出道即王者，南宁美豪丽致酒店#飞客11周年#

作为一个很少看雪的南方人，美豪是什么品牌？脑子里完全没有点概念，日常也很少见过相关宣传，当然也和开店数量少有关系。第一次听朋友说起广州雅致才对该品牌有初步认知，嗯标配戴森有被惊到，再看一眼房价有被吓到（四季：住我不香吗！哈哈）。当然差异化创新这点是不能用钱衡量的，作为美豪入邕的第一家店（北海阳朔各一家），住下来发觉现在小集团的操作都这么秀的吗？国产品牌里亚朵终于有可以打的对手了！

酒店的位置其实很尴尬，藏在绿地广场最深处，加上附近在修路和引导标识不够明显（如果能换成自发光标牌更好了），作为半个本地人都有点蒙圈。好在酒店楼身的logo够大，晚上也是这附近最闪耀的楼，你一抬头就知道它在这（有司机的小伙伴请当我说了一段废话水字数）。好处也是有的，酒店被绿地的商业街包围，吃喝不愁，闹中取静（这个静后重点说，非常惊人）。准备进门的一刻，美豪最让我惊讶的同时也是他们招牌的管家式服务就开始了，礼宾很热情主动的迎接问好并主动拿行李，好几次我在离他有点距离的情况下被他发现了！在我将要推门之际他就迅速冲过来帮开门，让我很害羞的缩回自己的小爪子。进门后管家会说“欢迎回家”迎接至前台办理入住，接下来常规的奉茶、介绍、唠嗑都是有的，至于升房不好说，毕竟国产品牌嘛。整体装修风格有种新中式混江南水墨风，现代与复古拿捏的平衡恰到好处，水泥墙木结构和石材的运用迎合了当前的主流，大堂、公区和房内对于整体主题延伸和品质感是很在线的，不会出现锦江系的特产豪华大堂乞丐客房。大堂基本情况：左侧四个岛式前台两边分流，前台边有配备小物件百宝箱右侧大堂吧里有供应免费的水果和矿泉水，是的任吃任取着实非常大气了右侧最里边mini商务区配备电脑打印机，ok常规操作有好过无直到被管家送上楼回想一下什么时候有这种感觉……那就是被海底捞支配的“恐惧”！！（跟所有的烦恼说拜拜～跟所有的快乐说嗨嗨）

