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差强人意的成都环球中心洲际——12500积分房体验

2020-5-8 15:28 | 作者: 9974Ww | 查看: 1971| 评论: 0| 原帖 |赞:  1

摘要: 一、 抵达酒店五一因为乱七八糟的原因,不是很想出去玩……当然五一之后也不太想出去玩,不过成都天气热了之后还蛮想游泳,恰逢环球IC放出了12.5k的积分房,于是拉上朋友一块儿来体验一番。当然又是传统项目LOL双排 ...

一、 抵达酒店

五一因为乱七八糟的原因,不是很想出去玩……当然五一之后也不太想出去玩,不过成都天气热了之后还蛮想游泳,恰逢环球IC放出了12.5k的积分房,于是拉上朋友一块儿来体验一番。当然又是传统项目LOL双排掉分之旅+网课挂机体验……从郫县出发,滴滴+地铁,约一个小时抵达锦城广场站——环球中心。出来之后并没有找到前两天老哥说的环球里面的路,硬着头皮在太阳下走过去,还是有点热。酒店的大堂设计很迷,进门两边都是各种各样的门市,好像之前看到拉萨洲际也是这样,无力吐槽。头顶的吊灯当然是非常宏伟且BlingBling的,然后正前方围了一篇区域来卖房。大堂在右前方,如果一个电梯瞬间出戏世纪城IC,印象中世纪城IC也是一模一样的设计。。
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然后办理入住,是一位男士帮我办的入住,态度我觉得不太行吧(可能是我玻璃心),没有提会员benefits,没有给饮料券,没有升级,没有很多朋友说的大使钥匙扣,酒廊待遇问了告知酒廊在中午12点开放,不提供早餐,正常供应下午茶和HH。我问能不能送个早,答复不行;接着问A不是保证单早吗,答复积分房不保证;再问能不能送个单早,答复行;再问能不能申请一个双早,答复不行,看语气不好懒得纠缠了就走了。(第二天吃了早饭觉得白费口舌,这早饭真不值得)

二、 客房

客房无升级,基础双床房,进门左手是一个挺小的衣帽间,洗手间不算很大,单台盆,马桶是普通的TOTO,不智能。双床的床宽度好像是1.2m?感觉一般,床品质量不错,床垫偏硬,可能中年人比较喜欢(笑)。除了常规的办公桌外,还有一个挺大的茶几和一个沙发区。阳台也是蛮大的,有热带常见的吊扇和圆形沙发。欢迎水果下午送过来,好像还送了几瓶喝的。
比较特别的有床幔,我是不太喜欢这个东西,盖着睡觉感觉会幽闭恐惧…然后是洲际自己贴牌的咖啡和滤壶,想起小时候买来不知道用了几次就开始吃灰的虹吸壶,不过酒廊有小姐姐帮忙做(指胶囊咖啡)还是懒得自己动手了。还有就是大家讲了很多的那个黑底物件上几乎都有印的图案,没看懂是哪里。
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三、 设施与服务

设施的话主要是酒廊、泳池和健身中心吧,还有大堂吧。大堂吧设计感蛮强,有一个水车和一个台子,就是这边好像没有开空调,太热了。。
酒廊总体偏小,在一楼。然后感觉酒廊的小姐姐的态度忽冷忽热,第一天进去就问我是不是要退房,当场尬住;然后那个咖啡机我确实不会用,但她并没有说帮我做的意思而是试图在我即将犯错的时候指出来…晚上麻烦调酒也是搞得蛮尴尬,不过酒还是挺好看的。第二天就好些,主动问要喝什么,然后也及时来收了盘子,在酒廊退房之后因为有一个ZOOM会议问能不能多呆一会儿也挺热情,然后也帮我开了会议室的的灯(会议室高级感很强)。酒廊吃的东西能吃饱,下午茶东西挺多但感觉出品不稳定,马卡龙味道还行,其他蛋糕用的几乎都是那种廉价感很强的植物奶油。总体来说给我的观感算不上之前有朋友在坛子里讲的那么好吧,我觉得IHG的酒廊好像都挺拉跨,截至目前没有称得上惊艳的。然后有一个点我觉得不太好,晚上HH快结束的时候很多阿姨和厨师直接到酒廊里来拿吃的……我觉得不浪费作为员工餐当然很好,只是能不能撤下去之后吃呢……
然后泳池挺好的,游了两次,需要在酒廊楼上的健身中心换泳裤和冲洗,目前是开了39°和42°的两个泡池和那个大的恒温池,意识到为啥自助餐叫做池畔,原来是指泳池边就是餐厅。(早餐也在这)
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四、 餐饮

早餐我觉得完全达不到IC的等级,不知道是不是疫情的原因,例子就是下图融化重新凝结的黄油……西式早餐除了面包之外的可选范围太小,中式菜品也很敷衍。因为带着电脑去听早课就没拍照了,8:30去人就挺多了。有销售小姐姐来关怀+推销差旅,说是来玩的之后就走了。
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五、 周边玩乐

环球中心吃的蛮多,玩的也还行,可能因为是工作日+疫情的原因,没啥人。

六、 整体评价

总的来说我对这次入住的感受不冷不热。个人觉得硬件合格,厚道一般,服务方差太大。可能是因为疫情以及业主变动的原因,感觉很多员工培训上松懈了很多,然后酒店也抠了很多。之前坛子里讨论厚道和撕的时候我觉得主要问题还是不要双标。传统文化对于店家讲求的是“摆开八仙桌,款待四方客”,这种酒店可能会很厚道,但是对于某个细节做得不好的时候过分苛责就是不该了。西方更喜欢讲求按照规则办事,酒店按照标准化的章程做好分内之事,如果有做得不好的地方comments&feedback是理所当然的。不可能一边要求酒店给超过集团标准的厚道,一边又去抓着别人的小失误穷追不舍。以上是我的一家之言,也无意去指责别人,公道自在人心吧。
然后说回这家吧,用成语讲就是差强人意,也想起之前某位大佬(好像是喜欢用额=我的那位)来住的那句评语,挂个HIR可能更好些。这家目前也面临一个定位的问题,西部感觉对于短程度假(getaway)这个概念接受度并不高,尤其是这种并无自然和人文景观的地方。房间的风格很老派、豪华,有感觉酒店在努力营造一种度假风格,早餐的员工有部分穿得是那种很花的很度假风格的花衬衫,可毕竟没有海也没有山,吸引力上不是很强。同时酒店也想吸引商旅客人,XYJ上给的优惠也很稳定(疫情前十八摸稳定470),我觉得这两件事其实蛮冲突的,而且和世纪城IC这家作为真正的商旅到极致的酒店就相形见绌了。
这家写过的人太多,这次体验总的来说并不好,本来都有点不想写了,想了想也决定在世纪城IC过20岁生日了那还是写一下好作对比,敬请期待一个多月后的熙来攘往之世纪城IC:
诗云:
危楼高百尺,手可摘星辰。
不敢高声语,恐惊天上人。

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