拉萨瑞吉拉萨套和开放套6晚入住体验

写在前面这是我第三次来拉萨，前两次一次和大学同学来，住在青旅，一帮小年轻花销上能省则省，行程上能赶就赶；第二次带着父母一起来，从甘肃青海完了两周才进藏，审美疲劳，中途父亲还感冒了，草草结束行程。两次都是旺季来藏，花费也不小，不仅没有体验到拉萨接近天空的逍遥慢节奏生活，反而两次回顾起来都是身心俱疲的行程。这一次感谢东航随心飞，能够在八月拉萨旅游旺季低成本进藏，在瑞吉酒店待够一周，不仅花费还不如前两次多，还让我真正体验一把拉萨式的慢节奏生活。整个行程几乎大半时间都在酒店待着，早睡晚起，身心舒坦，此行无憾，是为记。一、酒店总体印象1、概况关于这次入住的选择有个小插曲。不同于前两次，这次进藏已是万豪和IHG会员，所以住宿挑选不用太花费精力，只需要考虑是否要在洲际和瑞吉两家间互切。由于IHG级别不高，且待遇不能保证，所以首先联系了瑞吉。但是一开头联系瑞吉并不顺利，瑞吉的总机客服业务不熟，所以了解关键信息时都需要转接到前台，但是总机转过去前台三四分钟都没人接，这样反复联系几次无果，只好400向集团客服反应情况。集团客服反馈后，瑞吉前台竟然神速反馈了，但是是于当晚接近11点打电话过来，一位女前台很生硬地问我要干什么。既然是这样的态度，只好教前台做人，让他们第二天再联系冷漠挂机。结果第二天又没反馈，只好400再次反应该酒店前台的问题。这样一来一往，终于接到了一位服务态度很好的前厅部的电话，详细咨询了酒店的信息，并加了微信。酒店的基本情况信息也就来自这为前厅同事。酒店开业至今已经有近10年了，在拉萨的外资酒店里应该一直属于头牌。酒店的定位是度假型酒店，坐落在拉萨河北边主城区的东南角落，属于拉萨市核心区域范围内。酒店一共有9栋楼，其中8栋客房区，1栋spa楼。除了2栋以外，几栋房间围绕着中心水池子坐落在水池外围。8栋客房区里1、2、6栋属于4-6层的高层建筑，其中1栋为大厅所在的主楼，正面可以看到布达拉宫，2栋为供氧楼层，在进大门坡一侧相对独立的区域，6栋在主楼侧面，楼下是对外营业的中餐厅，有一扇门通向酒店外的大街，6栋的侧面部分高楼层可以看到布达拉宫；剩余5栋都是2层的小别墅楼。楼之间有石板路链接，并且楼宇之间是花园景观。酒单的经管主要分为三类，一类是布达拉宫景观房，其实也就是主楼大厅楼上的高楼层房间（以及6栋的部分高楼层房间），主楼的房间以套房和开放套为主，6栋的以标间为主；第二类是城景房，主要是主楼、2栋以及6栋朝向酒店外侧的房间，说是城景房，基本就是酒店周边居民楼经管；第三类就是园景房，酒店所有小别墅、以及主楼和6栋3层以下的房间几乎都是园景房，可以看到酒店的水池和花园。对酒店景观比较在意的飞客，希望能提前了解一下这些信息，和酒店前台多做沟通。酒店的价格淡旺季差别较大，6-10月算是酒店旺季，基本房价都在1k以上，而且入住率高，升级的概率也就下降；剩余季节是酒店淡季，基本房价可以跌到600多，入住率低，升级大套房的概率也很高。这次属于旺季入住，基本只能升级到开放套，如果想要日喀则套或者拉萨套，大概率都要加钱（这里一直不明白，既然可以加钱，就说明房间没有定出去，为什么不给升？为了防止会员之间打架？）。了解这些情况以后选择其中几晚加钱住拉萨套，剩余日期和酒店谈心安排好一点的开放套。2、亮点虽然说横向和其他内地的瑞吉及度假酒店比，拉萨瑞吉的确没有太大优势，但是考虑到拉萨本身的条件限制，拉萨瑞吉还是有值得选择的亮点的。除了一些硬件和服务上的优缺点在下文中分享外，在我看来拉萨瑞吉主要有以下两个亮点。首先是地理位置优越，从瑞吉酒店到大昭寺及附近商圈只有1公里的路程，到布达拉宫有2公里的路程，一路过去步行距离不远，路上商店和餐厅不少；除此之外，酒店周边的餐厅选择很多，酒店斜对面是拉萨清真寺，有很多清真小吃，往大昭寺方向一刻钟的距离可以选择西藏、四川和其他各地特色食物，往南十分钟距离就到达仙足岛，岛上都是餐饮、酒吧，很多店家都提供外卖服务。都说拉萨东西不好吃，但是拉萨瑞吉周边的餐厅和外卖足以满足。其次是酒店户外环境优美，房间面积够大，够得上度假酒店的帽子。在我看来，作为一家度假酒店，和其他商务精品酒店相比，就是要有足够大面积的房间以及环境优美的户外活动空间。在拉萨这样的高原地区，拉萨瑞吉在保证了藏式建筑特点的基础上，尽可能把酒店的房间和户外环境做到了度假酒店应有的标准，不枉为一家度假酒店。从外部环境来看，酒店除了几栋高层客房外，剩余都是2层小别墅，保证了建筑之间高度错落有致，外形不单一重复。然后在酒店入口处设计了一个坡道通向3层大厅，增加了酒店的空间错落感，并且在酒店的花园内设计了水池和花园，提升了景观观赏性（遗憾疫情期间没有放水）。