意外的杭州西溪喜来登独游

很早前就定了西溪喜来登的飞猪套餐（888带早，夜宵/野餐篮/西溪门票选一），一直各种原因未能成行。三伏天后实在受不了，想着就当去西溪纳个凉好了，遂下定，提供会员号，很快APP就关联上了。不见酒店提前联系，出发当天上午便主动告知酒店到店时间，对方说应该安排不了，要15点左右才行。想着这可是大热门酒店，便道我先去湿地博物馆逛逛，你们房间好了就联系我吧。完毕想着不远，便走路闲逛过去了（你虎啊~），倒是第一次搞清楚了悦椿、悦榕庄、喜来登的相对位置。路上其实绕了半个酒店，建筑其实不错，典型的江南特色。酒店为浙江省建筑设计研究院（ZIAD）操刀之作，该院其他比较有名的作品是安吉JW万豪、常州武进香格里拉、杭州西湖文化广场、阿里巴巴园区等。终于看到酒店了景点打卡进入大堂时需要测温、亮码、出示行程轨迹。办理入住时排队五分钟，前台识别信息后，再打了个电话，告知之前给我预留的房间出了点问题，空调坏了，因此还要协调，遂让我到酒廊先休息。。。看来我应该直接到酒廊办理入住的大堂挑高还是可以的，环境也算好。从电梯厅到房间，并不算很远，但有些安排得偏的就够呛了，酒店的设计很肠，不大，但很绕。过道里的装饰有特色。酒廊人不多，手动咖啡一杯，跟服务员说明情况，无人提前联系、上午答应安排、安排好了一直没有回复、到店还需要再等一个半小时，对方表明歉意后表示会找经理协调。经理就是经理，我咖啡还没喝完，便带来房卡，一再表示歉意。感谢经理！赶紧回房休息吧。。尽管是三方，酒店还是给升级到了豪华房（此点非反讽，一个人的确镇不住套房呀。。。当然，酒店升级不积极的口碑，早有所听闻），位于三楼，虽然不是很高，但足矣。回房的过程中居然还看到了这个房间格局很商务，细节也很度假。说实在，浴缸是小了点小龙虾，价格挺适合的。桌上标明了餐饮和康体设施的开放情况。这个阳台就很度假风了水吧是隐藏在书桌旁的，很深，很深。 此处有惊叹‼️回望房间整体布局 由于住的时间实在短（下午4点多到早上10点），因此只用了下健身房，设施不算多，但面积挺大了，有专门的瑜伽房。锻炼的人零零星星，大部分都是游泳去了。这里就谈谈服务，之前就知道这家是“不主动、不拒绝”，一般主动要的都会满足，比方我在酒廊要求尽快安排房间（这当然是可以协调的），比方很多飞友们会主动要套，酒店一般不拒绝，但一般也不主动服务，这就是所谓的调性吧。之所以住的时间短，还是因为酒店的空调问题。入住时略困，打算先休息一会，但发现空调进风口居然有很大的噪音，是进风的面板不稳导致的，翻来覆去，实在受不了。用HH的时候，跟酒廊反馈了下，告知我只要尽快把这个问题解决了就行。很快师傅就上门了，倒腾一番说，这酒店实在有点老了，不过很快就要翻新，what！！倒腾完倒是没有噪音了，于是感谢一番，送走师傅。但晚上11点多躺下时，翻来覆去，居然又听到了面板和石膏板碰撞的声音，滋啦滋啦的。。。。在度假酒店还是首次，突然回忆起，早几年有位前同事说，西溪喜来登很不好，空调很吵。没想到，本次入住，一开始是房间的空调坏掉，再则是空调吵。于是用完早餐后，退房。退房太快，来不及跟前台说，后来在chat里跟酒店再次反馈了这个问题，回答则是不好意思，我们很重视会排查。目前一周了，没有回复。佛系吧~酒店又不是我的酒廊挺大的，人也不多，所以体验其实不错。还是服务的主动性不够。。。HH热菜几个，可以吃饱，就不折腾出去了，还是热的原因。惊喜是老火汤，连干两大碗，爽早餐出品总体来说还行，就是人太多，且只带位不带咖啡。而且我出去拿东西回来，一位小姐姐已经在预留桌子做下，看我站着的茫然，说：可以坐~但可能没有餐具。我说：是的~这个位置是刚才给我预留的，你看看桌上的预留牌子。小姐姐不好意思：那位小哥让我坐的。我说：没事你吃吧，我让他们再上餐具。反正哥一个人，拼就拼呗走之前不忘拿了野餐篮，配置还算丰富这次只走了湿地博物馆，还是以为房间的问题导致，真没想到。这些栩栩如生的菜版，额，看着有点饿水浒传，作者由于长期生活在西溪，有很多地名、语言用法都是来自西溪的，这个知识点有意思。路过悦椿，看起来还不错，不知道里面是否真的那么老就品质而言，酒店还是可以的。到西溪玩住住还是不错的，餐饮也能达标。目前蚊子也没那么多了。主要还是硬件老化的问题。中央空调成为我绕不过去的坎，如果睡眠一般的，千万要留意。也不能只说有的没有的，来一个彩蛋。晚上睡不着到阳台纳凉，居然听到侧面总套阳台传来高亢洪亮的声音，居然有两人在讨论家国天下。诶~~你猜，你猜想到入住时旁边小伙跟前台说：要是马总早来了怎么办？前台：BalaBala。。。