前台 感觉有点矮
电梯厅一角,有些老旧
一、 抵达酒店国庆期间江苏走亲戚然后南京游玩,提前半个月查看南京水游城hi和喜马拉雅hi有积分房,论坛查看发现水游城评价蛮厚道挺不错,且水游城自带商业体,地理位置靠近地铁站,夫子庙秦淮风光带毫无疑问选择水游城两日积分房!深知国庆期间房态紧张,颜值不是吴彦祖,只是个连p都不如的基础g卡就不用去想升套的事情,不如想想亲子布置以及早餐实际性的东西,简单佛性邮件谈心:结婚4周年纪念日,第一次2岁带娃旅行,彩虹屁酒店位置好,致敬国庆值班云云,邮件谈心无回复。提前两天再次打电话谈心,亲子布置及一天双早都爽快答应下午两点半到达酒店办理入住,办理流程快捷,无识别会员等级(虽然g卡),无欢迎水果,无软饮。双早直接去餐厅报房号即可。告知亲子布置(只是床套卡通被套,小孩拖鞋………)已布置好。 前台 感觉有点矮 电梯厅一角,有些老旧 二、 客房酒店分为ab两座,三点左右拿着房卡进入房间入住a座10层,简单亲子布置还是令小朋友挺开心的!窗外是个大工地(国庆期间无人施工,未发现噪音)然而发现房间内无婴儿床(打电话谈心告知两岁,且要求亲子布置应该会想到要婴儿床吧?)联系前台告知婴儿床需要提前预订,现在暂时没有,明天帮我提供。然后佛性整理东西,淋浴换衣准备简单走走游玩。大致七点回到房间。到达10分钟左右座机响起告知婴儿床现在有了,是否方便送来。我回复可以。然后大致十分钟后又接到电话说非常抱歉我的“假日高级房”摆不下婴儿床,摆放严重影响入住体验。是否可以换房,换至b座xxx房型。心想这属于意外的升房吧?果断答应啊。告知10分钟后酒店工作人员会协助换房。果断快速简单整理东西,一会工作人员就到达房间门外,等待我们整理,期间工作人员笑脸咨询“房间有什么问题吗?我回复房间较小放不下婴儿床。然后从b座送至一楼大堂,经过大堂走廊到达a座电梯厅,送至更换的新房间12层(无烟楼层)电梯附近房间。到达新房间后门半开着阿姨正在整理房间。(无保洁主管巡房确认)工作人员领着我们进房间,发现婴儿床已布置好和工作人员以及保洁表示感谢。新房间后发现没有亲子床套了此时娃爬到大床电话机前把月饼拆开了。索性致电前台咨询1、新房间亲子布置事宜(回复说没有闲置干净的,明天给我 内心心想之前房间的不可以带过来么?新房间亲子被套直到退房都没有布置 )2、月饼是否收房(告知赠送免费)3、谈心的早餐 换房后早餐报哪个房间(回复后期这个房号) 房间一卡通被套小孩子挺喜欢 房间二 婴儿床挺大,大人都可以坐进去(勿喷,当检测床质量) 床头月饼,后证实免费赠送的 有tt的房间是否可以简称为“套房” 三、 设施与服务未发现儿童游乐园此次补充一点:第二天捡东西的时候发现在床以及床头柜缝隙处发现一个空烟盒…………(无烟楼层无烟房)心想已经很曲折了自己默默的捡走抛外面吧(抛房间内垃圾桶以免会误认为是我产生的)没有联系酒店 四、 餐饮早餐8:30至五层餐厅报房间号无核实无需排队直接入场,带娃不便拍照,特色鸭血粉丝汤及馄饨还不错。中式西式早餐品种较多。好评 六、 整体评价换房总体来说还是增加了干扰,如果入住直接升房 亲子套 婴儿床的话就满分了换的房间烟盒不知道大家怎么看?国庆期间g卡积分房送双早默认好评吧。流水账完毕,希望各位尊贵的致悦,大使,白金卡大佬勿喷 |