一、 抵达酒店这周刚好在西安 在IHG官网查了酒店,事先想订经开洲际,但是发现地理位置太偏了,最终选择了西安皇冠假日酒店,与此同时也开启了我与皇冠假日的奇妙之篇 大门口稍微有点小,当天到的时候也没有负责开车门的 在进入酒店后按照要求测量了体温并出示了西安健康码,这时就有人帮我拿了行李(此图为办理完之后,大叔一直帮我把行李送到了房门口) 二、 客房在入住前一天惯例接到了酒店打来的电话,询问了大致到店时间以及其他需求,因洲际旗下许多酒店都推迟了一元升级➕周末特惠活动所以这次订了一间豪华房含早 成本价606,但在办理入住时前台并未能识别P卡身份??并且是在我询问房型之后才说到说给升级到了行政房型,真的是有点冷漠了 电梯间的措施很到位,有提供专门的按键专用纸 这次给到了45楼的房间,对于喜欢入住高层的我来说,真的是个福音了😄 迷你吧的布置怪怪的,左上角的柜子打开是个小冰箱,不能理解为什么要做成这样? 行政房有专门的衣帽间 办公桌设施 洗漱间~~PS:个人觉得这家酒店的行政间在颜色的布置上有一点洲际本尊的影子在里面 出去走一遭回来后发现已经给了迎宾小食,餐盘是全密封的,这时才给出了P卡身份识别 开夜床基本没啥(床单是我自己坐上去了,原先很平整) 因为开了夜床窗帘都关了,想这还是白天就打开窗帘吧,结果……emmm这是认真的吗??不看不知道,一看吓一跳?无奈下打了前台电话让保洁帮忙清理,谁知这一个电话直接把两个值班经理叫上来了,非常有礼貌的对我致歉(不止一次)还询问是否需要帮我换间房并且升级至套房,搞得我自己都不好意思了,因为实在不想麻烦他们,最后谢绝了他们的好意,但他们依旧表示不麻烦,这是小事情,并且亲自帮我将房间内桌子用玻璃水重新擦了一遍,可以说这在皇冠假日品牌的酒店里,真的很少见了,如果以为这样就结束了?那怎么能算得上奇妙之缘,请往下看 晚上刚刚洗完澡,电话响了,是其中一位值班经理打来的,打电话询问我是否方便,可以为我送一份银耳汤,非常养生。楼主是个吃货(不然也不会选西安啊🧐)有好吃的当然选择吃咯,大约十五分钟后,门铃响了,两位值班经理亲自将银耳汤送了过来并再次为下午的事情致歉 银耳汤配曲奇,刚洗完澡喝一碗银耳汤,感觉别提有多好 三、 餐饮行政酒廊的下午茶非常少, 行政酒廊配置还是很不错的 下午茶就显得很有些惨淡了,除了咖啡果汁饼干糖果西瓜之外就没啥选择了 晚上的欢乐时光还是很可观的 味道也非常不错 四、 整体评价在第二天退房的时候还收到了经理Rucy送的小礼物,同时再次向我致歉,可以说是非常走心了。总体来说,西安皇冠假日的服务还是很不错的,虽然有一丝不完美,但是至少针对会员来讲还是很不错的,不知道某程,某猪的怎么样呢? 图为送的小公仔,不过这是个啥呢? |