澳门瑞吉，住了后悔，不住更后悔

白金会员用了飞猪399券额外付了60多订了一晚，提前十多天邮件联系备注需求，前一天和当天再次邮件确认何时房间可以准备好，管家答复说中午一点，实际下午三四点我才去办理的入住。        电梯里管家就询问了需要什么饮品，借鉴茶馆前辈们的经验，要了一杯冻柠茶，还有小朋友的全脂牛奶。虽然到店前已经知道升级了大都会套房，但经由管家陪同进入房间后我跟小朋友还是由衷赞叹景观是真的美！简单介绍完房间后，管家随即出去拿饮品，大约过了一刻钟竟然推着蛋糕车进来了。            重点说一下happy hour，在瑞吉吧，白金会员17：30-19：30免费享用menu里面的饮品。我趁小朋友睡着临时调整计划趁早去了，估计也就是17：05的样子。刚坐下随即被告知此位子7点已经有预订了，我当时并没有明白人家的言外之意，还说了句那帮我换个位子？那位美女又跟我确认是否要坐到七点半，低头看了下预订后瞬间告诉我“哦，客人七点半才过来”。现在想来我当时太没眼力见了哈哈哈！Menu大概翻了下没细看，不知点哪款，直接问工作人员血腥玛丽，才知道bloody mary不属于免费范围内。但那位美女表示既然我对menu不满意，可以整体都给我换掉。还想掏钱来着，整得挺不好意思。bloody mary真心喝不惯，黑暗料理既视感，又酸又辣，鉴赏不了。另外几款鸡尾酒都还不错，不过平时喝酒不多，不记名字。两杯小食可以续，一份是薄脆炸藕片，另外一份是麻辣味的爆米花。突然圣诞老人出现了，我那句Merry Christmas没说出口，毕竟他来得太早了。在座的小朋友人手一支他送的sugar cane，气氛瞬间有点小躁动。我家娃很开心！大概七点过几分我们离开了瑞吉吧。        瑞吉吧出来去吃了翡翠拉面小笼包，后来去新濠天地dfs shopping，期间孩子一直要抱抱，边购物边遛娃，宝宝略委屈。回到酒店居然十一点多了，发现开了夜床，送了一份欢迎水果、一盒玛德琳蛋糕，又一套妙思乐。我家娃洗澡的时候说他想每天都在这里玩，哈哈，连小孩子都发自内心的喜欢大都会套的景观。凌晨一点过点娃才睡着，毕竟快七点才睡醒的“午觉”。想到第二天breakfast inroom还没订我赶紧去勾选，得凌晨2点前将menu挂门把手上否则请直接致电管家让专程来取一趟。这时，我家娃没睡多久就哼唧、哭闹，我进屋陪了会儿感觉状态不对，嗓子轰隆作响，全身发热。赶紧电话管家借了体温计，几分钟后一位女管家送来耳温枪。我请她进来并主动交待了孩子这几天的身体状况和我们大致的行径。心里有点虚，怕她当我们是疑似新冠患者，人家倒看起来很淡定。耳温枪不是博朗的，我没见过，虽然借用的时候已经请教了怎么用但还是很不顺手，才测出36° ，又叫管家回来帮忙一起测，也许是测得太频繁，有时37° ，有时39° ，我无法确定究竟有没有38.5° ，需不需要吃退烧药。这个耳温枪看起来并不准，女管家也替我着急，表示会去想想别的办法。我请她帮忙找找别的体温计或者去药店买，但她表示因为疫情的关系可能没有24h营业的。说真的，当时心里有点慌，虽然知道孩子体质还不错，跟着我一人东奔西跑南北纵横基本不怎么生病，随身备的常用药从来没用上过。但这是在澳门呀，还要出入很多地方，比如过关、乘飞机等，短期shopping和游乐更别提了，换做家里我肯定不会这么担心。管家走了十几分钟后电话告知我只有这种体温计，而且这个是比较常用的款，大家都说好用的那种，建议我不要测得太频繁，比如至少隔五分钟测一次。当时已经凌晨两三点钟，期间管家来过好几次，送热水，送体温计，有种并肩战斗的感觉。