[酒店报告][Baktan]鞋儿帽儿袈裟破之纳米比亚温得和克Furstenhof站Protea

本来那边比亚的首都温得和克有两家普罗地亚酒店，这两家普洛蒂亚酒店都是由当地的德语名称的车站来命名的，本来在首都住两个晚上，因此还特意的每一家都订了一晚，这样能够做全面的体验，谁想到定了以后不久，其中一个订单神秘的消失了，我还是因为原本是用积分做的预订，一次查积分余额发现积分多了一些，仔细查找订单记录的时候才发现有消失的幽灵订单，结果后来给客服打电话，让客服找酒店问怎么回事儿，得到的答案是，酒店将不再继续做这个行业，要改成酒店服务员培训学校了。之所以没有通知，是因为他们决定等客人到的时候，直接将客人送到另一家普洛蒂亚住，从这一点上来看，两家的业主应该是一个，而且这个判断在后来到酒店的时候也得到了证实。没办法，既然只剩下一家普罗迪亚了，那就只好两天都定在这里。这家的名字叫做ProteaFurstenhof，名字受以前德国殖民影响，是德语的，意思是富士特站普洛蒂亚。要说在整个非洲很多国家，普罗迪亚酒店现金入住的价格都不算低，但是积分却非常的合适，比如这一次的预订，一晚上5000份，另一晚上7500比用现金，不知道便宜多少倍。通过酒店的接送机的车，一路被送过来，还没等我反应过来就已经到了酒店大门口了，抬头一看楼非常的小，能够看出来房间的总数并不多，难怪呢，我说怎么一开始联系了不同国家的诸多普罗地亚酒店，只有这一家只字不提升级的事儿，而且到店以后直接说他们满房，因此给保留的还是积分的双床标间。因为正好只住两个晚上，所以也就没太纠结。值得一提的是，从网上的照片多多少少能看出来这里的年头已经很多了，所以做好了一定程度上的心里准备。没想到从不起眼的门头走进去后，眼前稍微的还是一亮，因为这里的公共区域被收拾得非常漂亮。从酒店正门的大门进去以后，整个公共区域成一个字母L型，入口在L短边的尽头，左手边是一个非常小的前台，正中央摆着一个大堂花，两边是简单的就坐区，拐角处有一个景观，做的比较别致的沙发就坐区，从拐角处拐到床边，以后长廊的两边有一些简单的座椅和电梯间，走到尽头则是酒店的餐厅和大堂吧。值得一提的是，这个公共空间的装修一定是近期内翻新过的，因为从墙面的整洁度上就能看出来它与酒店年头比较多的外立面，根本就不匹配。整个公共区域的主色调以深色的自然绿色浅棕色为主，从整体上感觉像与大自然的绿色植物颜色以及土壤的颜色棕色相呼应。大堂花被放在了一个别致的银色的铝制器皿当中，花选择的主色调是白色和浅黄色，非常给整个公共区域提气，花的两侧是简单的就坐空间，在挨着前台的一侧挂了该国领导人的画像下面有一盆绿植，作为装饰，两边则是设计的比较别致的镂空结构的单人椅子，椅子以竹筐为结构主题，座椅靠背处，直接将编织的植物藤条，散落的聚在一起，感觉非常的自然。