深圳星河丽思卡尔顿-行政高级套房 Ritz Carlton, Shenzhen

Belated birthday trip开始的第一家酒店。严格意义上来说，我在这家酒店都在忙着准备退房后一天的重要事情（只是为了以防不测提前到了深圳顺便打卡深圳丽思卡尔顿）。踏进酒店门到退房，我都没有出酒店，甚至大堂就办理入住的时候去了一次。这家丽思卡尔顿可以称得上是现在整个中国最火的丽思卡尔顿酒店之一，满房率很高，服务也是真的好。尽管只是一点瑕疵，反馈之后态度也极好。很感动，感动到我不知所措。不禁感叹深圳太美（我不配）深圳星河丽思卡尔顿，是深圳写字楼高楼大厦仿若星河一般，而寓指这家丽思卡尔顿可以览星河的意思吗。不过其实这次的入住不是非常非常开心，尽管没有期望值。不过的确不是来玩的，就不在乎那么多了。进门礼宾因为客人太多忙不过来，没有注意到我。团体客人、商旅客人成群结队。我拿着行李在大堂愣了一会儿，才有人引导到大堂（还不是礼宾）。拖着很重的箱子，最后还拿着很重的箱子上了酒廊。完全没人提出帮忙寄存行李，之后再送到房间。行李还是最后自己提到房间的。之前有听说过这家酒店是大中华区生意最好的酒店，也是服务标杆。但是我一开始并没有期待。住过之后，总得来说，是一家服务流程十分标准的酒店，具有十分的商务气质。进酒店时，手机没电。押金刷不了、健康码及行程码都出示不了。前台叫我回房间等，而不是迎到行政酒廊充电交押金。体现了前台对流程的不熟悉和前台没有应急预案的能力。没有任何行政酒廊的待遇介绍（特别我订了行政）。讽刺的是，旁边办理入住的客人台上就放着行政酒廊待遇清单。酒店一开始没有任何的升级（有心理准备）。在和前台小姐姐提了一句想要一个看到福田CBD的房间后，她表示尽力帮我安排。最终安排到了，很开心。感谢深圳丽思，比心。本来我拿不定主意，现在的封面和这张图片，封面用哪张好。后来退房时咨询了一下工作人员的建议，用了现在这张。另一张就留在这里。酒廊端给客人的餐具，直接拿一张餐巾纸垫着放在桌上。太不专业了，完全没考虑到卫生问题。至少应该放在盘子上或餐巾中。酒廊可能因为面积比较大且人员不少，没有及时关注到每一位客人的需求。感觉深圳丽思的酒廊是整个大中华区最大的丽思酒廊（尽管西安称自己为最大，但对比下来还是深圳丽思比较大）happy hour有手作坊，好评。大部分丽思似乎都有，有几家好像没有（没做统计）但是700的酒廊，这个出品我觉得一般般。整个酒店的主题是竹叶必须给深圳丽思一个好评，唯一一家有盖子罩着蛋糕虽说是“尊贵套”，但是仅是一个大开间。已经满足了哈哈哈。景观很好，和洋式的风格我很喜欢。布局也合理。果然深圳就适合996这个床很适合睡（yun4）觉（dong4），不过一个人睡也挺爽的床上有不明污渍。虽然床很大，也应该小心一点这个椅子舒服不知道为什么，房间的玻璃蒙蒙的，而浴室的玻璃就没有这样。实名吐槽深圳丽思的漱口水。包装好看但是很难用。还是心水高露洁的茶系列和薄荷系列，虽然是超市货，但是不刺激且有效清洁口腔，强推！！！我喜欢的几家，比如珠海瑞吉、长沙瑞吉都是用高露洁。马桶非智能，也可以理解，毕竟古早酒店。但是我进房间时发现了来自上一位客人的私密处毛发。希望酒店能在卫生上，上点心吧。这个倒是没有拍，因为实在恶心到我了。结合深圳某万丽……不太敢继续想。淋浴间有镜子我喜欢！观景浴缸偶遇灯光秀。好震撼。深圳夜景真的漂亮。拍了好多，上两张我喜欢的蓝色福田CBD。去健身房拍了几张照片，工作人员在旁边死死地盯着，走一步跟一步。有点反感。他提醒我别影进其他客人，我理解，but能不能一开始就说而不是那么不友善的态度。11月下旬的深圳还是阳光明媚。好想游泳晒黑但是没时间了，拍两张照片存个念想，下次再来。午餐出品和HH出品差不多丽思行政对于我等懒人来说，最幸福的莫过于睡过了早餐还有午餐吃（反正吃了早餐十有八九不吃午餐直接下午茶）看着福田CBD的商务下午茶，挺可的后续：这是家很商务的酒店，非常非常标准的商旅酒店。位置和景观很好，但价格小贵。但是对我评价的在意程度已经让我对这家丽思卡尔顿appreciate了。行政酒廊在午餐询问了我的入住体验后，得知入住和房间卫生有瑕疵，便让一位前台小哥上来和我了解情况。之后Serina也上来和我了解情况。PS：闲聊之中得知这家丽思接待过不少明星和大佬，瑟瑟发抖。给我的感觉是，这家丽思愿意倾听客人的倾述，且耐心不嫌烦，哪怕是不起眼的客人。但是没有因为客人不起眼就瞧不起，也没有因为入住率奇高就自满。他们愿意尽最大可能补救，且不仅是下次入住施舍套房这样的空口承诺。虽然不是大的失误，且我对此次入住还挺认可的，他们仍然陪我去深圳瑞吉办理完了入住手续。好感激。完结，撒花。