客房位于15F-21F，高度很nice，是大厦的最上面几层，作为高楼层控来说好感加分。开业期间488买一送一的城景大/双床，当然作为单身狗肯定选大床啦，双床太浪费。结果证明大床是明智的选择，面积同等的情况下双床房牺牲了一套沙发圆桌和一套办公桌椅换来了多一张床的局面，反倒是大床完整一套下来休息、办公、会客动静兼备。一进门感觉…嘿，有点意思。青砖原木水泥墙，吊篮沙发鸟笼床。洗手台区域墙面用一个小长砖堆砌而且，不经打磨的原始美感，凹凸的质感，鹅卵石的台上盆，顿时感觉我在山林中的别墅很久没回去看看了（doge）。美豪作为备品狂魔，虽然没有广州雅致的那么多大包小包化妆品，但是洗手液润肤露啫喱水洗面奶还是具备的，哪怕不用看着也舒服。点名表扬牙刷，直接diss万丽和cp看看别人！牙刷的大小重量手感都达到了市售的正常水平，根本不会觉得是酒店的一次性牙刷。打开洗手台隔壁的衣柜，脑海中那首说嗨嗨的歌又唱了起来，正常人家的正常套路都是浴袍吧，好家伙，这里面居然是两套睡衣！穿上它你就是这个洗浴中心最靓的仔！房间都还没正式看我都已经兴奋了起来，平常传统套路体验太多已经麻木了，来这么一下惊喜挺开心的。细心的点还是看得出，两套是一大一小两个尺寸，外面被防尘套包着，而且是标配，nice！再旁边是传统的封闭式卫浴区域，干湿分离，暗装花洒，就再真的似乎很普通的时候突然感觉又要唱歌了——电控雾化玻璃（对不起本人不才，还是第一次见酒店有配这种，导致我每次上厕所都要摁几下过过手瘾）。备品叫西西里岛，如此度假的名字下的香味是少见的类檀香，洗完澡整个人很舒服很清心寡欲的不想开车。管家说正常应该是欧舒丹的，不懂来广西好像就变了！哎欧舒丹哎，难怪叫美豪，太豪了。好，原本以为总算说到床的部分，对不起被落地窗外的阳台吸引走了！害～阳台！爱了爱了，真男人就睡阳台！和传统阳台也不一样，根本没闲着，分别有两种版本：吊篮椅or藤制座椅（貌似是随机分布的）。坐在椅子上喝着奶茶看着日落，害～过于惬意。为什么说没闲着，在阳台还专门划了一块晾衣区，已经是能想到的都被考虑到了。说到阳台，主观上的传统刻板印象是噢～完蛋隔音肯定翻车了，结果duck放心隔音出奇的好，好到关上门你在外面喊破喉咙里边都听不到（不要问我为什么这么在意这些，因为我在门外按了几分钟门铃都没人开门，手机也没带，他说在阳台听不到）。延伸讲讲景观方面，带阳台的房租分布于大楼两侧，看万达的一边景色开阔隐私感比另一侧强点。但是另一侧也不是完全没优点，另一侧的景观是南宁的核心skyline，那莲香鸡和我最讨厌的cp（改日写篇吐槽）都尽收眼底，唯独不太好就是和邻栋的大楼挨得太近锻炼身体的时候记得关窗帘哟。skyline万达侧夜景ok，这次是真的到床的部分了，原以为被这么多反套路暴击后习惯了不会再去那么惊喜的时候，床品部分还是有点意外的，第一次遇到织数很高的床单被套非常的顺滑亲肤，羽绒枕被蓬松适中，唯独不太喜欢就是被子太厚了（个人原因吧，火气比较旺），每次睡下来都是一身汗。枕头常规可选几种不同种类。床头嵌入了个语音控制，中规中矩吧，不太智能，不能模糊操作，指令必须说的一字不差才执行，聊胜于无吧，好在贴心有准备了指令教程卡在床头，标配电动窗帘。贴心的地方还是无处不在，床头配有三头数据线可用（我想起来那晚在万丽花了二十多块借共享充电宝，因为前台说数据线借完了emmm）。很多东西平常看起来不起眼或者根本不会用，但当你有一天真的需要的时候，才会发现弥足珍贵，害～人也许就是这样吧不会珍惜，生而为人我很抱歉。（突然网抑云）最后说说mini吧和电视，对别诧异，电视有什么好说的？还有什么花样啊？再次diss万丽和cp都不显示欢迎页！没有名字显示！除此了不能看外国频道和投屏外，丽致的电视系统可以说是完成度很高了，在我们平常很少会点进去的城市服务选项里，那怕点进去平常绝大部分酒店的这项类别里都是空的，但丽致真的有在用心做南宁本地美食景点介绍，并且是有经过美工排版痕迹的，nice。mini吧配的茶叶是万丽同款迪尔玛，小冰箱里的软饮是免费（不限房型任喝），还有一罐装绿茶，不错很大气。总结，整体贴心细节满满，很多少用的小地方并没有偷工减料，这家是少见的抛开房间面积不谈来说，低级房型比套房要好的酒店，因为我最爱的阳台并不是标配，只在城景房和美豪房才有，第一次来的朋友还是推荐带阳台的体验下。