右手边的就坐区则只有简单的三个方墩子，是白色的，上面配了三幅墙画，墙画的上面有这家酒店，唯一能够找到的万豪息的痕迹，因为上面挂了万豪会员的标志。在拐角处比较别致的沙发前面配了一块巨大的兽皮，兽皮看上去似乎是真的，白色的图案上面衬托着黑色和灰色的花纹，白色已经被染成了桃红色，想必是为了配合整体公共区域的颜色一致。在L长边的挨着厕所部分的装饰是比较亮眼的，那里放了一个很讲究的桌子，桌子上面有两个非常别致的台灯，这种设计经常在国内建于丽思卡尔顿系列的酒店当中。在连接电梯间与餐厅之间的部分，能够发现一个稍微小一些的两人沙发，这个沙发所运用的图案花纹实在是既细致又漂亮，给公共空间增添了不少的细节。直到餐厅部分在餐厅的对面，一个突出的小空间，里面是第三沙发就坐区～这一部分的沙发，由靠近墙的长沙发和对面的两个短沙发所组成，中间有个茶几，沙发的侧面则有一个仿壁炉式的设计，整体区域的颜色以红色为主，仿佛是在给大自然的植物绿色与土壤棕色又增添了一份狩猎活动主题的红色。在前台办理入住，小姑娘正式上班没多长时间，但整个操作还比较熟练，在问及升房的时候，这时候它进去将值班经理叫了出来，值班经理一看就上了岁数，但为人处事非常的老练，能够看出来，说不到一两句话，眼珠子马上就转来转去，在提供很多信息之前，经常能看到她的眼睛，固定的朝下方的某一方向看，但愿她看的并不是想象区，而是回忆区。值班经理给出各种理由说酒店房间少，全是满房状态，因此，能够升级的房间全都被现金定走了，这个我能信她，结果她又补充道，等第二天的时候可能会有升级的机会，但是他拐弯抹角的说你先住到现在这间里面看一看，很多人都觉得挺喜欢的，就不换了。我后来才明白，他的意思是说这个房间景观比较正，而且又是新装修的，但不太明白，为什么在前台非得拐弯抹角的说，觉得人不太实在。事实证明，相由心生，之前我早观察到的他的一些微表情，后来都让我证实到了他的内心活动。最让我觉得不能接受的事情是，在接待我的过程当中，完全没有关于万豪会员的欢迎辞，也没有提及任何跟会员有关的事情，可忙完我的事，正好有一个白人老头过来退房，他发现老头不是万豪的会员，想竭力给他发展来会员，里外里的话里面带出很多诱导性的语言，老头说他只关心航空的会员，酒店方面的，他什么都住，每个都住的不多，所以不在乎。我当时就想，既然在给我办理的过程当中，连会员都不提及，干嘛偏偏对一个非会员的白人老头如此殷勤的推荐？难道就是为了拿那些招募新会员的提成吗？这也太见钱眼开了。从这一点上来讲，我严重的怀疑另一家同一业主的普罗利亚酒店摘牌，是因为改了经营内容。有可能完全是因为管理不合格，客诉比较多，而被摘掉了，估计仅剩的这一家如此下去的话，离摘牌也会不远了。

