常州香格里拉-常香

都说香格里拉吃不错，恰好囤了飞猪双11券，又逢老丈人生日，食住行体验了一把。-地理位置不算景区，周边的淹城和滆湖都有段距离，但自驾交通很便利，沪武高速下去就是。-停车位地上地下都有，冬季是淡季，人少，地上大堂边不下雨停车步行很方便，前台有二维码扫码免费。-CI已是下午2点后，人不多，虽然碰到常州搞艺考，门口看到许多大巴，也基本没排队就办理完了，效率。-前台小姐姐Yuki很贴心，虽然基本属于无会籍人士，得知家庭出行，虽未升房，但安排了联通房，方便老人小朋友串门，体验不亚于升房，所谓适合的才是好的。房卡也是及时拿到，在魔都习惯了等待两三个小时拿房卡的，反而感到即时入住是一种惊喜...

没想到白板会籍人士也能有果盘礼遇，虽然就一梨一橙。作为2012年开业的酒店，不得不说维护的还是很棒的-整个房间的格调和酒店大体一致-富贵，各类木质的家具，地毯沙发都契合主题-空调和热水给力，就是洗手盆下水有点慢-Minibar常规饮料，卫浴是香格里拉统一的小绿瓶-落地窗外也算有风景，带湖的商务别墅区，还有mini的小动物区-有专门小朋友洗漱用品，赞，牙刷和牙膏是分开的，环保-常香的生日蛋糕是见过最棒的，真正的定制款，之前不理解为什么要提供生日证明，后来看到了蛋糕和蛋糕上的姓名和祝福，才理解那份真诚，而不是不信任客户虚报生日，赞赞赞！-还有一提的是酒店对清洁阿姨也实行客户满意度调研制度，让在某到网给予好评，当然是应得的，包括看见有娃考虑到要泡奶主动多拿了几瓶水，是在换位思考客户所需

-酒店健身房很大，真的大，去的时候有两人在锻炼，不枉安置那么多设施-泳池很正，长方形，虽说水温28度，天冷，未见一人，游泳爱好者值得下水，可以独霸泳池-自助餐厅龙城咖啡厅前有一室内儿童乐园，不大，一个滑梯，一个旋转杯，适合幼龄宝宝-酒店外有个mini小动物乐园，饭点可以问餐厅要蔬菜喂小动物，小朋友应该都喜欢的。还有白雪公主小矮人雕像，秋千椅坐坐。

没有体验行政酒廊，晚餐和早餐都在龙城咖啡厅体验了自助。晚餐生意还是很好的，香格里拉的餐饮摆放挺有章法，日料，饮料，火锅，炒菜，烧烤，甜点水果都是整齐分区摆放。提前订的座位，4大1小，给安排了一个小圆桌，不论一个小火锅是否够用，那么个小桌都施展不开盘子，更有危险火锅烫伤小朋友。餐厅服务员的说法令人失望，都预定的，不能换桌...幸而餐厅经理的响应很及时，给换了个大桌，虽然取物远点，至少施展的开手脚。还有飞猪的自助餐券，酒店和团媒也没搞好链接，验不了，当然这里还是要表扬下餐厅经理Mark，给予的负责处理态度值得肯定，加了微信，走了协议价，表示如果券退不了会给予处理及补偿。早餐符合预期，没有人山人海排队的场景顿感舒畅

此处略过，此次退房后直接往回赶了。酒店后方的湖心别墅区兜兜，晒太阳放风不错

本次入住是远超预期的。不论CI（Yuki），客房服务（叶阿姨），餐饮（Mark），还有值班经理（Ace）的安排，常香员工都践行了优先考虑客户之所需，让客户真正感觉到宾至如归（除了餐厅那位不给换座的服务员小哥）。特别对于一个白板会员，当然也是优质客户，比较容易得到满足，最后贴图镇楼！