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最潮的上海外滩W, 硬件满分,服务负分

2020-6-15 16:22 | 作者: chrix | 查看: 1730| 评论: 0| 原帖 |赞:  5

摘要: 上海外滩W, 除了基本为零的酒店服务,这家W可以说很好的诠释了W这个品牌,是酒店潮牌中的旗舰店一、 抵达酒店酒店在白玉兰广场这,然而一下地铁,距离酒店50米处,突然下起暴雨。然后很狼狈地狂奔到了酒店门口,全身 ...
上海外滩W, 除了基本为零的酒店服务,这家W可以说很好的诠释了W这个品牌,是酒店潮牌中的旗舰店

一、 抵达酒店

酒店在白玉兰广场这,然而一下地铁,距离酒店50米处,突然下起暴雨。然后很狼狈地狂奔到了酒店门口,全身湿透,出师不利。然后到了W层前台,前台小姐姐看我这个狼狈样,说出来第一句话,竟然是请问你上来干嘛的?这问的我一时不知道如何回复。。很弱的说是来checkin。对几个前台小姐姐的服务态度真的是无语了,幸好入住的时候,已经给升了套房,我就不和前台服务人员一般计较了。IMG_20200612_194508.jpgIMG_20200612_200203.jpgIMG_20200612_200222.jpg

二、 客房

房间给了39层的奇幻套,应该算是楼层最高的奇幻套。房间整体风格就是很红色,又潮又骚的配色,设计感非常强,也只有W这么敢了。W酒店品牌四大激情元素:时尚、设计、音乐与活力。这家在上海北外滩的W确实名副其实,非常好的诠释W这个品牌。
一进门,首先映入眼帘的是巨幅的玻璃窗,以及对岸魔都夜景。随着暴雨慢慢过去,江对岸的夜景也越来越清晰。
客厅和卧室非常宽敞,直接可以看到江对面的三件套。房间整体用色非常大胆,用了大红色,配合上整体灯光,真的骚气十足。客厅很宽敞,完全可以举办一个10人左右的小party。
房间整体感觉很通透,没有多余的门,客厅,卧室,洗手间是一气呵成。设计不像别的套房,用很多门,把不同区间隔离出来。房间总体用料非常大方,两台Loewe电视,估值十万以上,客厅也带有全套Loewe环绕声。
卧室的view直接对着黄浦江,因为楼层比较高,观感真的很棒。
总的来说,W的设计真的说得上是酒店业的奇才。他把别人家不敢想的设计,都大胆的使用出来,结合当地的一些文化特色,碰撞出了些奇妙的文化。
IMG_20200612_210531.jpgIMG_20200612_210540.jpgIMG_20200612_210512.jpgIMG_20200612_203053.jpgIMG_20200612_202720.jpg  客厅非常宽敞,39层的楼高,可以很清楚的看到外滩和对岸的三件套
IMG_20200612_202937.jpg
     落地窗户边上都放了可以做人的坐垫,非常人性化的设计
IMG_20200612_202318.jpg 客厅的沙发坐着非常舒服
IMG_20200612_204214.jpgIMG_20200612_204228.jpg mini bar东西挺全的,但都是要收费的
IMG_20200612_203146.jpg   送了个包子的生日蛋糕和马卡龙,都非常甜...
IMG_20200612_203038.jpg咖啡胶囊只给了3个,有点少,茶包没找到,可能是忘放了
IMG_20200612_204105.jpg  卧室的光线,晚上看非常美,床非常非常软,卧室的玻璃直接面对对面东方明珠塔和上海中心,景色非常棒
IMG_20200612_202910.jpgIMG_20200613_001324.jpg这个BO蓝牙音箱的音乐真的穿透力十足,我618也打算入手一个了,然而因为房间隔音不好,被隔壁投诉了。。
IMG_20200612_201604.jpgIMG_20200612_202838.jpg卧室后面就是洗手间,房间整体没有门,感觉设计更加通透
IMG_20200612_202329.jpgIMG_20200612_201543.jpgIMG_20200612_201548.jpg浴缸有点小,感觉只是摆饰,基本没人会用吧,套房的浴缸也没有啥景色
IMG_20200613_001317.jpgIMG_20200612_203500.jpg淋浴房很大,很有可以坐着的地方,套房给了都是大瓶的Bliss,但我不是很喜欢这个W自家的牌子
IMG_20200613_150659.jpgIMG_20200612_203302.jpg卧室的view真的很棒,整个浦东的夜景都能展现在眼前,因为楼层高,前面也基本没有遮挡物,可以说是上海所有酒店里,卧室view最好的几个房间了
IMG_20200612_204709.jpg把室内灯都关了,卧室的view
mmexport1591966672957.jpgIMG_20200613_150105.jpg    白天的时候,能见度就没有刚下过雨的时候好
IMG_20200613_150719.jpgIMG_20200613_150802.jpg    酒店特色的包子合照
IMG_20200613_151550.jpgIMG_20200613_151946.jpg

三、 设施与服务

IMG_20200612_210801__01.jpgIMG_20200612_230923.jpgIMG_20200612_210838.jpg      W层的酒吧
IMG_20200612_223949.jpg 可能是因为暴雨的关系,当晚能见度真的很高,能拍出非常好看的照片
IMG_20200612_225231.jpg   点了杯Mojito hh
IMG_20200612_225920.jpg   这样看 酒店朝江边的房间其实并不多
IMG_20200612_224023__01.jpg
  这是夜景拍的最满意的一张, 泳池,W, 东方明珠,以及浦东三件套, 组合成很和谐的画卷。

四、 餐饮

餐厅总体,W层的西餐非常一般,600多的牛排感觉都做得不咋样。早餐还不错。
IMG_20200612_214850.jpgmmexport1592032346960__01.jpg

五、 整体评价

总的来说,酒店硬件真的太强了,生意也真的太好了,所以服务人员有拽的理由。感觉酒店工作人员,都抱着一个不缺你一个客户的心态在对待住店客人。一楼的保安也是拽的要死,进进出出多次,还让我给他看房卡,有种assume我就不住这里的感觉。相反地,我找几个外国工作人员,都非常的热心,只有中国人在给我看脸色。。还有个小插曲就是,房间隔音太差,我晚上用蓝牙放歌,被隔壁投诉了,然后大堂经理竟然带了一位保安上来找我??被这两个人质问了半天,哎,酒店自己房间隔音差,怎么不找找酒店自己的原因啊,还埋怨住店客人了。。
除了这些不愉快的小插曲以外,上海外滩w真的很W,集聚了潮流、时髦、个性的W特点。泳池与酒吧,在上海夜景的衬托下,相得益彰。非常适合年轻人入住的酒店,但是父母带着小孩的话就慎选,很有可能被隔壁的party音乐声吵到。。相同价格可以考虑不远处的华尔道夫和半岛,江对面性冷淡风的柏悦、隐世的外滩悦榕庄,还有隔壁价格非常亲民的外滩茂悦~除了有待改进的服务,这是家非常有生命力的W

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