最后两晚的结果是第一晚，由于房间有问题，换到了后来临时退房的一个人的房间，算是从空间上略微有些升级吧。总体而言，无论是哪个房间给我的第一印象是让我想起了以前济公电视剧里面的主题曲所倡的～那就是鞋儿破帽儿破身上的袈裟破。真的是很多东西破破烂烂，不是新装修的质量直接就是差的，要不然就是年久失修。来第一个房间举例吧，等我到了房间里以后一看，第一感觉是小惊讶了一番，因为虽然楼道里面给人感觉比较古老，但推门进房间以后，整个是刚刚被翻新过的，整体颜色格局以及质感完全不同，非常的现代化，也很有设计感。从主色调上来看，新装修的房间直接摆脱了整体原木色与棕色的主颜色，而是脱胎换骨的，变成了以白色和浅灰色，以及钱藕荷色为主的色调，感觉和国内近两年新装修的酒店差不多，看来全世界大一统的感觉，在酒店设计上也是一样的。房间其实非常的小，结构也很简单，属于一个长方形短边是外墙和窗。估计可能是想增加房间的类型选择，所以里面放的床是一个标间的两个单人床，但是为了将两个单人床能够顺利的拼成一张大床，床的面积都非常的小，单独其中一个的话，翻个身都有可能掉下来。不得不说，这新装修的房间确实非常干净，非常明亮，整体给人感觉一点都不压抑，但底子实在太差了，再加上新装修的东西，由于听说找的是当地的装修团队，很多材料都是一边做，一边现买没有任何的规划，因此，硬件上面已经开始出现各种问题了。比如单单让我发现的厕所里面的淋浴间门关不严，还有值班经理在我临上楼之前提示的大喘气的话说，当天热水出现问题，因此需要等到下午点以后才能使用热水。当然，这些只是硬件上出现的问题，软件上就太多了，比如客房团队总是在每一个细节上给你出点妖蛾子，什么咖啡和茶包，忘了给你放全啊，毛巾给你撤掉一套啊，让你进了房间以后，自己就像一个检查工作质量的人一样，忙得焦头烂额，得记下一堆东西，我心想这家酒店真会使唤客人，把这些零碎的麻烦的工作全都推给客人来坐，他自己当然是省了很多工作量了，心想另外一家普洛蒂亚，没准就是这样摘的牌。当然，这里面最要命的事，还是让我发现了，那就是严重的安全问题，这房间只有两个门，一个是入口的房间，门还一个是通往阳台的落地门。先不说阳台的面积有多小，上去以后只能站下一个脚宽的距离，这人恨不得能掉下去，而且我的房间与旁边近邻的房间之间只隔着一个镶嵌在栅栏上的居中的花盆结构的装饰，这个装饰差不多与栅栏的边沿一边高，从这一部分往下一直到阳台的地面都是空的，完全一个人可以稍稍蹲下，慢慢的错身走到另一间房间的阳台上去，这件事不可怕，可怕的是我发现我的阳台门没有锁，锁6的地方是一个空的洞，不知道是上一个客人觉得好玩，给拿走了，还是装修团队压根就没装？我叫来了客房的经理看了看客房，经理说她这间房之前已经跟前台汇报过了，让他们不要给客人，但是，看结果呢，这个眼睛咕噜咕噜狂转的值班经理还是提早了很长时间，就把所有的好房间全留给了别人，特意给我留了这间阳台门不能锁的，是想象觉得我有钱，然后想通过旁边的房间计划点什么？可是这么做完全是徒劳的，因为我几乎连现金都没有，不仅如此，还让我发现了这个漏洞。说完了阳台门再说，房间的门这个门只能从里面将门锁推入卡槽，传统上各个房间都有的链子锁或者门别，在这里也只是一个空空的框架，完全没有东西，这前门与后门全都和开着，没什么两样，叫人如何能够安心的晚上睡觉？无论如何，就算一切再不好，但这个房间的位置还是值得推荐的，因为在窄小的阳台上，望出去的景观非常棒，正好能够看到楼下的大街以及大街旁边的市中心广场和广场旁边的购物中心，广场与购物中心后身的建筑楼群以及楼群后面的山一览无余。我赶紧上楼下找了前台，并跟他们很坚决地说安全问题，绝对不能打马虎眼的，必须赶紧换房间。结果咕噜咕噜转眼睛的值班经理一边转着眼睛一边走了出来，跟我说当天还剩一间房间，有希望那间房间的客人还没有办理退房，因为要求延迟退房，到晚上七点，等他退房的时候稍作打扫就可给我换过去了。如果真的只有一个房间，可以选择，那我也只能将就这样了，只要安全问题没有折扣就行。我趁着这个时间上离酒店不远的购物中心里面在超市买了些吃的和水，等回来以后正好赶上那个客人退房。于是在餐厅稍作等待，以后我就换到了第二个房间里面去。第二个房间与第一个房间所在的区域不同。是在电梯间的另一侧，推门进去以后发现，这是一个没有翻新的房间，还保持了原来比较老旧的设计和风格。整体色调颜色以棕色木色为主，我虽然不讨厌这种原木色的老旧风格，但是这个房间的硬件实在是太老了，很多年久失修的问题，立刻暴露了出来(>ω<)。比如卫生间的灯昏暗无比，淋浴间的推拉门也基本是坏的。房间里面只要是需要推拉的地方，基本上都无法顺利推拉。房间的结构基本上与新装修的房间差不多，也是有两个极小无比的单人床组合成了睡觉的空间。但除了床对面的写字台和桌子，以及电视区域意外，这里在阳台与床之间的空间稍微宽敞一些，因此放了一个餐桌和两个椅子，整体风格比较欧式。要说这个房间的阳台比新装修的房间，那可是大多了，在上面还放了一个茶几和两个椅子，两个在上面喝个茶，空间非常的宽敞。美中不足的是给了我这个房间，很幸运的是景观最差的那一个，因为房间外面正好有两棵树，直接挡住了多半视线。这让我多多少少有一些想念新装修房间的景观。

