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[已过期] 【Minster酒店旅107】业内翘楚,然而……南京绿地洲际豪华行政套房

2020-8-8 10:06 | 作者: MinstreLC | 查看: 2040| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 先来解释一下为啥说是业界翘楚呢,因为在重庆来福士洲际有幸认识来之前就职于北京三里屯洲际的前厅经理,交流中一直说南京洲际在业界内是评价非常不错的,然而我的实际感受却是如同过山车一般,服务好的地方确实可以 ...
先来解释一下为啥说是业界翘楚呢,因为在重庆来福士洲际有幸认识来之前就职于北京三里屯洲际的前厅经理,交流中一直说南京洲际在业界内是评价非常不错的,然而我的实际感受却是如同过山车一般,服务好的地方确实可以称之为翘楚,然而……短板效应摧毁了一切好感
IMG20200804105252_mh1596556968867.jpg从长江之舟过来,路上太阳晒晒睡着了……然后发现附近想要找个好角度拍大楼太麻烦了,特别是鼓楼要转圈圈,就在犄角旮旯的居民楼里找到了这么一个角度,好热啊啊啊啊IMG20200803181052_mh1596557013113.jpg紫峰大厦这个鱼鳞一样的玻璃外窗设计一开始我真的看不明白,到房间之后我全懂了哈哈哈IMG20200803171636_mh1596557027778.jpg酒店正门IMG20200803161010_mh1596557039720.jpg礼宾服务在线,开车门,主动提行李,送进大门,很ok标准化服务,但是办完ci后前台让我先上楼行李一会送上来,三个小时也没到(主要是我笔记本没电关机了……必须得来行李箱里找充电线了),下楼一看,果然我的行李箱非常乖巧的待在礼宾台,礼宾完全没有接到任何送行李的指示……IMG20200803161012_mh1596557049081.jpg前台我又想说说了……设置在一楼……占着紫峰大厦这么个高度优势没有设计一个空中大堂,一开始以为可能楼上空间小……但我上楼之后发现,宁可设置一个餐厅酒吧预约台,也不把前台移上来(啰嗦一下,这种预约柜台难道不应该放在一楼……客人来做预约离开更方便嘛?然后把前台放到楼上去更好么……不懂不懂)IMG20200803160855_mh1596557067864.jpg前台区域有专人引导到柜台,这个细节很棒,能让前台区域一直维持着应有的秩序,提前谈心祭出第一次入住大法PA给升了两级,豪华行政到行政套,然后补了个半价差价到豪华行政套,办理过程挺愉快的,无纸化操作也很绿色环保IMG20200803160901_mh1596557075659.jpg礼宾倒是一直勤勤恳恳的IMG20200803171748_mh1596557094517.jpg空中大堂……bar哈哈哈哈,到这里要换乘电梯IMG20200803160638_mh1596557084098.jpg客房层走廊IMG20200803155451_mh1596557112544.jpg电梯间IMG20200803155455_mh1596557118748.jpg给到了总套以外最高层IMG20200803154508_mh1596557159723.jpg好像和普通套房差别就是多个大餐桌?IMG20200803154512_mh1596557174295.jpg高级mini bar 不免费再高级也没用哈哈哈IMG20200803154516_mh1596557180525.jpg木质色调和之前看报告来的一般房间比起来要黑,显得更沉稳一些,所以,视觉效果上不会让人感觉太老旧IMG20200803154527_mh1596557185979.jpg两个隔断,隔出了卧室,书房和客厅IMG20200803154543_mh1596557199386.jpg卧室,这个电视机真的要吐槽,卧室非常大,少说从床头到电视机的距离应该有个4米,这么小的尺寸,看着累IMG20200803154548_mh1596557206324.jpg之前看房间介绍,一直在吹的1是挑高2是空气过滤系统,挑高难道不是一般酒店房间水平,过滤系统好是好……但是感觉不出差异IMG20200803154555_mh1596557213697.jpg洗漱间IMG20200803154600_mh1596557220764.jpg双台盆IMG20200803154603_mh1596557226326.jpg浴缸自闭位置……木得湖景,难过IMG20200803154605_mh1596557230892.jpg浴室和化妆间在一起IMG20200803154609_mh1596557238718.jpg衣帽间IMG20200803154613_mh1596557246465.jpg"鱼鳞"的妙用哈哈哈哈,高处不胜寒啊IMG20200803154537_mh1596557191808.jpg客卫IMG20200803154620_mh1596557256268.jpg玄武湖景观IMG20200803154656_mh1596557261801.jpg酒廊真的是要重点批评,体验真的是太差了我的天IMG20200803160537_mh1596557270224.jpg下午茶阶段来酒廊,门口一位工作人员,见我之后抬头白了我一眼,就没有然后了……有一说一,这个酒廊是我见过算是气派的酒廊了,但是里面一个工作人员都没有,真就完全自助,怎么造都行IMG20200803155746_mh1596557276643.jpg简单拿了点东西……可乐倒一半发现杯口有两条干了黏在上面的橙粒……算了,易拉罐擦擦喝吧,至少证明这里早上是鲜榨果汁?IMG20200803155948_mh1596557282514.jpg酒廊景观IMG20200803173007_mh1596557294765.jpg下午茶回来……夜床居然已经开好了,真的早IMG20200803173404_mh1596557300517.jpg房间里刷会手机下去hh了,这次终于被拦住问房间号了,原来酒廊还是要查房间号的呀,然而……里面还是没有工作人员IMG20200803174902_mh1596557310295.jpghh吃倒是挺好吃的IMG20200803174907_mh1596557316760.jpg健身房也是要批评的……大小是正常酒店健身房的尺寸……但是不开空调……这个季节的健身房不开空调不通风……真的就是在劝退……不过好像这家健身房是包出去的IMG20200803205557_mh1596557325313.jpg遥望一下哈哈哈IMG20200803224716_mh1596557331646.jpg早上起来餐厅全是人,去酒廊吃的早饭,这次还可以,至少里面有工作人员了,有人领位,咖啡茶什么的都会主动询问了……但是,拿早餐的时候,盘子拿起来滑手,盘子表明全是油……人傻了……这盘子洗了没洗?
这个班尼迪克蛋真的江苏style?超级甜的荷兰酱哈哈哈哈IMG20200804091029_mh1596557337233.jpg最后讨来的欢迎水果送上……IMG20200804092615_mh1596557342500.jpg这家是不是顶着最高洲际的名号来着哈哈哈哈,确实礼宾前台服务态度都很好(部门之间沟通都是小问题忽略不计了),但是酒廊我真的没话说,不是都说豪华酒店就是拼酒廊服务了,无人管理,白眼,油盘子,脏杯子,态度问题就算了,酒店可以找疫情理由说人手不足我可以理解,但是卫生问题……而且还是疫情期间……我真的不行,酒廊如果这个样子……酒店可能真的没有什么危机意识,如果单论套房,隔壁栗子直接订3100上下,这家基础套居然要价3800上下,比栗子小30平还旧,只是多了个行政待遇……唉真的不知道说什么好了

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