LHW：一晚璞瑄酒店，美好的开局，却猜不到过程和结局

      对璞瑄酒店早有所闻，2019年2月初开业的集聚设计和奢华的酒店（很像上海艾迪逊），去年冬天还来到大堂吧喝了咖啡和鸡尾酒，不过没有看到房间。疫情期间，各大酒店都开启了优惠促销，某程周三的京津冀专场，团购了一张1799的经典房套餐房券，终于开始了这次体验。        酒店位于王府井大街1号，由德国著名设计师奥雷·舍（某明星前男友）倾力打造，这个设计师因为大“火”一把的大裤衩而闻名。周边有隆福寺，世纪金源的华侨饭店，地铁8号线北段起点美术馆站，当然还有中国美术馆和酒店一体的嘉德艺术中心。         酒店一层进入是个休息厅，往里走有个硕大的电梯厅，顶上的白色吊顶是拼接的灯罩，光影变幻营造出昏暗的美感。2、3层是餐饮的餐厅，再往上是L层，办理入住和大堂吧，茶吧都在此层，5-8层是酒店的房间，116间的房间。        入住之前电话预约了入住时间，入住两大一小，以及预约了套餐包含的下午茶时间，这一点很重要。酒店很厚道，住店期间停车费全免，办理入住在L层的前台，可以坐下来办理，帝都已经三级响应，可是这家属于重点严管区域，还是繁琐的填了三张表，扫描两个码。入住增加200元可以换到“故宫景”的豪华经典房，觉得还可以就升级了，因为来得比较早，没有高层的房间，就要了5层的房间，懒得换了。        入住有个bug，北京也不提供牙刷梳子等备品，前台并没有提及，晚上才想起来找前台要了，入住开始唯一的疏漏，开局还算完美。

        不是会员直接加钱升级的“故宫景”，来之前早有概念，故宫景最近的是MO的露台，看得很近而且逼真，金茂万丽远了很多但是屋顶和一部分高区大殿能看一下（最高15层，当年特批），这家只有5-8层，很多遮挡，故宫就是北边一点角楼，景山最高的万春阁而已，200升级可以接受，再多就不值了。房间提前摆好了儿童洗漱品和浴袍，拖鞋，还有水果和小点心组成的欢迎礼，油桃太酸，咬一口基本就没法下嘴了，我理解为艾迪逊青苹果的装饰品，不是给人吃的。         这家房间内的装修还是很能打的，toto卫洗丽的马桶，磅数很高的毛巾并且配备很足（毕竟只是大床房），备品是个败笔，味道类似上海滩的橘子味，很不好用，最后还是用自己的三件套。         房间内墙面都是大面积的软装，如棉麻包裹的墙面覆盖走廊和房间一面墙，窗户直接是建筑主体的玻璃格子造型，玻璃干净，采光很足，步入式衣帽间配了瑜伽垫和熨斗及架子，房间做的很多的嵌入背景灯并且是可以调节明暗的光源，装修成本很高（维护成本更高），灯光按钮都是可以按键操作和旋钮调节明暗，最喜欢那个铸铁烧水壶，很有烧一壶滚水泡一杯清茶的欲望。

健身房24小时开放，没有去。这家因为空间问题，没有设计泳池，有一点点败笔。无儿童游乐。商务中心不知道在哪，没介绍也没问。

所有的败笔来自于入住过程中的餐饮服务，所以说过程和结束都不太完美。套餐赠送的下午茶在大堂吧享用，预约的下午4点，看完威尼斯国际双年展后回房休息，然后4点准时到达大堂吧。大堂吧人头攒动，一派繁忙景象，酒店预留的卡座空间很大，感谢。但是，………到了座位发现有人占用了，人去了洗手间，书包放在沙发上，我们站在旁边坐也不是，站也不是，服务员说客人坐一会到时间就走，可是我们带孩子等了快10分钟，人才回来………奢华系酒店第一次遇见这样翻台的，难道不是提前10-20分钟清座位嘛。服务员还挺傲娇的说，生意太好………我提出回房间，等清好在通知我们，服务员觉得人马上回来了，只能无语尴尬的站在旁边……下午茶送过来了，要了一杯咖啡，没有给伴侣奶，送来了点心，半天没有送餐具………送来了餐具，又没有给餐巾纸…………好吧，在courtyard吃个下午茶也不是这种服务吧。最后可能酒店看出来我们不高兴了，送了两块点心，确实挺好吃的，不过好心情基本消失了，基本就是local酒店的服务水准，不过URC可能就是local服务吧，植根亚洲嘛。      早餐在左岸西餐厅（bistole）享用，可以选用几种套餐，但是感觉配餐种类较少，适应精英白领人士（吃的少），但是价格妥妥的高大上（288-300 ） 16.6%服务费，如果花钱单买，建议指数0。上海w和艾迪逊（数字很迷）的早餐西式有蛋卷，benidict蛋配三文鱼和牛油果酱，鲜榨混合果汁，水果和面包，烟熏三文鱼都是自助，比这个划算多了，只能认为帝都的土豪太多了，还都爱来这家吧。送咖啡又没有牛奶（看来是这家的标准），咖啡空杯了很久才有服务员来问补咖啡（亚洲奢华标准吧）。

周边最值得去的就是中国美术馆的展览，现在先苦预约500人，凌晨起来抢。还有嘉德艺术展的威尼斯国际双年展。

总体来说，也许因为疫情原因，酒店的品质和服务与团购的价格相符合（也就值那个价吧），硬件设施还是很好的，软件服务很多与奢华基本没沾边，如果一直这个水准，按照正常价格基本不会考虑的，个人体验仅供参考。如果矮子里面拔骆驼，也就前台还可以吧，不过奢华酒店这也是最起码的。入住期间碰见过好几次hskp和西装革履的工作人员和西洋面孔的工作人员，100%没有一个问好，可能是我脸黑吧……估计是璞字辈的傲娇血统？入住宝格丽第二次进酒店，礼宾部就能叫出姓氏问好了。