所以三星酒店健身房就不要想了，游泳池一开始我没找到，以为没有，但后来让我发现了是一个类似于家庭户外浴池的简易小池子，被放在了餐厅旁边，长廊通向后院的入口的另一侧，直接看了一眼浑浊的水，就让我没有了游泳的欲望。商务中心就更不要提了，本身公共区域就比较小，有什么没什么看的一清二楚，客用电脑在这种管理理念之下是绝不会考虑的。这里觉得值得一提的是接送服务，这服务是另收费的，但是可以挂在房帐上面，用信用卡结算确实非常的方便，去机场与回机场钱并不算便宜，但这种国家找酒店订酒店关联的接送机服务，在安全系数上还是有一定保障的。

酒店只有一家底层的餐厅和大堂吧，两个是连在一起的餐厅，很明显还保持了旧的装修风格，以棕木色为主要颜色，在墙的结构上面使用了不少的木头，咋一看取餐区部分给人感觉特别像天津瑞吉的餐厅的入口处。在就餐区部分给人感觉除了墙面以外，多多少少还是做了一些翻新的，整体感觉温馨舒适。大堂吧的位置紧挨着餐厅的就餐区域，是一个半圆形的凸起部分，凸起部分有巨大的落地窗，可以采到酒店后院的景色。值得一提的是，第一天傍晚正好赶上大堂吧，外面后院能够看到一片晚霞，红彤彤的中间还有一道彩虹，实在是艳丽无比。说到吃的东西，这里的早餐还算中规中矩，西餐基本的配置都有，可选择的东西不算太多，比较值得尝试的是，这里的法兰克福香肠在早餐里面算是最好吃的东西了，香肠的肉味非常的浓，这一看就是很典型的德国文化的影响。晚餐则特意的抽了一个晚上的时间尝尝酒店的自助餐，价格是250，当地币和人民币100出头左右，光看价钱的话，没觉得有什么问题，但吃起来以后发现上当了，因为整个自助餐根本就没有多少吃的，热菜种类也就三四道，有牛肉块，一些蔬菜，牛肉会做的非常的老，根本嚼不动，蔬菜也只是跟水里面煮过的，面了吧唧的，连味道都没有。吃这么一顿连国内最次的行政酒廊都不如的自助餐，还要花100多块钱人民币，实在是觉得亏死了。唯一值得夸赞的就是这里的咖啡，味道和质量还都是上乘的。

酒店所处的位置是市中心的边缘位置，但是距离市中心的购物中心步行也就十分钟的距离，非常的方便。购物中心里面有巨大的超市，很多东西都可以在里面买，但值得一提的是，据说这家超市安全系数并不高，有很多穿着得体，看着像富人的人，其实都是小偷，在你一不注意之下，就会让你失去购买力。温德和克是一座风很大的城市，这也就是为什么他的名字会被称为风之湾。市中心很多基本的景点，例如博物馆基督教堂独立纪念碑，以及城堡都都非常规矩的集中在一个点上，对于不想出城市的人来讲，逛市中心只打卡游客的景点是一件非常高效的事情，只不过这里的犯罪率比较高，很多人都会告诉你，不要一个人出门，不要一个人坐当地的出租车，总体感觉口碑上没有比约翰内斯堡好到哪去。

住了两天，下来给人感觉这家酒店除了能用少量积分做兑换以外，其他几乎没有任何的价值可言，俗话说不破不立，如果质量太差的话，不是强行的将它变好，就是让他灭亡，希望这家普罗迪亚能够吸取同业主，不久之前刚刚摘牌的另一家普罗迪亚的教训，否则的话，离摘牌也不遥远了。关键词：#摘牌酒店类型：#取景器型酒店#鞋儿帽儿袈裟破之纳米比亚温得和克Furstenhof站Protea

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