一、 酒店概评这次西安之行,积分➕现金方式预定两家希尔顿本顿 - 高新希尔顿 和 富力希尔顿。两家对比而言,其实总体来说差异不算大,体验感来说也只是中规中矩,如果不是积分➕现金入住的方式,我可能四晚都会选择西安万豪旗下的酒店- 主要是房间的新旧问题,西安万豪新酒店很多,而且价格来说除了W和丽思以外,其他价格都和这两家差不多,甚至更低。 二、 浴室采光九分-记【高新希尔顿】位置位于整个西安的西南方,开车前往后,大门和大堂修的还是很希尔顿风的。有了解到这家是后来被希尔顿接手,所以整体装修应该是重新打造过的。下车,礼宾大哥有主动引导入住,态度🉑。前台CI,前台小哥态度温和,告诉了行政酒廊的位置后,办理结束。房间安排的应该也算是不错的房型了,房间应该是重新打造过,阳台那部分给了浴室,所以浴室的采光特别好,当天的云特别漂亮,照起来挺好看。行政酒廊位于29楼,整个一层都是行政酒廊,所以空间特别大。下午茶十分一般,不过HH可以看出来是用心了的,除了普通的菜,还提供主食,炒饭,饺子,面,都可以选择。这里要特别表扬一下当日酒廊的小姐姐,太热情了,我们倒酒和后面拿东西,都抢着来,说:我来就好了,我来就好了。 服务意识和态度满分💯,旁边小哥也有帮忙搭手早餐是这家唯一踩雷的地方,吃的味道首先真的用差来形容好不夸张。其次服务,当天要办婚礼,很多人都在准备婚礼吧,首先没有人带位置,放餐具,这个导致我去找餐具的时候,桌子被占了两次,尴尬。还有就是葡萄汁没有了,我就给一个服务人员说了,她说:厨师去加了,然后低头继续看手机。 然后大概过了十多分钟,我都吃完了早饭,才看到厨师出来看的时候,发现瓶子里没有葡萄汁了,把空瓶子拿回去,然后重新拿了新的一瓶。CO的时候,前台小姐姐问我住的怎么样,我说都挺好的,除了早餐,然后小姐姐有问我哪里不好呢什么的,态度全程在线,印像特别深刻的就是全程脸上大大的笑容。当天,酒店的早餐经理就打电话过来了,问了问建议,保证会不断提升,态度🔝 大堂 电梯感觉有点陈旧了 浴室应该是位于本来阳台的地方 房间大小🉑,就是沙发的抱枕确实有点破坏整体风格 从房间里看浴室 欢迎水果,黄瓜可笑死我了哈哈哈 天气好评 当天的☁️ 三、 古城墙内闹市取静 - 【西安富力希尔顿】入住前一天酒店邮件直明 酒廊不会开,于是顺便回复了邮件询问是否还有剩余的套房可供升级, 答曰 可供升级的套房名额已满,只有看当天是否还有其他特殊情况再进行安排。有一说一,这个答复虽然有些失望,但也不可否认至少直接明了,之前不会高开低走。从W出来开车去富力希尔顿,路程不算特别远,到店时间差不多是五点左右,下车后,礼宾主动帮忙拿行李,这点不得不说入住西安四天,礼宾都很勤劳,成都这方面会差很多。大堂空间很大,但是也看得出来有一些年份了,整体装修就是老式酒店风。 前台安排了房间到行政客房,并且说会帮我申请两个兵马俑巧克力,态度满分💯上楼的时候,小姐姐叫了礼宾大哥帮忙拿东西,因为有个大包,没有轮子那种。而且住过的朋友应该都清楚,这家从电梯到房间还是有点距离,还是挺不好意思的哈哈。我手机落在前台,大哥也帮忙送过来了,感谢大哥!进入房间,西安元素随处可见,挂画和摆件,欢迎水果算是有心的,里面就有特色兵马俑。至于周边风景,古城里面嘛,不说也罢但是对街就有个很多小吃店,小龙虾一大堆,这个倒是方便。至于酒廊代替方案是大堂吧,HH都放在了那里。早餐第二天没起来,就没有吃到了。 四、 🔚两家各有优劣吧大堂装修 高新✓房间装修 富力✓服务 两家✓酒廊 高新✓位置 看个人需求感谢各位看官~ |