15F有健身房，面积不大毛巾水常规有配，基础哑铃、跑步机、单车，简易够用。胜就胜在贴心的有储藏柜可以放自己物品，又是一个反套路操作。17F有洗衣房，是的是的平平无奇的洗衣房依旧有一波骚操作，三洗两烘干全是西门子的！刷新世界观，以前见过酒店最好的是LG松下，万万没想到我的优衣库有这种待遇。电梯间，依旧厚道，巴马活泉自取，补充速度快走廊有个小细节加分，少见指引牌都带背光。中式的装饰柜，木饰面房号牌，类泼墨效果地毯，细节之处都有照顾到整体主题。服务细节的软实力上我感觉美豪是国产品牌最优秀的范本了，我个人觉得亚朵的服务好更多来自于科技化的加持和细节的关注，美豪的管家服务更多的是人文关怀，酒店的员工只要见到客人都会问好，虽然这是很小很小的点，其他人也有做得好的，但是前前后后去了丽致几次，没有一次miss，这是很难得的，能培训的这么深入员工心也是不容易。第一次我在找洗衣房到处转，有个小哥哥在等电梯，我从他旁边路过很多次，每次都要给我问好，我真的都不好意思了，等他走了我才敢出去。遇到的员工不会散发出敷衍例行公事的问候。有一点比较特别的是电话回访，常规套路肯定是一上来就问感觉如何给个好评吧，但丽致并不是，回访的管家第一句是关心你离店后是否安全到家，这让人心里很暖服务员工配比也是比其他国产品牌多，前台餐厅客房服务都是很及时，你总能在公区看到不少的员工，不得不为业主工资开销捏一把汗。

餐厅只有一个位于2楼，承担早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵早餐时间：7-10。对比同级别来说，这家丽致的早餐也是神一样的操作，我敢说这是我吃过国产品牌里最好的了，因为全是肉啊！全是肉！肉食爱好者天堂！同时主打港式，所以你可以在早餐里吃到早茶点心，作为广东人太开心了。划重点！早茶点心全是正常分量的一笼屉，不会因为是自助的而偷工减料！热菜里的萝卜牛腩像不要钱一样很大块，再次刷新世界观，太厚到了。还有餐厅现做的曲奇饼干，看到这里要说句牛逼。不多说直接上图下午茶时间：14-17。还是在同级别里对比很厚到，蛋糕饼干三明治水果果汁咖啡等常规操作之外，茶水部分是最厉害的，从花茶到不同品种红绿茶，作为一个国内品牌对茶的重视还是很会抓住特长点。尝试了一次酒店的晚餐，均价在40左右一份，基本和外面餐厅持平，没有服务费，出品味道稳定ok，点了几道菜没有踩雷。总体很难得让人有种安安稳稳在酒店吃饭的感觉，没有乱七八糟的收费和高价，不住店也可以考虑来尝试一下。说到这在房间内扫码也是可以点餐送上门的，而且同样不收服务费哟，价格一样的，就是让你安安心心吃饭夜宵时间：22-24。如果你住店，千万不要错过！是免费的！提供面食的花样也是秀的不行，面条 乌冬 切粉 米粉 伊面以及汤！达！人，连方便面都是选择这么高级的，惊讶了一天到晚还是没防住再次被惊

总结关键词：用心、贴心、暖心作为一个门店数并不在top3行列里的国产品牌之一，思维和格局却站在了更高的纬度，细节处理的把控很用心，硬件、软装、物品上的选用都是有任真考虑过什么是好的什么是该提供给客人的，要让他们留下什么样的印象，都是用心筛选过。硬实力上去了软实力的服务并没有拖后腿，而是衬托的酒店更加出彩，从开始到结束无中断的贴心服务，让人匆匆的一面留下更多的暖心时刻。难做吗？其实说很难但也不难，国产品牌的起步晚和主流产品倾向和大环境影响，更多的人想如何用最少的投入获取最大的利润，服务却是最大的矛点，没有钱的支撑不起，支撑的起更青睐国际字号。突然有点理解出现在电视欢迎页上创始人的一句有点愤慨的一句话，虽然有点让人觉得爱国营销，但也是现实里的一部分，奢华的话语权被掌握在国际集团手里，习惯了被国际集团的教育和占有市场，当然能学习别人长处的地方还有有很多的同时也别忘了关心自己家里的成长，我们国产品牌的强大并不是要去刻意去攻击别人，而是为了更好的保护我们自己，掌握更多的核心技术，掌握更多的主动权，不要在关键时刻的时候无能为力任人宰割，加油吧后浪