作为半个大连人,来大连17年却从来没有去过大连唯二的5A级景区之一的金石滩旅游度假区。。这次趁着岳父岳母大人来大连,在过了十一国庆节后的淡季选择了入住大连金石滩希尔顿酒店。
作为IHG的至悦会员,本来考虑了酒店正对面的假日温泉酒店,但多方考察考虑(比如假日酒店的位置,以及去从酒店去温泉还要额外收费)后最终选择了金石滩十里黄金海岸C位的金石滩希尔顿度假酒店。
我是招商AE白的用户,却一直没有关联过希尔顿家的金卡。给运通客服打电话要关联金卡,结果被告知至少要一周时间,距离预定入住已经不足一周时间,幸亏发现了希尔顿的匹配计划,于是拿我的IHG的S卡提供了卡面截屏以及最近入住记录,第一天下午提供,第二天从app查看就已经被升级金卡了,为美国大妈的效率点个赞。
预定酒店直接在APP上用了公司的协议价,大概一间房含税便宜了60块钱左右(其实公司协议价的一个好处是可以免信用卡担保到入住当日6点)。在入住的当日上午,有酒店的销售小姐姐加我微信询问一些入住情况及规划,并告知我预定的两间房都已经升级了行政楼层,这点有些意外,之前还从没有过。app上直到中午才有房型变化的显示。提前通过app选择了房间并办理了在线入住,以及数字房卡 - 我还是第一次用,居然很方便。
开车自驾从大连市内过去,不走高速的话一个小时左右也到了,路上不堵车,但开发区红绿灯比较多。酒店入住免费停车,但是入住当天停车场关了,把车停在了大堂旁边的停车位,但很快也被别人的挡在里面,好在车停在那里也不需要出去。如果有自驾过去的朋友,下次可以提前确认下。
尽管希尔顿不像其他家,高级别会员可以提前入住,默认都是下午三点入住,但是我们一点钟到的,房间已经收拾好了,可以直接入住了。因为是淡季,只有某保险公司在那里有个市场活动,所以入住办理非常快。并告知了房间升级,已经行政酒廊的权益等。 一张金卡给我的两间房升级了行政楼层,4份早餐,2份行政酒廊权益。可以说是非常厚道了。
入住没有欢迎礼品/果盘,我也不知道这个是不是标配,我的香格里拉翡翠和IHG至悦都是标配,万豪白金我没确认过,但是我入住基本也都有送,这次佛系了,也没有致电去要。
客房被安排在了7层(共8层)的行政楼层,我预定的乞丐房型,但我也没见过其他房型,但整体位置不错,在偏中间的位置,可以直接看到中间的花园草坪。房间的布局中规中矩,和大部分的酒店房型没什么出入。但是设计感还是有一些的,比如随处可见的圆弧。包括吊顶,卫生间淋浴房等。
房间包含阳台,但是这个阳台围栏比较高,不像热带度假酒店可以直接在阳台的沙发躺椅上看碧海蓝天。
另外房间里面还有股子味道,类似于装修材料的味道。这个酒店应该不算新了,但是还有味道,实在影响体验。
酒店的卫生间比较有意思的一点是面盆及龙头不是正对着镜子,而是在侧面
其余备品中规中矩,希尔顿招牌螃蟹树等,房间内是雀巢2和1咖啡,没有mini bar,房间内4瓶纯净水。
好评的是打电话要了小朋友的备品,包括整套洗漱用品,儿童拖鞋,浴袍等。可我入住前在APP中明确了是2个大人1个小孩,但没有在房间内主动准备小孩备品。
酒店的公共设施设计感还是比较强的。整体还是欧式城堡的风格,尤其是站在酒店中间,好像跟英国白金汉宫一样。很多人来拍照。
中间的喷泉从早喷到晚,哗哗哗的水声很大,如果阳台不关门还是有些吵的。
酒店的其他区域也是保留了那种圆弧的风格,和房间一致
泳池25米长,1.2m-1.6m深,水温大概在28-29度左右,但室温比较凉。大泳池旁有温水池大概在34-38度左右,带冲浪。泳池没有瓶装饮用水或者饮水机(我要水,服务人员告诉我穿过更衣室和健身房去前台要。。。),有毛巾。更衣室有桑拿房。
至于服务,只能说俺们东北这块的服务一言难尽啊。。比如咨询个儿童活动的俱乐部,告诉要预约,但是怎么预约,提前多久预约却说不清楚。泳池的管理人员服务态度甚至感觉还不如东北的浴池服务态度好。大堂服务生,礼宾部也不知道待人接物,甚至有时候连门也不知道拉一下。走廊里遇到打扫房间的,我通常都是会主动报以笑容,但这里有些阿姨不但不主动打招呼,甚至让我脸上的笑容也有些尴尬。
酒店早餐出品中规中矩。行政酒廊下午2-4提供英式下午茶套餐(实际没什么东西)以及软饮料咖啡等畅饮。晚餐的HH有热食,但基本都是主食如面、炒饭、土豆等,冷餐是沙拉水果和几个小点心。酒水也只有普通的朝日啤酒,红白葡萄酒,和伏特加与金酒,问过服务员,不会做鸡尾酒。
不过酒店位置不错,叫外卖很方便,送餐速度也不错,大堂有无接触取餐点。
金石滩10里黄金海岸绝对正C位。5里细沙,5里卵石,从酒店前的草坪刷房卡出花园广场过马路可以直接到观景台,非常方便,而且如果天气好的话,应该可以看到海上日出。
作为一家鲁能为其业主的度假酒店,大连金石滩希尔顿度假酒店可以说是非常的豪爽大方,比如酒店的设计布局规划,比如对会员的厚道,颇有山东汉子的豪气。但豪气之外,在东三省普遍服务能力及素质普遍偏低的情况下,酒店的综合服务水平还是有待加强的。整体来说,在硬件很到位的前提下,这间酒店要是再能稍微提升下服务水平,我会是很愿意把这里当作周末悠闲度假的去处的。