#与美好重逢#位置早餐出色房型格局欠佳：杭州钱江新城美居酒店入住体验

清明节在杭州西湖美居入住，也是第一次体验美居，第一印象甚好，所以五一期间“二进宫”，为了高层酒店的卖点打卡了杭州钱江新城美居。概括起来，酒店占据新城CBD的优越位置、较新较先进的硬件和出品服务俱佳的早餐服务是最大亮点；但受限于物业本身特点，很多房间格局比较别扭，还有大比例的无窗房；服务项目和细致程度也和西湖美居有一定差距，属于整体不错，还有改进空间的中端酒店。优势之一：位置优越，景观迷人和洲际/康莱德比邻而居，脚下就是砂之船奥特莱斯等商业中心，对新城来说位置优势毋庸置疑；同时地铁口也近在咫尺可方便去往火车站/西湖边，无论出差旅游都很便利，周边街景也很美丽整洁，四五月满城蔷薇月季都在怒放，超美；高层空间是一大卖点，的确52层的空中大堂视野极佳，繁华都市和壮阔钱塘江一览无余；因为酒店是椭圆柱体，所以所有外圈有明窗的客房朝向都有差别，每一间都有不同的惊喜。不过我觉得不必拘泥江景房，城景有时比单调的江景还更耐看些；优势之二：硬件较新，居住舒适酒店2018年才开业，正是磨合最好的时候，硬件和设计都可圈可点。美居的法式"浪漫紫"配上挑高大堂，把中端品牌也做出了情调，这一点感觉比相对保守的花园/万枫/欢朋要吸睛；这次入住的是城景大床房，宽敞的房间/电动窗帘/窗边的观景大沙发/冰箱欢迎饮品和落地灯都加分；其他像洗浴用品、迷你吧等和西湖美居如出一辙，比较标准化；优势之三：早餐品质服务俱佳酒店早餐真的是这次入住最大亮点，首先餐厅环境很不错，就在大堂旁边，临窗的江景座位视野很棒，体验很好。平时也是翠园茶餐厅，但疫情原因也不做午晚餐了，所以等于是多了个全天可用的很棒的公共休闲区。早餐出品也超出预期的好。其实现在无论从华住还是雅高订房价都不高，相对于房价早餐非常超值，我不敢说和平时相比有没有缩水，但和清明节入住的西湖美居相比要好。明档有米线/面/馄饨/煎蛋等多种提供，每天还有变化；其他各种类型的食物也是比较丰富和高品质的。另外服务也非常值得点赞。经常住店的都知道，即使在很多更高档次的品牌也会遭遇补餐不及时、收餐前很久就干脆不补等问题，但钱江美居每天都有当班小哥哥/小姐姐全程监控预判，和厨师沟通及时准备替补；而且小长假期间还把早餐时间延长到11点，不仅选择余地更大，也使得在入住率很高的情况下也米有出现早餐大面积拥堵的问题。位置有优势，周边餐饮自然应有尽有。步行几百米可以到万怡二楼最近进军杭州的裕兴记，虽然我觉得口味过甜直逼无锡，还不如苏州满大街的东吴面馆，但也能一解对苏式面的相思。短板之一：上下不便，房型别扭，无窗房多这次入住对某人“不要搞奇奇怪怪的建筑”理论的正确性有了切身体验，椭圆柱大楼已经不算出格了，但还是导致很多房型非常别扭。比如我入住的城景双床，进门就是床，卫生间在“隔壁”，外窗处又有大柱子隔开两个空间，真的不如方正的房间舒服。其次，为了尽可能增加房间数，看平面图粗粗一算，无窗房占到三分之一以上，舒适度满意的房间要比起步价高很多才可以；再次，酒店是凯悦常见的空中大堂高层房间，却只有一部专用电梯，导致上下并不方便，尤其对于商务酒店来说，客人出入办事远比宅居休闲的比例大。短板之二：服务项目和细致程度可提升其实钱江美居开业不算短了，但服务项目和细致程度明显比西湖美居差不少，比如后者有自助洗衣房、机器人送外卖等项目，钱江美居都没有；迷你吧已经有了欢迎饮品，给华住铂金的欢迎礼依然是矿泉水和含糖碳酸饮料，西湖美居则是另赠饼干巧克力之类，明显更细致。哪怕换点健康的无糖饮料也好。小结总的来说这次钱江和上次西湖的两次美居整体体验都不错，我的感觉是在华住里相比全季更有国际品牌的品质感，而和其他集团横向比较也不输花园/雅乐轩，要好于万枫/欢朋这些。在这个参照系基础上如果价格合适，还是挺值得选择的。