从房间来看，酒店房间的门厅、卫生间使用面积都比较大，虽然不能和沿海度假酒店70多平米相比，但是使用面积也高于一般的商务酒店。3、硬件有一说一酒店的外观和设计上以藏式建筑为主，内部装饰以木质建材为主，颜色主要是棕木色为主乳白色为辅，整体色调偏暗面，容易感觉到压抑，但是不考虑个人审美偏好的话，还是十分具有藏式特色，风格统一值得称赞。酒店开业至今近10年，维护得不算差。整体夸完，这里就要点名批评一下酒店硬件的几个我在意的缺点了。首先是酒店的空调不给力，通风不好，不管是屋里还是客房公共区域，时常有一股怪味，酒店并没有配置空气净化器，所以异味感会时常扑面而来。而且了解西藏这边饮食和生活习惯的朋友应该也知道，藏区很多地方都会有酥油味般的腥味，所以这可以说是酒店的一大败笔；其次是酒店的照明并不是很给力，不知道是有意为之还是供电的原因，酒店白天给人的感觉就很压抑，到晚上了，灯光依然不给力，所以这种昏沉沉的感觉会伴随一天；最后就是地毯的维护很糟糕，一方面地毯的味道很大，常常能感觉到地毯半干半湿的异味，而且地毯上污渍较多，房间里深棕色的地毯还不太容易看出来，公共区域的地毯偏乳白色，大块大块的污渍实在不太雅观。这几点估计也是之前飞客吐槽酒店的重要原因吧。4、服务关于服务，酒店的工作人员主要分为三类，汉族、本地藏民以及部分外国人（尼泊尔人为主），三类服务员的风格十分突出，只要一聊天就能辨别，甚至从外形就能判断。这样的差异也导致了服务水平层次不齐。总的来说，汉族工作人员的服务要更加标准化一些，部分藏民的服务，语言沟通会比较直接，不够礼貌，有时甚至有攻击性，而尼泊尔人虽然语言不太标准，但是服务态度很友好。如果不了解藏民服务的特点以及酒店的服务人员构成，可能会感受不太好。但是如果对拉萨藏民讲汉语的方式和特点有了解和理解，就发现酒店的绝大多数服务员的态度还是好的，都是愿意耐心提供服务的，但也有部分服务员（年轻一点的），不耐烦的情绪掩饰得不够好。总的来说，如果没遇到事儿，酒店的服务就不会踩雷，但是如果遇到问题要处理沟通，或者住酒店习惯和工作人员有各种互动的朋友，那就要放低预期咯。总的来说，这次拉萨瑞吉之行还是比较满意的，除了入住前遇到的一点不愉快，后面入住到目前为止已经6天，并没有什么需要吐槽抱怨甚至投诉的，也还有不少可圈可点的地方。下次有机会冬天淡季时候再来待一周~二、图文分享1、到达酒店乘坐飞机到拉萨机场，可以坐机场大巴到终点站（民航局，布达拉宫东侧），然后打车15元以内即可到达酒店；乘坐火车到拉萨站直接打车30元左右可以到达酒店。[attach]6163926[/attach][attach]6163927[/attach][attach]6163928[/attach][attach]6163929[/attach][attach]6163930[/attach][attach]6163931[/attach][attach]6163933[/attach][attach]6163934[/attach][attach]6163935[/attach][attach]6163936[/attach][attach]6163937[/attach][attach]6163938[/attach][attach]6163939[/attach][attach]6163940[/attach][attach]6163941[/attach][attach]6163942[/attach]二、酒店大堂[attach]6163943[/attach][attach]6163954[/attach][attach]6163944[/attach][attach]6163945[/attach][attach]6163946[/attach][attach]6163947[/attach][attach]6163948[/attach][attach]6163949[/attach]大厅左边是ci区域和休息区[attach]6163953[/attach][attach]6163952[/attach][attach]6163951[/attach][attach]6163950[/attach]三、酒店内部酒店内部走廊偏暗，墙上很多以西藏为主题的画[attach]6163956[/attach][attach]6163957[/attach][attach]6163958[/attach][attach]6163959[/attach][attach]6163960[/attach][attach]6163961[/attach][attach]6163962[/attach][attach]6163963[/attach][attach]6163964[/attach][