一、 抵达酒店 在结束了艾美的旅途之后,准备前往苏州吴中区的W,两地的路途约为50分钟.苏州W相信大家都打卡多次了,这次也是第二次入住,上次给我的感觉就是上海周围极具性价比的后花园,不过在疫情之下不知道表现力如何. 抵达酒店的时间为12点多,大堂全是人,感觉W永远不缺生意,抵达酒店前升级到了酷角套房,和上次的奇幻相比逊色不少,不过还是多问了一句奇幻还有吗?前台很冷冰冰的,连查都不查一下就直接拒绝了,这点体验有点打折扣,最后更是连房卡都不给我们就办理完了入住,当我询问房卡没给我们的时候,直接又是一口否定,给你了已经,这种下意识的行为往往反映了服务的素质,结果房卡就压在她凌乱的桌子上. 不过这里插上一个小插曲,上次来这里是庆祝生日的,系统里还是备注了信息,这次没提直接给予了备注送蛋糕,这点感觉还是很用心的. 二、 客房 订了含2000积分的套餐,不过早餐需要1000分换,等于只多了1000分,酒店如果12点前退房,可以再拿1000分,到账很快,值得夸奖. 进入房间后,酷角的颜色以红色为主,不过最大的败笔是金鸡湖的景观有遮挡,浴缸也是小的,面积虽不小,也有两个卫浴,但是客厅的沙发这一面显得好单调,洗漱备品也是小瓶装.网红枇杷早已肮脏不堪. 遮挡的柱子 浴缸这里爬出去拍的,景观还是不错的. 三、 设施与服务 这次体验了酒店的spa,away.有特价买一送一,所以性价比很高.预约的是两点钟,抵达后给了很大的一个房间,正对着湖景,看的心情很开阔,按摩的手法一般,属于柔和的那种,不过整体的服务和设计体验感很好. 不过体验完的茶歇有点廉价,只有白水,至少给一杯茶吧. 四、 餐饮 目前乐窝已经正常开放,只不过内容是大大缩水,之前来还有圣培露和波多气泡水,现在只有基础软饮,服务员都换了一批,说他们来的时候就是如此了.于是简单喝了一杯茶就下来了,和上次来的体验相比打打折扣. 五、 周边玩乐 周围就是联通的苏州中心,所以说很适合泡酒店,吃喝玩乐都不用泡出去,不过苏州中心管理的还是很严格的,进出都还需要出示苏康码.比上海的商场严格多了.中午的时候吃了上海也有的失重餐厅,过气网红了. 晚上还是预约了苏滟,不过没有上次给我的感觉惊艳了,无功无过的味道,好多菜都感觉发挥失常. 第二天的早餐已经完全自助了,味道和之前一样无改进,随便吃吃吧. 这个口水鸡完全没入味 失败 特色虾球,58一份,没意思. 六、 整体评价 整体感觉和上次相比,无论是内容还是服务都退化了不少,不过服务在有些地方依然有亮点,比如退房时候的前台小姐姐服务给予满分. |