【HILTON】大理洱海公园希尔顿欢朋酒店

(论坛首发)本次由于工作的关系，需要在大理高铁站附近入住一晚。没想到能预订到尚未正式开业的大理洱海公园希尔顿欢朋酒店。酒店位于大理市经济开发区云岭大道15号，距离高铁站步行15分钟左右，离洱海公园也是步行15分钟左右。如果住客是到附近办公，或乘高铁，该酒店绝对是个非常不错的选择，地理位置是十分有优势的。酒店是一个原有的商务酒店改造的，外观看上去尚可，并不陈旧，翻新装修的可谓是挺成功的。进入大堂便感受到了新酒店自带的BUFF！整体给人一种非常有活力却又舒适放松的感受。大堂右侧设有工作区、小吧台，另外还有一个休息区，并提供自助欢饮茶点以及果汁茶水。办理入住时在前台偶遇酒店的一个高层管理人员，聊天后了解到目前酒店还处于试营业期间。帮忙办理入住的工作人员十分热情，是个漂亮的小姐姐。由于房间还需再次检查一遍才能入住，因此办理入住稍微慢了一些，不过工作人员处理非常的好，请住客到休息区稍作等候，并主动提供了橙汁，待房卡办理完成后直接送到休息区给住客，并引领住客直接到房间，服务满分。

本次入住的是该酒店的高级大床房。房间大小大概33平米左右，一个人住的话整体空间还是不错的。进入客房不久后工作人员便送了欢迎礼遇到房间。(该酒店定位应该与智选假日同级，虽然只是IHG的狗卡，但记得去年去昆明刚开业的智选假日打卡，直接订了套，而欢迎礼遇只有两听软饮，未免有些心寒…此次希尔顿欢朋无会员等级入住，欢迎礼遇却十分厚道！)工作人员送来的欢迎水果包括桂圆、桃子、香蕉等，种类比皇冠假日的还丰富，还送了两盒牛奶，并且工作人员说了解到我是第一次体验欢朋系列酒店，还额外赠送了我欢朋的小玩偶，简直厚道无比，受宠若惊。由于是新装修的酒店，因此各类硬件设施都很崭新，还是那句话，新酒店都是自带BUFF的，硬件环境不必担心。整个房间空间利用还算合理，只是玄关处稍微有些浪费空间。进门右侧是开放式衣架和MINI BAR，左侧则是卫浴间，往里进去便是卧房。开放式衣架很方便，MINI BAR由于疫情原因没有放置冰饮，值得一提的是免费的茶包和挂耳咖啡质量貌似还挺不错，均来自于欢朋自有品牌。卫浴间为单浴洗台设计，各类洗漱备品提供齐全。卫生间和淋浴房都做了干湿分离，且空间都挺不错，唯一不足是淋浴房的水压没有想象中那么大，且热水出水不算快。洗浴备品来自于PETER THOMAS ROTH，以前希尔顿酒店提供的洗浴备品也是该品牌，个人非常喜欢，也觉得比智选假日的大罐子厚道、卫生。由于喜欢该品牌的备品，致电给前台说希望得到多一份洗浴备品，没想到前台小姐姐直接用纸袋帮我配了一套打包好送到房间给我，再次表扬该酒店的服务。(简直是经济型中的华尔道夫)卧房内的电视尺寸、质量挺不错，电视旁边很有趣的设计了个供住客使用的计划贴板。电视旁边便是办公桌，办公桌上的小台灯挺智能的，只是办公桌上如果提供些办公用品会更好，要不也显得空空的。床很宽大，被套枕套干净舒适，床品是偏硬的。卧房内还有个卧榻，也稍微偏硬些。整体卧房的配色很丰富，给人感觉并不凌乱反而还挺有活力，而也没运用太晃眼的色系，因此也极大的提高了入住舒适感。细节方面，房间内各个电子开关设计的挺智能，以变色的方式提示住客是否开启或关闭。触摸式的空调调整开关挺漂亮，只是空调声音稍微有一些大。房间内的纱帘与遮光帘都是电动的，整体的科技感是不错的。房间内的大小插画都十分有大理特色，唯一不足是客房景观很一般，周边环境原因，该酒店的低楼层应该都会有同类问题，且窗子并不是落地窗。

设施方面参观了该酒店的会议室、洗衣房以及健身房。会议室空间很大，但一般个人住客是不会用到该功能的。洗衣房设施完备，提供洗衣机、烘干机、熨烫机的同时还提供两个洗浴池，住客如有需手洗的衣物则可使用。健身房空间不算小，设施在同级酒店中应该算比较多的了，毛巾、饮用水提供充足，算是十分不错的。服务方面便无需多言，从主管到工作人员都有很强的服务意识，能为住客提供优良的服务，甚至深夜回酒店时，前台工作人员还会主动微笑问好。服务无形，却暖在人心，服务意识甚至超过了一些更高级别的酒店。

餐饮方面体验了第二日的早餐，早餐厅在一楼大堂的右侧，餐厅环境方面，餐厅内采光充足，颜色依然是给人很有活力的感觉，唯一不足便是餐厅外的景致实在一般。早餐种类很丰富(相对于同级别酒店)，提供欧陆式、中式以及当地特色的早餐。同时还提供现煮米线、饵丝以及煎蛋卷等。早餐时还见到了昨天聊天的那个管理人员，虽然只是试营业，但从工作人员的重视程度和所提供的的丰富餐食方面可以看出，如一直保持该水准，该酒店一定会是家口碑不错，让人超出预期感受的优秀酒店。

整体而言，由于酒店对标的是智选假日等同级别酒店，因此硬件设施及周边环境等方面肯定是不能与其他豪华定位的酒店做对比的。但从性价比以及工作人员服务质量方面，已远远超过了智选假日，甚至个人觉得已然超过了一些比较老旧的假日酒店。由于楼主体验该类型的酒店是偏少的，因此很多评价也只是来自于个人本次入住的感受。地理位置方面，对于周边办公的差旅人员，以及需要乘坐较早高铁的住客是十分推荐的。房间设施由于自带新酒店BUFF，除了没有提供保险箱，以及电梯无需刷房卡即可到达客房楼层(不知以后是否会升级)外，其他方面个人觉得在同级酒店中已无可挑剔。餐饮质量不错，种类丰富，味道也很不错。服务水平更是无可挑剔！带来的惊喜与感动多半来自于此，甚至服务水平超过了很多高端酒店。(希望未来住客多起来时，还是能一如既往维持高质量的服务)（Ps：由于酒店定位原因，该定位酒店的评测满分为3分吧）地理位置：2分房间设施：2.5分餐饮质量：3分服务质量：3分综合评价：2.7分（3分满分）