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一、 抵达酒店中国大陆目前一共9家英迪格,分别是大理英迪格,丽江英迪格,厦门英迪格,天津英迪格,黑龙滩英迪格,海南岛陵水富力湾英迪格,上海外滩英迪格,上海静安英迪格,上海虹桥英迪格,今年目前已经住了除了上海之外的6家英迪格了,海南陵水英迪格是第6家体验的。飞到三亚机场,如果直接打车或者自驾到陵水这家英迪格,要90多公里,如果是高铁出行,三亚机场高铁到陵水是36分钟,不过班次很少,如果赶不上的话,也可以三亚机场先到三亚高铁站,从那里坐高铁到陵水站是21分钟,然后从陵水高铁站直接打车到英迪格,14公里,15分钟左右。来之前就看过论坛的帖子,陵水这家英迪格,相对来说不是很大方,我亲测下来也的确如此。在杠精来杠之前,先说一下,说其不大方都是相对的,并没有说要强制酒店升套房,送早餐什么的。今年已经住了国内6家应英迪格,其中4家给了套房,厦门英迪格和这家陵水英迪格没有给,没关系的,符合规则,不批评,但另外4家做的好当然要表扬,要感恩。陵水这家英迪格一般给致悦会员升一到两级,不给套房,除非你订套房下一级的房型,当然,论坛个别同学有酒店的熟人,自己只是白金就直接升套这种特殊案例除外。这次入住给升级的是超豪华海景房,相当于比基础的豪华海景房高了2级,非常感谢酒店。 在陵水英迪格边上的沙滩偶遇一个乘风破浪的小姐姐 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 二、 客房陵水英迪格,除了套房外,所有的房型都应该是一样的,区别在于阳台,超豪华海景房最大的亮点是阳台上有个浴缸,对面是香水湾万豪酒店,如果胆子大,可以在阳台泡澡。欢迎礼还是很不错的,还送了瓶红酒,还有手写的欢迎信,感谢酒店。房间不大,进门左手边是衣帽间,准备了夹拖和室内穿的一次性拖鞋,洗漱池的设计有点一言难尽,可能是因为空间太局促的原因,不过光线打下,拍照是很好看的,床头的壁纸类似于海面上的波光粼粼,英迪格都是结合邻里文化,这家海南陵水英迪格就是结合黎族出海捕鱼的邻里文化,备品是nobility,之前也没见过,有个懒人沙发,没有办公桌,阳台是真的非常棒,眺望对面的万豪,眺望海边,俯瞰酒店的无边泳池。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 三、 设施与服务海南陵水英迪格的健身房和泳池是非常棒的,健身房的大面积落地窗,配上透明地板,正对海面,非常的好看,泳池在一楼户外,大中午的很晒,不过等阳光不是很强时去游泳非常棒,泳池的教练非常的nice,非常感谢 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 四、 餐饮早餐时,遇到了一点不愉快的事,CI时前台完全没有提早餐送或者不送的事,由于今年住了6家国内的英迪格,致悦会员,之前的5家英迪格在CI时都会主动说明送早,赚个好评,所以想当然的以为这家也是送早,这是我的错。第二天去吃早餐时,餐厅门口的员工询问了房间号,然后让我进去了。吃了几分钟,突然一个员工找过来,说你的房间不含早,我说弄错了吧,要不等我吃完,我们一起去前台问一下?然后那个员工说好的。过了一小会,突然又来了一个员工,说你的房间不含早。。。得了,吃个早餐被两次打断,被认作是吃霸王餐的人了,也不吃了,一起去前台,正好是昨天帮我CI的那个小姐姐,她说抱歉昨天确实没有讲早餐的事,而餐厅的员工又失职,在报了房间号后还是放人进去了,所以导致了这个误会,这其实没什么,关键吃个早餐,两次被打断,其他客人还以为你这个客人是个吃霸王餐的,就让人很不爽。评论里可能会来杠精,关于这个事情先说明一下,今年住了国内8家洲际,9家华邑,6家英迪格,3家CP, 4家HI 等,因为是S(今年另外还买了A,就是SA,但暂且不讨论),S住华邑和CP是保证待遇,而酒廊早一般都不开,所以住华邑和CP都是改成大堂早,而住洲际,有遇到送早的,也有遇到不送的,但是告诉我可以用S的120元券换早,同样,之前住的5家英迪格,大部分直接送早,而天津英迪格明确说用S的90元券换早,总之,根据规定,洲际,英迪格,HI 对S都不保证送早(当然SA,PA住洲际保证单早),这个没问题,但无论送早还是不送早,CI时都会明确讲清楚,包括是否可以用S的120元券(住洲际时),90元券(住英迪格时),60元券(住HI时)换早餐还是要餐券加额外的钱才能还早都会有明确说明。这家的做法确实情商有点低,最后这家英迪格也是用S的90元券换的早。其实,整个事情就是酒店不送早,用S的券换,这个没有问题,从来就没有要求酒店一定送早,但前台和餐厅员工的操作的确让客人不舒服,我今年住了国内30多家IHG酒店,和各家酒店的员工都相处的很好,写了这么多帖子,95%以上都是高分好评,觉得国内的IHG酒店普遍很厚道,很少批评哪家酒店,这家英迪格早餐的不愉快也算今年的一个翻车了,索幸这家酒店的其他方面都不错。那天还在酒店群里分享这个事,因为群里的大家都是常年住酒店,几乎每个人住某一家酒店时发生了一些不愉快的事,所谓的每个人都有一家八字不合的酒店,我今年算顺风顺水了,住的国内30多家IHG酒店一直很愉快,所以也是时候翻车一次了,不过还没有到八字不合的地步。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 五、 周边玩乐海南陵水富力湾英迪格,以三亚的角度来说,还是很偏远的,毕竟已经不属于三亚市了,属于陵水这个城市,周边的话,可逛的地方不多,对面是香水湾万豪,英迪格的泳池那边有个小门,可以一直走出去到沙滩,这一点很不错,沙滩上蓝天白云很低,非常美,偶遇了一个冲浪的小姐姐,在潮水中一次又一次尝试站在板上,一次又一次失败,真的很了不起。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 六、 整体评价此次海南陵水富力湾英迪格入住体验,整体还不错,打82分,酒店的泳池,健身房,教练,王经理都很棒,感谢你们,早餐不愉快的事情由于前台和餐厅的员工相对来说情商和危机公关处理不是很在线,可能经验不太足,但这个事不影响总体好评。对比一下的话,今年我住了国内6家英迪格,黑龙滩英迪格我给了100分,大理,丽江,天津英迪格我都给了90以上的高分,期望下一次有机会再去这家英迪格也有个90分以上的体验。 |