海棠湾民生威斯汀---亮点与槽点并行，吃三餐送住房系列。#飞客11周年#

综合评价：地理位置：极为便利，就在免税店旁边。几乎任何一个酒店都有去免税店的车，所以到达酒店非常方便。但是，如果是去购物的话，优势不明显。虽然很近，天气这么热，酒店大堂去到大门口都要走很远。去免税店还是要打车的。所以，如果是为了购物方便，整个海棠湾都很方便。超级亮点：1k出头的价格，包三餐自助，包网红泳圈和透明船！性价比非常高，简直就是吃饭送房！晚餐是在草坪上，很出片，透明船和网红泳圈都很出片。小槽点：房间非常破旧，霉味严重。住过的所有三亚万豪系里垫底（凹凸阁，jw，万丽，神州半岛喜来登，神州福朋，石梅湾威斯汀，艾美，香水湾万豪，亚龙湾万豪，亚龙湾喜来登，艾迪逊）。抵达酒店：抵达酒店的方式绝对是三亚第一便利。哈哈哈。任何一个酒店都有去免税店的车。而酒店就在免税店旁边。特色餐饮：套餐包含三餐自助。亮点很多。先说晚餐。位置在海边草坪，非常出片。虽然晚餐没有龙虾，但是这个价格还是非常实惠的。晚餐水平相当于广州的广州的南美水会的自助。哈哈哈。关键地点太棒了，海边草坪！出品还是可以的。当然，也有一些小问题，比如鸡翅没熟。早餐也很有特色。有蜂巢，好评。午餐的自助茶点也很实惠。吃饱没问题。游乐施设：游乐设施不错。有泡泡专场（艾迪逊也有）。网红游乐设施都很出片。房间：酒店的亮点很突出，槽点也一样突出。首先，海景只有一条线。感谢前台虽然满房不能升级，但仍然安排了最中间的房间。但是海景真的是一言难尽。其次，房间霉味非常重，不过适应了就没什么感觉了。但是房间和设施的破旧程度刷新三观，目前住过整个海南绝对垫底。服务：本人对酒店服务还是比较包容的。但是这家威斯汀还是有很多槽点。礼宾。非常不用心。交流过程能够感受到他们的敷衍。比如到的时候，坐的去免税店的车。司机只能停在大门口。因为同车的有个女的带个孩子还有很多行李，就帮忙问门口的礼宾可不可以帮忙交个电瓶车。接到大堂。结果回复电瓶车都在用。然而，到了大堂，发现礼宾们都在闲着，旁边三辆电瓶车。大堂的礼宾也是站在那里聊天，基本无视客人。宾客体验专员。这个特别讽刺。之前住jw，瑞吉，栗子都会有专门的Greeting letter。这次收到威斯汀的还挺期待。结果，信里面连姓都拼错了。这位专员的名字就不提了。在交流过程中也没有一句sorry。邮件沟通拼错别人的姓氏要简单道歉一下是基本礼仪吧。全程也没见过这个所谓的体验专员。总体感觉，这个威斯汀的服务有点差。综上，我是看了论坛几个大佬推荐的文章才选的这家威斯汀。亮点确实跟文章里说的一样，很棒的体验。但有些细节也被忽略了。所以这次也把那些被忽视的细节补充上来。个人觉得，如果不介意房间没有海景和房间破旧霉味的话，还是不错的体验的。