一、 抵达酒店洲际酒店作为最老牌的酒店集团之一,无疑是业内的标杆品牌。其高等级会籍也是业内最令人趋之若鹜的之一。选择入住杭州洲际酒店,看中了他独特的金球外观设计和一线江景的地理位置。这次是通过电话来预定房间的(app和网页有些问题,无法成功预定),选择房型为高级双床房,基础房费为741元,实际价格为864元(包含税费服务费)。酒店位于杭州大剧院旁,杭州国际会议中心内(似乎也是G20峰会举办地点)。最近附近在修路,交通稍微有点拥挤。在下车后,没有门童来拿箱子或者主动开门,自己拿着箱子进去的。一楼也没有很好的酒店指引,全靠自己问工作人员。这一点无疑是失败的,令人入住心情不好。进入酒店需要杭州健康码以及测量温度,之后就可以去左手边的电梯上五楼办理入住了。因为到店时间比较早(三点左右),前台人很多,之后有一位非常热情的工作人员引导人流去不同的柜台,这才使得快速入住。入住时,前台有些手忙脚乱(人比较多的原因),但是态度非常好,值得称赞。因为是白金大使,房间升级到了豪华江景双床房。我这种小会员能在洲际升两级,待遇已经很不错了。 二、 客房房间是在11楼,正对江景的房间,风景很不错,只不过可惜前面有一个工地正在施工。进入房间后,欢迎水果和零食已经送到,种类很丰富。到了晚上之后,竟然又送来了一个大蛋糕,非常的惊喜,住了这么多洲际酒店,这是唯一一家以白金大使身份送来大蛋糕的。客房非常大,进门后左手是行李间,内部很紧凑,但是五脏俱全。再往里左手边是卫生间,单台盆的位置有些尴尬,空间比较小。再往内就是主厅了,空间很大,布局也很舒适。minibar里酒水繁多,特别是有多款葡萄酒,很不错。胶囊咖啡机很好,但是只给两个胶囊是不是有些寒酸。备品是一贯普通客房使用的AGRARIA,只能说是中规中矩吧。从细节可以看出房间用的卫浴非常好,浴缸是Kaldewei的,其他的没太注意。房间景观无需多言,可以花上一整天伴着江景读读书,喝喝茶。 三、 设施与服务健身房和泳池都在圆球顶层,景观绝对是众多酒店中数一数二的。健身房器械分三排,并且配有独立的瑜伽/拳击空间,满足多类人群的需求。游泳池阳光非常棒,很通透的设计,配有两位安全人员,可以放心运动。 四、 餐饮这次入住没有给行政待遇(意料之中),所以只用了一餐早饭,位于酒店五楼的全日餐厅fresh。菜品很丰盛,中西餐分的很清楚。用餐人群以亲子和商务人士为主,环境很安静,同时餐饮服务人员很专业,很舒适。 五、 周边玩乐周边步行距离内有多个商城,砂之船,万象城,以及来福士。配套设施完善,吃喝玩乐都可以解决。因为离江边很近,可以步行去江边散个步。 六、 整体评价总体来说,这是一家很经典的洲际酒店,是一家路过就肯定要来体验的酒店。最值得表扬的一定是前台工作人员的专业和随机应变,以及餐饮部人员的热情。入住前一天,酒店有打来电话确认到达时间以及欢迎礼遇,这一点加分非常多。住在这里,一定是舒适且懂你的酒店。不足之处,第一是门庭入口,不知道是什么原因,门童没有做的很好,一开始就给人不好的心情。第二在于房间内电器比较老旧,有些插座已经失效,甚至音响之类的没有蓝牙功能。 酒店内部真的也非常好看 |