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始建于2009年，深圳星河丽思卡尔顿至今已经有11个年头。坐落于深圳福田中心商务区，毗邻会展中心，其优越的地理位置，使其开业十载依旧屹立不倒。当然，硬件始终会老旧，设计终归会过气。到底是什么能让各种新酒店拔地而起的过程中，仍然保持竞争力？相信必然是其丽思品牌独步天下的绅士淑女服务。而这次有幸在生日当天入住，体验其十二分的服务。
 一、 抵达酒店其实早于去年双十一，得益于马爸爸的半价套优惠，就已经定下来这趟行程。不过当时计划是由于生日在周中，故只能预订周末的房间；而由于疫情原因，没班可上，于是提前一周电话酒店，如实告知，问能否协调改期至正日入住。没想到很快就应允改期，而更令人没想到的惊喜，还在抵达之后…  这个时候，每家酒店基本都是门可罗雀  从福田高铁站走到会展中心地铁站 E 出口出来，拐个弯到背后就是深圳丽思了。丽思整体不高，客房楼层最高到28层。大堂并非很宽敞，却也十分高挑。疫情期间，进门三件事——洗手、测温、扫码，然后便被领到藏在大堂侧后方的前台 CI。经历过广州、巴厘岛、香港以及深圳丽思的洗礼后，才猛然发觉，广州丽思的 CI 流程算是最怠慢的了，和喜来登万豪等一众豪华型酒店无异，都是无人引导，径直走到前台 CI。在经历完深圳后才最终醒悟，原来这才是奢华型酒店，准确来说应该是丽思卡尔顿品牌该有的服务质素。 来得早，大堂没什么人  由于直接订的开放套，包含行政酒廊待遇，而因为疫情的关系，酒廊关闭，于是早午晚三餐均在二楼 Flavorz 全日制餐厅进行，而下午茶则在大堂吧，但传说中一天五顿行政待遇的 hh 酒水和宵夜则暂时不提供了。 酒窖？   艺术品？  艺术品！  二、 客房 电梯里都有放着洗手液   很多奇形怪状的套房 酒店整体呈不规则形状，除了普通房都给切割成方方正正的房型以外，另外一些边角料，则都留给了套房。是次入住08号精致套（也就是开放套），给的楼层不高——12层。进房就能看到一个小屏风把「客厅」和大床分隔两边。 哇！面阔三间  咦？有惊喜？ 这时候，第一个惊喜就来了，酒店除了准备好水果蛋糕红酒以外，还有手写贺卡一张。好感动呀有木有！字还是很漂亮的~ 芝士蛋糕好大一个，估计又要胖了吧~ 哈哈哈！ 啊！真惊喜！卡片画得好认真！ 其实，对比正规的客厅客房的套房，开放套更像是 studio 的存在，虽然没有了中间的墙做间隔，但让人感觉更加开阔，整体空间感更加大。其实只要家私安排得当，功能区分布合理，开放套也可以很有套房的感觉~ 这个办公区域藏在一脚实在是太棒了，工作睡觉互不影响    这边的器皿都是腾空图案，和广州丽思的欧式风格不太一样  6个胶囊，还有一堆 TWG  犹抱琵琶半遮脸 真·三米大床！5位壮汉睡上去也是妥妥够的！不过只要一睡就能感觉到是由两张1.5米的床拼接而成，但床单和被子估计都是为这三米宽的床而定制的。不过，两组枕头触感都差不多，对于丽思品牌来说，这样的枕头数量和质量显然是不够的。一般至少要有5-7种选择吧。 哦呵？   哎呀！    打横拍看起来是方形，实际上宽得很！  对面便是四季酒店  洗手间有点儿略显局促，特别是淋浴间，仅仅是比转身多一丢丢空间而已。才用双洗手盆的设计，不过从台面用的石材材质来看，就能感觉到厚重的年代感了。站在2020年看这个洗漱台，怎么看怎么过时，嘿嘿~ 不过在当年这样的用料估计也是很高贵的吧~ 双洗手盆设计，可以马桶并非 Washlet   浴缸是真心小，肉测  花瓣浴，啦啦啦 三、 设施与服务疫情期间，仅有健身房开放，进去随便拍两张就开溜了。   四、 下午茶 下午茶在大堂吧进行。整个大堂吧人并不多，拍照之后慢慢开始有人入座，不过都并未有点“下午茶”，估计有行政待遇的客人比较少吧~ 空无一人  选了个窗边位坐下来 是次下午茶为“蜜遇”主题。必然的 TWG 茶包，根据推荐选了经典款的红茶包，除了茶香以外，还有淡淡的香水味儿。而一口茶点则以传统三层层架式呈现，配以两个司康饼。对的，只有两个… 有一说一，整体味道只能说是一般般，特别是司康饼，送上来时居然是凉的，基本就可以告别“好味”两个字了。当然了，如果不是行政待遇而是直接购买的话，含税398元，比喜来登直流贵些味道也好些，但和之前去的香港瑞吉和香港丽思的行政酒廊下午茶比，的确差一截。   松饼很大，但居然送来时是凉的…再加热后的口感可想而知，干了 没想到吃个下午茶的功夫，第二个惊喜也来了——总经理 Dr Iwan R. Dietschi 亲自来祝贺生日快乐。妈耶~ 博士头衔，真让人既敬佩，又羡慕~ 希望有生之年可以获得博士文凭吧~五、 一日三餐 一日三餐好去处  而一日三餐，则均在 Flavorz 全日制餐厅进行。整体而言，午餐和晚餐出品基本一致，基本区域都有，但具体内容则不是十分丰富，而唯一胜出的就是服务了，除了点餐送餐以外，基本上出入都能叫得上住店客人的名字（也有可能是生日入住所以被特别招待了吧~）。具体是否“有啖好食”直接看图吧~ 每日都有主题  午餐  晚餐       早餐    虽然2月份去香港丽思也是有行政酒廊待遇，但由于疲于奔波，并没有感觉酒廊一天五顿的恐怖之处——基本意味着吃饱睡，睡醒吃的状态，甚至有些时段更是无缝对接的。吃完这次，突然想，那些买了一年酒店自助餐的朋友，要多保重   六、 整体评价 入住酒店，不同客人，有不同目的，不同偏好，不同要求。假若你从未亲身体验过丽思品牌的绅士淑女服务，深圳星河丽思卡尔顿可以成为你的下一站。哪怕你只是一位奔波于商务之旅的匆匆过客，相信深圳丽思的全体仝人，也会用他们十二分的服务，使你在一座陌生的城市中感受到丝丝温暖。  |