attach]6163965[/attach][attach]6163966[/attach][attach]6163967[/attach]四、顶楼酒吧吐蕃酒吧酒店6层大厅顶上的位置是一个酒吧，观景位置比大厅更优[attach]6163968[/attach][attach]6163969[/attach][attach]6163970[/attach][attach]6163971[/attach][attach]6163972[/attach][attach]6163973[/attach][attach]6163974[/attach][attach]6163975[/attach]五、房间1、拉萨套这次加700升级了拉萨套，酒店一共3间，都在5楼，可以看到布达拉宫。入住的这间不是正中间景色最好的，靠近电梯，属于次优套[attach]6163992[/attach][attach]6163993[/attach][attach]6163976[/attach][attach]6163977[/attach][attach]6163979[/attach][attach]6163978[/attach][attach]6163982[/attach][attach]6163997[/attach][attach]6163980[/attach][attach]6163981[/attach][attach]6164000[/attach][attach]6163984[/attach][attach]6163991[/attach][attach]6163989[/attach][attach]6163990[/attach][attach]6164078[/attach][attach]6164079[/attach][attach]6163985[/attach][attach]6163986[/attach][attach]6163987[/attach][attach]6163988[/attach][attach]6163998[/attach][attach]6164002[/attach][attach]6163999[/attach]2、开放套开放套基本都在主楼，房间就是卧室多一个开放的会客厅。[attach]6164003[/attach][attach]6164004[/attach][attach]6164005[/attach][attach]6164006[/attach][attach]6164007[/attach][attach]6164008[/attach][attach]6164009[/attach][attach]6164294[/attach]六、户外公共区域户外公共区域环境优美[attach]6164010[/attach][attach]6164011[/attach][attach]6164012[/attach][attach]6164013[/attach][attach]6164015[/attach][attach]6164016[/attach][attach]6164080[/attach][attach]6164089[/attach][attach]6164090[/attach][attach]6164086[/attach][attach]6164081[/attach][attach]6164082[/attach][attach]6164083[/attach][attach]6164084[/attach][attach]6164085[/attach][attach]6164087[/attach][attach]6164088[/attach][attach]6164091[/attach][attach]6164092[/attach][attach]6164093[/attach][attach]6164094[/attach][attach]6164095[/attach][attach]6164096[/attach]七、周边旅游城里面最主要的游览胜地就是大昭寺和布达拉宫，步行即可达。1、大昭寺[attach]6164017[/attach][attach]6164018[/attach]2、布达拉宫拉萨的城市名片[attach]6164019[/attach][attach]6164295[/attach][attach]6164020[/attach][attach]6164021[/attach][attach]6164022[/attach][attach]6164023[/attach]