耍出都态，有点无奈 | 成都 W Chengdu

| 写在前面这是我入住的第一间W酒店，因为恰好要到成都出差，酒店也刚开业不久，即便之前看到了关于这间W的种种差评，但也忍不住想要顺道体验一下究竟是有多糟糕才会收获如此多的差评。对于W这个品牌本身，我其实并没有太多兴趣，因为风格确实不是我喜欢的，所以在此前的时间里从来都没有体验过这个品牌。而这次趁着成都W新晋开业，也算是机缘巧合的一次打卡。看过那么多差评之后，入住之前我已经做了充足的心理准备并将预期放得很低，后来发现降低预期的入住也确实是一个较为明智的选择。不过令我没想到的是，成都W给我的"惊喜"在入住前就开始了——入住前几天，我偶然点开万豪app，发现有一个当天正在入住的成都W订单，入住人并不是我，这是我第一次遇到这样的情况（后来搜了搜帖子，好像这种情况并不少见？）。因为不知道到底是什么情况，所以我先是联系了万豪客服，得到的答复是经过查询对方是从某OTA平台订的房并入住，具体会由成都W回电给我解释。后来酒店在下午给我回电，说是可能是系统问题已经解决，但并没有表示歉意，然后礼节性地跟我确认了一下我的入住日期与时间就挂了电话。事儿倒是不大，但因为这一出乌龙，我还没入住，就已经给成都W扣了不少印象分。| 抵达酒店入住当天，从重庆坐高铁到成都东站，打了个车半小时不到开到了酒店楼下。一楼是迷你的迎宾大堂，前往负一楼、负二楼宴会厅的扶梯，以及YAO YEN邀艳中餐厅。进门礼宾还是比较热情的，指引我搭乘电梯去楼上大堂办理入住。由于酒店主入口在楼上，车是可以从酒店后方开上去的，所以我还是补了一些正门的照片。进入酒店大堂，就是由teamLab为酒店专门打造的LED装置，视觉感观其实还是不错的，不过整体上来说大堂空间还是显得小气了一些，并没有让人觉得惊艳的感觉，就只是单纯"有点风格"，仅此而已。因为之前曾看过西安W的照片，对比起来的话，单是看照片会觉得西安W特别大气。当然，我并没有体验过其他W，随意做对比也不太妥当。实在来讲，那两只长毛熊猫，即使是白天看着都有点瘆得慌 ... 大概就是想表达很酷很有想法吧，反正我没看见有人想要跟它们合照，都有点怕怕的。前台CI过程还是比较迅速的，而且前台的服务还是蛮热情的，抵达酒店大概三点半的样子，几分钟就拿到了房卡。这一点还是要给个好评。

| 进入房间本次入住的是壮美客房，给到一个低楼层（8楼）且朝向小区的房间。刚刚走出电梯，还没到房间，就已经闻到了走廊上的装修味，感觉成都W的开业也是非常仓促了。原本以为房间里面味道会小一点，但开门进去之后，还是有明显的气味，打开衣柜、储物柜更是刺鼻，确实是有点恼火。房间面积倒是适中，比照片上看起来更宽敞点。总体的观感并没有让我觉得眼前一亮——并不是因为看了别人的照片没有新奇感，而是本身确实没什么设计出彩的地方。由于窗户正对小区和旁边的楼栋，所以遮光帘得一直关着，不然很是尴尬，有种随时随地被偷窥的感觉。minibar和柜子里的东西倒是配置比较齐全的。浴缸看起来还行，不过没有体验。如果硬要说这个客房和W这个品牌有什么契合的地方，我觉得大概最明显的也就是色彩比较艳丽了？另外，房间的隔音是真的不太好，虽然房间朝向小区，听不到另一侧打桩机施工的突突声（稍微庆幸），但关上房门，走道上的聊天也是听得一清二楚。

| 酒店餐食入住期间，体验了YAO YEN邀艳中餐厅、ZING型乐特色餐厅和SPARK燎·屋顶酒吧，我依次介绍。YAO YEN 邀艳中餐厅餐厅位于酒店一楼，主营川粤料理。抵达当晚，选择在这里用晚餐。用餐时段餐厅并没有坐满，大概50%上座率。邀艳中餐厅的装潢风格倒是非常主流，似乎没有把W这个品牌的精髓表现出来，就像一个商场里很常见的装修较为现代的餐厅。餐厅的服务还是比较不错的，这一点需要肯定，但整个出餐水准我只能说非常平庸。像是那道口水鸡片，鸡肉硬且粉，佐料尚可；酱爆辣子鸡丁，里面的花生半生不熟，完全不脆，大扣分；瑶柱蛋白炒饭寡淡无味 ... 就，整体而言，可能是那种吃一次就不会再来的餐厅。SPARK 燎·屋顶酒吧晚上十点左右上到28楼的SPARK，人声鼎沸，热闹非凡。室内仅有吧台有个位子，然后就剩了室外最角落的卡座。来都来了，那就坐吧。不得不说酒吧的氛围还是很棒的，很热闹，这个一点和我想象中的W是契合的。现场拍照的网红也是不少。SPARK的酒调得都还不错，日式炸鸡非常好吃，就是坐在外面有点冷，喝了两杯我就溜回房间了。总体来说SPARK的体验还是可以。ZING型乐特色餐厅第二天的早餐在3楼的型乐餐厅。餐厅的设计风格很成都，融入了不少地域特色，这一点还是不错的。早餐中规中矩，我就没拍食物照了。但有两点印象深刻：一是只有一位负责领位和刷验房卡，人多的周末早上，这位小姐姐也是忙得够呛，而领位途中，其他住客只有等着；二是不少住客穿着拖鞋来吃早餐，现场没有一位工作人员提醒或告知不可穿着拖鞋就餐，估计就是默许随意放飞吧。三间不同的餐酒吧体验下来，就我个人来说整体水平如果满分100分的话，成都W目前仅能保持在70分上下，确实不尽如人意。| 总体体验这是我的第一次W入住体验，即使是在放低预期的情况下，成都W也依然没有给我留下比较好的总体印象。所以也基本上宣告了我与它的缘分有且仅有这一次，之后再到成都基本不会把它放进我的选择名单之中。不过退房的时候前台的小姐姐态度非常好，还询问了我的入住体验，然后对于我提出的问题表示了歉意。至少短短的几句交流，至少感受到了亲和力和应有的服务品质，挽回了一点好印象。总得来说，我觉得成都W就是一间装修稍有特色的商务酒店，比预想中乏味许多，且餐饮、客房都与预期差距较大。如果说硬件已经如此，无法调整，那么不管是服务的细节还是餐饮水准这些可改变的地方，酒店方之后不做大的调整的话，那只会让越来越多的人失望。照例房卡照收尾，谢谢观看。