从疫情开始,酒店都很清静,价格也低,待遇也好,所以一直在深圳地区万豪系的酒店过周末。不知不觉已经刷了五十晚了。因为位置的原因,再加上博林天瑞开业时过来住过一次,感觉不太好,所以一直没有来,看论坛上现在已经成了新的网红酒店,就来再来试试,说不定会有所改观。
自驾过来,直接停车场上酒店,所以没有什么迎宾之类服务。
大堂高挑,大堂吧和餐厅的天井设计还挺独特,感觉高大通透。
前台并不多人,虽然大堂人挺多,好像大堂吧下午茶挺多人的。随便找了一个前台开房,前台并没提升级,虽然事先已经APP谈过心。给了行政楼层大床房,问一下有没有套房,前台显的很困难的回答没有了,虽然APP上还是有,再问有没有角房,(景观房)摸索了半天,说可以给我一间角房,那口气好像是给我了很大的恩惠似的。要知道疫情期间,深圳各大酒店还没有一家没给套的,就连丽兹都给套。首先对酒店的服务有了一些不满意
景观房稍大。二面落地窗,因为给的楼层不高,一面对的塘朗山的还挺不错的,另一面对着满眼农民房。因为二面玻璃窗,电视在边上的墙上,位置不够,电视就小了,在床上看着有点累。
双洗手台,但开放式的设计,我是不喜欢的,洗衣手池在房间 感觉不太好。
浴室,浴缸都在角落,有点小,虽然看的出设计感,但用起来不太舒服。
喜来登的常规备品,还是略显档次不够,没有胶囊咖啡就不太应该了,毕竟是新开的酒店,整个装修都有中洲万豪的感觉,但软硬件配置还是差了不少。
泳池是开了。但没有去。
礼宾部的服务要好好吐槽一下,因为了叫了二份外卖,让外卖小哥,放在礼宾部,我想等齐二个自己过去拿,可是就是不让外卖放,一定要客人下来拿,我找礼宾部问他们就说疫情关系不让接受外卖,但起码要让人家放在门外的吧,就是不让放。我在其他酒店从来没遇到过这样的问题,前海,金茂打电话给前台,都会安排送上来。中洲不送,但起码可以放在前门外的桌子上,让人家外卖小哥,在那边等,真是有点欺负人。大大扣分
第二天退房,打电放前台无人接听,打酒店总机也无人接听,本来想打电话退房,车牌出场的。只能去前台绕一下。
早餐没有去,这家酒廊环境不错,有个户外阳台,感觉很好。有一说一HH的菜品是我在目前所有住过酒店最丰富的(但并不是最好吃的),热菜8个,炸品二个,各种汤,沙拉,冷盘,日式寿司,各类小吃,水果,甜品很齐全。品质也不错,就是个小型的自助餐。
再次吐槽一下服务,酒廊前台一个服务员,问了房间号,连问好也没有,整个HH就一个服务员,根本来不及服务,因为我五点半就上去了,菜品是全的。但冰柜饮料都没有,想要零度可乐说下午茶拿光了,只有不冰的了,说去帮我拿。但直到我走,也没看到拿给我。咖啡机,牛奶已经空,没人换。等我六点多走的时候,菜品空了一半,没人打理。桌子无人收。
酒店在西丽大学城,吃玩都很方便。附近有动物园,塘朗山。也能好好逛逛
酒店粗一看,感觉是中洲万豪的低配版。但细节差很多,特别是服务,真是让我觉得下次不再来的原因。