值得你入住的杭州拱墅假日酒店

之所以要把这家拿出来说说，是因为觉得一家好的酒店不应该太低调，低调久了，或许就没了。当然，杭州并不缺好的酒店，拱墅假日或许不算特别好，那么让我们来看看。

杭州的假日不算多，钱江新城、滨江天街、萧山众安、拱墅以及目前订不到的国际假日。国际假日则是出了名的厚道和老旧，但目前定不上，也就不说了。萧山众安，如果在萧山办事，不嫌老旧，是最便宜的假日了，当上则上；何况在萧山的可选酒店也不多。钱江新城，酒店众多，假日其实竞争力一般，算是连锁里最便宜的之一，可也老旧。滨江天街，新酒店，滨江IHG横着走，装潢水平是高配的。如果在滨江，不介意新装修，随意上。拱墅假日，开业时间不算长，装修的感觉也不错。对会员也算厚道，服务意识也算在线，所以显得更难。分布上是很合理的，基本上是互不干扰。当然，像萧山众安假日和钱江新城假日，竞争对手就很多了。拱墅假日基于城北的区域，因此竞争反而小很多。

也不能一直在云上，拱墅假日我曾于18年底和20年中入住，怎么说呢，两次下来，感觉是越来越成熟了。首次入住时，安排的是豪华房，入住时接近10点，坐到床边发现地下毛毯上有未清扫的毛发，于是便跟前台反馈。当天的值班经理很专业，二话不说，检查了情况后，安排了一间套房，于是有幸体验到了这家套房。套房还是很精致的，备品与其他假日也不大一样，个人认为不属于贝佳斯了。第二次入住，是由于此前双11房券还有一晚，便电话预定了这家。前台可能是新手，比较紧张，但还是顺利完成入住，也是豪华房。当时还是5月底，口罩不敢随意摘。让服务员换床单时（床单有洞），阿姨说，你这个吸烟房balabala。顿时火上来了，因为本人是不吸烟的，跟前台再联系，为何安排吸烟房不跟我说明。宾客服务经理最后协调换了另一间高层房，一再道歉，表示我的预定信息并没有带入账户的无烟喜好，并承诺下次一定不会再发生类似情况。直到退房时，宾客服务经理看到是我，立刻上来亲自处理，服务态度上还是比较专业的。

早餐，该有的都有，吃饱是可以的，早餐厅也算大。客房点餐，上次下雨没出门，于是用S送的券点了一份扬州炒饭，怎么说呢，味道非常可以，是我在杭州吃过最好的炒饭了，口感很好，也不油腻，份量很足。

两次都去了健身房，空间很足，但设施不是特别多，当然人也很少，自己一个人包场的感觉很不错。

假日嘛，不能当五星的来看待，发生小问题很难避免，但如果值班经理有一定的专业能力，其实很容易把这些问题跨过去的。是以，本人其实很喜欢假日的模式的，并没有太多的附加，价格适宜，部分酒店还是不是会给你点惊喜。观察了下，其实拱墅假日的团客是很多的，因此主要收入不是来自于常客，但对会员厚道与否，就看管理层的策略和眼光了。说到这里再提一嘴，前几次去绍兴世茂假日，虽然老旧，但在服务上很用心，早餐也做出来很多的绍兴特色菜，退房送小礼物，早餐打包等，拿捏得很准。再说这家的特点：1、不主动。正常情况，绝不会跟你主动提早餐的事情；2、不拒绝。你开口提及早餐，也会二话不说就送。G卡有待飞客肉测，有一定难度；3、总房间309，203无烟房，15间套房。正常而言，升套房有一定难度4、早餐配置算假日偏上的水平，吃饱没问题；客房点餐不错，价格宜人5、健身房空间不小，设施不多，且24小时。6、提供积分包价：5K/Stay，或3K/Night。当然，缺点也是有的。团客多，如果不幸在入住时偶遇，也是比较糟心的，但可以找酒店协商或者提前沟通。服务上还有待提升，主要是专业度和执行力上，态度还是有的。以上，献给各位参考。