2020重新出发，海南第五站：棋子湾开元度假村

上回书说到西线旅游是本次海南环岛自驾游的重头戏，在龙沐湾温德姆豪庭酒店和棋子湾开元度假酒店中间，我更加期待后者，因为从评价来看，棋子湾开元酒店提供了更好的房间设施，更漂亮的海滩日落美景，有海南岛酒店中较大的儿童水上乐园，同时是我第一次通过开元app预订酒店，很期待体验一下匹配来的开元白金会员的相应服务。关于房型升级，入住前一天电话酒店前台，前台告知白金卡可以房型升两级，我入住时间是周末，房型很紧张，客户通常都是提前一周左右就电话给他们直接把房型升级了，我订的是精选双床房，非常幸运的是升两级的房型郅选双床房还有最后一间，所以前台马上操作升级，升级之后在app上可以看到郅选双床就满房了，精选双床放出一间。做事儿明明白白清清楚楚！从位于乐东的龙木湾温德姆豪庭出发，路过东方市参观了鱼鳞洲，到达位于昌江的棋子湾开元度假酒店。在东方吃了一顿饭，一度花了4个多小时，印象深刻的是，下了高速到达棋子湾，开元度假酒店有30公里的路，是度假区修的专门的道路，限速80，道路两边的风景非常漂亮，让我想到了当年非诚勿扰电影中在日本自驾的美丽风景。下午接近5点才到达酒店，惊讶于大堂的人很多，熙熙攘攘，像一个火车站，办理入住的地方是一个专门的房间，人同样很多，没有专门的会员办理通道，排队10多分钟，房间还没有打扫出来，大约等了一个小时，6点左右才拿到房卡进入房间，期间心情稍微烦躁。

度假村规模很大，房间距离主楼较远，步行需5分钟以上，行李由服务员单独送过来，进入房间后3分钟左右送到，这一点表示满意。进入房间，刚才等待一个小时的烦躁瞬间消失，因为房间的装修很漂亮，设施也比较新，还有一个非常大的阳台，站在阳台上可以直接看到海，感到心旷神怡！进入房间就电话客服中心要求送水，送了小孩子的浴袍，同时咨询了酒店的儿童水上乐园等相关设施，客房的服务很好，我们送的东西很快可以送到，同时还送了会员的欢迎水果和小食。

酒店拥有在海南岛比较大的儿童水上乐园，旁边还有成人的水滑梯和学习冲浪的地方，同时有多个游泳池，酒店似乎建在山坡上，到达海滩需要沿着下山山路步行15分钟，从海滩回到酒店由于是上坡，所以需要步行20分钟左右。儿童水上乐园对于住宿的客人可以免费使用，孩子非常多，都玩得非常高兴，陪同的大人看到孩子玩的高兴自己也就高兴，大多选择阴凉的地方坐着休息。步行5分钟，到达成人水上乐园的区域，有懒人河，水是自动流的，旁边拿一个救生圈趴在上面，就可以在懒人河上像懒人一样流淌。还有大型的成人水滑梯，高二三十米，40块钱可以玩一天，我夫人想玩，买了一张票，他反应爬上水滑梯需要5分钟，滑下来的速度并不快，不算很刺激，所以玩了一两次就不玩了，倒是旁边的冲浪挺好玩的，她玩了好几次，兴致勃勃！

对于开元白金卡的客人，每天可以在大堂吧领取两杯软饮，下午两点到五点可以领取一份下午茶。早餐用餐的客人很多，一楼两个餐厅都开的依然找不到座位，没有服务员带座或者安排座位，多个家庭的客人会坐在十人圆桌旁边一起用餐，在现在的情况下，餐厅的这种安排不是特别恰当，整体来讲早餐实物选择少，食物一端上来就被拿光了，用餐的客人非常多，环境乱哄哄，服务员不作为。因为早餐用餐客人比较多，环境比较拥挤，拍照无法避免拍到其他用餐的客人，所以就不展示早餐的照片了。

度假村规模很大，设计布局很好，一草一木皆是风景，路过的鱼鳞洲也是西海岸著名的海滩，风景不错，值得观赏。去鱼鳞洲的路上，我们在傲玥丽呈酒店·锦绣阁茶餐厅吃了一顿午饭，主要吃的是广式点心，味道非常好，菜量也很足，价格更是实惠到爆！感到非常满意。

这一次的棋子湾开元度假酒店的体验喜忧参半。优点是度假村规模很大，景观设计漂亮，房间和公共区域的设施都比较新并且设施维护良好，水上乐园很受大家欢迎，而且那里的工作人员很负责，服务态度也很好。开元酒店对待会员比较厚道，我享受到了白金会员的客房升两级，欢迎水果，每日的饮料和小食，比较优厚的积分回馈。缺点是办理入住的时候等候时间较长，全日制餐厅管理水平一般，服务感受不佳，大堂吧服务较为生硬。酒店周末满房，游客如云，这些缺点在周末会表现的非常明显。总体来讲，棋子湾开元度假酒店给我留下印象还是非常深刻的，风景很美，尤其是晚上日落时分，海天融合，残阳如血，美得令人心碎，我想我下次海南环岛游一定还会来，只是我会避开周末，想必体验会更好！