听从了管家的建议后，再测发现居然有39° ，赶紧给小孩吃了药心里才踏实点。这一晚上我断断续续睡了不到两个小时        10点整早餐如期而至！一份欧陆式早餐，一份中式早餐。宝宝还踏实睡着，我拍了照磨磨蹭蹭吃到一半这才哭闹起来。吃早饭期间一位菲律宾籍的工作人员来跟我确认孩子发烧的情况，他建议我带去医院看，并且表示他们可以陪同一起。我告诉他应该只是普通感冒，不要紧。管家走之后我又考虑了一下，还是决定即刻去医院！致电完管家火速开始收拾东西，过了十来分钟来了两位工作人员，一位是20岁的Leo，还有一位是之前见过的菲律宾籍工作人员，好像是宾客服务部经理。我边收拾东西边跟他们讨论去哪个医院，决定科大，离得最近也比较有名。怕万一要在医院耗些时日，我还带了几件大人小孩的换洗衣物。一些杂物没来得及收拾，Leo也讲了东西可以不用收，回头他们会帮忙收。小孩在哭闹，大都会套房太大了，我需要跑出跑进确认物品。Leo一直跟我讲不要着急，一开始我心里还在想他怎么会懂我的急，哈哈哈，后面证明他虽然年轻但还是很老练的。        打车去科大医院，其实很近，一两公里？taxi车费30MOP，微信支付，1：1人民币转账。车上我主动跟Leo讲了小孩子的情况，有点摆脱嫌疑的意思。Leo表示不是怕我们有新冠，而是怕小孩不舒服。我表达了我对他以及他团队的感激，幸好有他们。到了医院Leo表示会全程陪着我们，包括问诊，因为他也需要知道细节，还说应该就是普通感冒。他是澳门本地人，不是第一次陪住店客人来医院了，他自己说肯定也不会是最后一次，并且提到上次有个小孩比我家的严重多了也只是普通感冒。急诊处看起来很小，等位的病患也只有三五个。时间过得特别慢，感觉至少等了15分钟，终于到我们了。一位男医生问了几句，听诊器听了下小孩的肺，说肺很好，我瞬间释然了。问诊全程节奏不急，医生徐徐道来，还现场教学怎么给小孩肛门塞退烧药，看起来真的一点都不痛。说真的，不知道大陆vip服务会不会这么温柔和细致，我们挂普通号和专家号的向来简单粗暴哈哈哈。问诊前我跟Leo在等候处提到了保险报销的事儿，因为我出境前一天买了境外旅游险。Leo拍下了我手机里理赔时需要提交给保险公司的材料清单，并帮我跟医生确认。结果医生说他开给我的不是大陆这种发票，理赔不一定有用。如果需要开发票，手续费要250mop左右，而且手续费不能报销。他建议不要去开，就拿着他给的单据试试是否能理赔，毕竟问诊和药品全部的费用他预计也就200多mop。出了急诊室我只管抱着小孩在椅子上等着，付款的时候出现一下就好了。果然如医生所料，只有262mop。在医院，Leo全程帮我翻译粤语，取药也主动代劳了。等了十来分钟他拿着药过来跟我确认是否记住了药怎么吃，并且又给我讲了一遍，其实每个药上都有写，他真的很贴心。我让小孩谢谢叔叔，他说应该是哥哥吧。一问才知道人家刚20岁而已，但如此沉稳、老练。        打车回酒店居然才25MOP，去医院的时候估计路线和距离不一样吧！Leo送我回到房间让小孩好好休息，路上他也跟主管报告了情况。我说一定要写表扬信，他听到挺开心的，我还问他知道flyertea嘛，但他只知道TripAdvisor，并且给了我一张小卡片好像是分享注册猫途鹰的。他临走前我犹豫了一下，但最终还是没有给小费，一方面也不知道给多少合适，另一方面他说这也是他的工作。        澳门瑞吉，一家住了后悔的酒店，后悔没有多订几晚。2 1 2，五晚澳门，其中一晚瑞吉、四晚喜来登。名不虚传的大都会套，热忱、贴心的管家服务，澳门瑞吉，特别值得各位来打卡！