一、 抵达酒店 来南京旅游,在论坛搜索南京洲际的时候看有飞友推荐新开的这家凯宾斯基。携程看了一下就被泳池吸引了。1198/2晚送行政待遇首晚mini吧和中式双人晚餐或自助餐。感觉非常合适就定了两晚,本想入住后觉得好再订两晚订好后才想起问酒店泳池开没开,回复说没开。正好赶上威斯汀搞特价之后就定了两晚威斯汀。后悔死了,不应该搬来威斯汀。酒廊没开,设施老旧,服务也不行,感觉像是老干部活动中心,比凯宾斯基差了一大截。 从杭州过来到南京南站滴滴到店。门口礼宾帮开车门拿行李引领到了五层大堂办理入住。酒店红衣女郎还送了个吉祥物给我儿子。因为只有一晚行政待遇就问了下能不能多送一晚,前台很爽快的答应了。办好后带我们到楼上的房间。收拾一下正好是hh时间就上楼看看有什么吃的,酒廊很一般也没什么吃的。开始就给了一张房卡于是就让前台小姐姐给做一张房卡,没想到之后房间就进不去了。又回到酒廊正好碰到带我们去房间的红衣女郎说明情况后又重新做了一次房卡,再次带我们回房间,没想到房卡还是刷不开。最后还是用她的万能房卡给我们先把房间打开的,然后去找值班经理看看是什么原因。我们在房间等了一会把值班经理叫来还是不能用。我就说你们先修吧我们出去一会,等回来再去大堂取房卡吧。等我们逛完夫子庙老门东回来没想到还是没修好,只能给换房间。出去的时候老婆还问我会不会修不好还让咱们换房间吧,我还说应该不会这应该不是什么大问题应该很容易能解决,再说了换房间一般都会给升级那样换也行。没想到还真没修好给升级到更高楼层的高级套房。 二、 客房 南京凯宾斯基刚开业半年多,所有的设施都非常新。房间里也没有味道,总体感觉都很好。套房马桶多了卫洗丽,这么新的酒店普通房没有卫洗丽实在太不应该了。酒店配备杜拉维特的马桶冲李不够有些冲不干净。备品也一般。 三、 设施与服务健身房很大器械也很全,因为没带运动装备所以只参观了一下,泳池因疫情原因暂停开放。最早打电话问说是政府管控,之后又问了洲际和威斯汀都说开了,不知道为什么人家都能开放。因为是商务酒店没有儿童乐园。接送服务没有体验。 四、 餐饮行政酒廊在顶层24层,晚上的欢乐时光没什么吃的,软饮也只有可乐雪碧苏打水实在是少的可怜。随便吃点水果就去老门东吃南京小吃了。 第二天晚上预定了酒店3楼的中餐厅,携程里包含的大众点评里298的套餐。味道还可以服务依然是非常好,看我们带着小孩又多送了一碗羹。 本来看了行政酒廊的hh后感觉早餐应该也不怎么样,没想到早餐非常不错,种类丰富味道也不错。 五、 整体评价酒店服务非常棒,每次搭车回酒店都有礼宾给开门,看到服务员也会打招呼。非常感谢红衣女郎syina,帮我们升级了房间。下次来南京还会选择入住凯宾斯基酒店,已经换到威斯汀的我现在后悔不已。写于2020.05.15南京威斯汀亲子房天梦之床。 |