已有账号登录
其他方式登录
由于疫情和有关政策的原因,自从年初开始只得滞留地面“云旅游”,直到金秋九月,国内疫情转好,抗疫有力,这才有了物理上出游的打算。由于我是海航银卡会员,另跟海航无数次斗智斗勇后,对海航还是有感情的,尤其是金鹏业务经理令人难忘,再加上HU性价比高的缘故,这一次必须选择海航,顺带体验一下PEK和SHA的贵宾服务。P.S.新装修的金鹏阁看起来ピカピカ、キラキラ(金光闪闪)的样子,有一大半的原因是因为金鹏阁才选的海航 本部分是首都机场T2航站楼金鹏阁休息室篇,航班的体验会在另外的帖子分享,请大家多多体谅凌晨一大早打车来到T2航站楼,北京逐渐转凉,气温下降,没在室外多呆,赶快进入航站楼内,避避寒T2航站楼国内部分恢复了往日的喧嚣,人来人往。海航的贵宾柜台直走就能看到,现在好像没有白金卡专属柜台,所有高卡和商务舱一起接待。是日贵宾很少,几乎没有排队就可以安排办理。是日大盘,预计7点45起飞的HU7605,北京首都飞上海虹桥,目测是远机位。这次的往返程选择的是T舱和A舱(由于便宜),往返含基建差不多900元左右,国庆这种热门航线,价格还是可以的。国内航线A/U/T无法累计金鹏俱乐部积分(包括定级),但根据查询,这一次的往返(T和A)可以累计阿提哈德EY航空,累积率分别是50%和125%。尤其是A这个神奇的舱位,以前是HU的商务舱,由于HU和EY没有更新协议,这种神bug还遗留了下来。9月30日订票的时候,联系了海航金鹏俱乐部“贵宾专席”,由于我同是金鹏银卡,本着不浪费里程的原则,询问能否累计外航(EY)同时享受海航待遇,询问两三天后,得到了肯定的答复,值机时间后(AUT舱高卡不允许预选座位,值机后可以)并派专人进行了32排预选座位;接着是改卡号问题,大家都知道1E系统有一个自动锁定功能,卡号和身份证锁死,无语...为了防止里程漏计,1E累计到没有积分的HU,耗费大量时间跟HU客服斗智斗勇,金鹏业务经理告知需要在柜台进行改卡号,后必须联系外航进行建case补登... 差点晕过去 目前实测EY里程已经到账,仅仅用了4天时间,神速...我都惊了(飞完了才发现,即使在柜台改了EY卡号,系统仍然会改回HU卡号,1E航旅迷操作,不知道有没有懂的朋友了解,涉及知识盲区了,幸亏累计里程补登不受影响)是日跟柜台职员提出要求,拿出EY发的实体卡和HU银卡实体卡,浪费了几张登机牌,成功拿到有EY卡号的登机牌。柜台人员还是比较专业的,向经理核实之后,很有效率的完成手续,保障了银卡应有的权益,例如优先标和休息室,柜台职员建议我在金鹏阁休息室持实体卡进入。登机牌,HNA梦之羽还是很好看的,如果大家累计外航务必要保留登机牌,以便之后补登。刚刚有人在论坛询问外航是否必须补登,目前中国国内线似乎是必须人工补登的。经济舱柜台大排长龙,幸亏有高卡,舒服了很多。早上,人不少。焦头烂额之后,遂立即前往休息室(金鹏阁)坐坐,未曾想一波未平一波又起...我太难了进入金鹏阁,如往常给登机牌和银卡实体卡;金鹏阁的职员问我是不是降级了,我如实告知我累计外航(阿提哈德航空,登机牌明确打印EY),并同时告知已经联系海航客服确认可以进入,职员称打电话进行核实,内线没打通,让我提供手机app进行“双向查验”。幸亏我和同行人都在行前下载好海航app并且登陆完成,以防“不测”,没想到还真排上了用场。根据金鹏贵宾手册的规定,需要提供电子卡或实体卡,我会员有效期到11月份,且真实有效,多次联系海航客服核实,尴尬的站了几分钟左右,最后提供实体卡,电子卡和登机牌之后才给放行,体验很不舒服。个人认为“双向核查”并无大碍,但是请按照贵宾手册根据规定来,合理合规的行为,被“特殊待遇”,说白了,这个比PEK CA国际查的还过分,况且我还是飞的海航HU,不是马甲和其他伙伴,这种不专业,海航你们需要改进啊。虎牙小姐姐的立牌,很有格调787,之前准备体验飞HND,可惜疫情取消了金鹏阁是可以直通白金卡海翼轩的,这边很安静,比嘈杂的旅客Lounge好很多。有各种饮料可选。大家看图就好。6点钟准时上热食,本来没期待有热食的,热食让体验加了分,扬州炒饭味道不错,大家可以试试。金鹏阁偏中式,除了大新华配餐面包就几乎没西式的,不过大部分受众均为国人,应该没有太大需求。更为欣喜的是,海航提供面档,打卤面和炸酱面,赶紧来了一碗味道很北京,家的味道咖啡提供的是雀巢经典速溶咖啡,以前天天喝,经典提神。休息室也有泡面,任君自取喜欢这样的设计,很现代。各式各样的茶包大新华餐包,很好吃。供餐时间给大家参考旭日东升万物苏醒在餐饮区吃完早饭,找了靠窗的沙发座休息。有插座配备,给手机充电很方便摆渡车停泊位,回程从这里走进到达层。金鹏阁里面有卫生间(和海翼轩共用),也有报纸提供,对于商务旅客很贴心。总体上来说,海航金鹏阁是不错的休息室,人少安静,有热食面档是亮点,可惜前台服务欠佳,还需要培训,希望改进;机场贵宾柜台人员专业,服务态度不错,还是值得体验的。再次提醒各位,如果需要累计外航和同时享受待遇,切记要携带好所有实体卡(电子卡),包括安装好app,提前询问航司客服,以免造成不愉快!由于时间缘故,比较匆忙,文笔欠佳,请各位体谅谢谢大家观看和支持!(本篇将会在近日发布,敬请期待) |