一、 抵达酒店 因为公司总部在胶州，所以有时候会过来。之前差旅标准还行，可以住喜来登，后来就不行了，但是胶州喜来登的价格真的是比较实惠。这次有Q3的活动，自费入住一下。这家喜来登之前住过多次，每次的感觉都非常温暖，因为论坛写这家的不多，所以正式地写一下。胶州绿城喜来登在胶州市新城区的中心，市政府旁边。装修还是喜来登的风格，大气、简约，有点土气。但是这家的整体风格还是维护不错的，整体上不旧，比较大方。公共区域都挺舒服。作为现白金，前钛金，我每次入住必给套房，有时候是豪华套，有时候是行政套，但是没有一次不给套房，非常大方。因为青岛本来万豪系就挺多，胶州也不是热门地点，所以估计入住率不高，对高卡会员都待遇非常好。前台办理入住一贯地热情，问候都是“欢迎回来，房间已经给您升级准备好了”。这家的员工给人感觉都是山东风格的，比较热情，可能专业性还不是非常够，但是够热情。   二、 客房 温馨   客房是最令人满意的地方，升级到了豪华套，而且客房的安排都让人很温馨。之前入住都是很早地被升级到套房，所以不管是早还是迟入住，基本上房间已经准备好了，里面的冷气或暖气都打的够好。欢迎水果非常丰富，早早放在桌上。这次入住有两张手写的欢迎信，非常令人感动。这家的客房服务真的非常棒，每次都会放非常非常多的矿泉水，一般是卫生间放4瓶，客厅放4瓶，一共8瓶。这次还特地手写说因为天气较干，所以准备了多的水，还给了抽纸包。不仅有客房的手写，好像还有经理的手写，反正是两个人写的两份，不同的内容。感觉非常用心。这家此交入住没有做什么装饰，可能是疫情的原因。去年入住每次都有毛巾叠的装饰，还有床面或桌面干花装饰，真是感觉是我住过对客人最用心的客房了。毛巾叠过天鹅，大象，干花装饰每次的图案还都不同。真是吹爆花这家的客房服务。豪华套比起行政套会少一套桌椅，但是完全够用。房间的保养都不错，而且风格还是很舒服的，比较雅致。 每次都配很多水，超级好评      HM的椅子超舒服 三、 设施与服务没有体验游泳健身。 四、 餐饮餐饮是此次一大亮点。酒廊因为疫情没有开，可以选择120元的MiniBar消费或者楼下的晚上海鲜自助。当然要选海鲜自助了。因为胶州也离海不远，所以海鲜都挺便宜的，所以此次海鲜自助还是非常丰富的，基本上该有的都有了。新鲜度也很不错。另外送3张点卡，扎啤和牛排需要用点卡去兑换，其它的所有都是全自助的，包括了刺身、海虾、鱼、主食等等。加上这顿海鲜自助，还有Q3的加持，感觉挺对不起酒店的，完全是在赚酒店的钱。。。总之此次的亮点就是这个海鲜自助。早餐就差一些，品种非常一般，服务员也是比较呆滞的。早餐中规中矩，有时候会遇到一些韩国的旅行团，周边也有一些韩企，所以韩国人也稍多一些。补充一下，晚餐自助的甜品超多，大概有七八种，而且有三种完整的蛋糕，里面有一种夹心冰淇淋的一时想不起来名字了，应该是我吃过最好吃的甜品了。。。见识少了点，但是非常好。     五、 周边玩乐胶州也没什么可玩的，主要还是出差。胶州也是个古城了，包括山东所在的胶州半岛就是胶州来命名的，但是实际现在保留下来的东西并不多。 六、 整体评价客户服务一直是这家的亮点，让人宾至如归，很有家的感觉，也有被重视的感觉。客户服务处于幕后，但是都通过每个细节被直接地感受到。此次疫情直接送晚上的海鲜自助，加上日常他家的价格，真是类似于白送。在此感谢酒店对高卡会员的厚道，祝他们的生意兴隆。 |
