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硬件终会过时,服务永远在线。-澳门瑞吉(多图预警)

2020-12-31 16:25 | 作者: 没有期待就没有伤害 | 查看: 1535| 评论: 0| 原帖 |赞:  18

摘要: 一、 抵达酒店对于超五星级酒店而言,硬件终会同质化,而用心服务才是真正体验的提升,即便在圣诞假期这周,澳门瑞吉的服务还是彬彬有礼,井井有条,一场完美的体验。通过运通百夫长fhr预定两间房,赠送总计300美金 ...

一、 抵达酒店

对于超五星级酒店而言,硬件终会同质化,而用心服务才是真正体验的提升,即便在圣诞假期这周,澳门瑞吉的服务还是彬彬有礼,井井有条,一场完美的体验。
通过运通百夫长fhr预定两间房,赠送总计300美金的抵扣金,两辆埃尔法口岸接送,总共四晚,后两晚直接送了双早好评。白金餐饮还能打7折
过口岸当天北京大山子出现病例,被多盘问了几次,还好放行,不然这一身武功全荒废了
我们在广州集合也百夫长FHR预定了广州丽思卡尔顿豪华江景,严格给升一级,给升级了尊贵江景,新装修的两楼层,总体不值,想看江景可以选择四季,想要品质可以去MO,服务被澳门瑞吉吊打,餐品更是被按在地上摩擦,甚至体验不如深圳丽思。送的100美金登记说in room送餐可以用,点的时候又说不能,楼下吃了自助餐398一位,也非常一般,最后100美金没用完。
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底层商圈通往瑞吉的大门
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管家在拱北口岸拿着ipad等候多时 车已备好
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管家Alex一路热情介绍
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在广州竟然丽思早餐排队,非常一般。
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看广州塔倒是很正,夜景忘了拍了
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广州丽思圣诞树
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新装修的尊贵江景房

二、 客房

作为乞讨白,提前很久已经开始谈心工作,看到茶馆各种399入住升大都会套房,心想fhr加白金可以谈的空间很大,但实际圣诞这周入住率很高,直到到了澳门那一刻,app都还是显示乞丐房,app也回复套房订满,也就准备好贴地飞行的享受乞丐房了。
在埃尔法上,管家Alex非常友好的介绍,聊天很愉快,当Alex说出了给我们准备了一个联通房(一个瑞吉套房标间)的时候,秒接受哈哈哈,果然没有期待就没有伤害。
下车管家上茶,接行李,Alex直接带我们到房间入住,拿了证件帮我们去楼下办理手续,详细介绍了澳门游玩和房间设施,整个入住体验满分。
欢迎水果和欢迎热茶
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联通的瑞吉套房
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三、 设施与服务

健身房没有体验泳池在8楼露天的,很小,也没体验。而且刚去澳门那几天挺冷的。
整体设施很新,2015年开业,保养的很好。
特别赞下瑞吉的服务,我们在广州海航威斯汀入住时投诉了酒店,GM给我们电话道歉,当我们入住瑞吉时,收到了瑞吉客户关系的手写道歉信,这个还是第一次见。神奇的体验
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四、 餐饮

瑞吉的早餐和StRegisbar的happyhour都超出预期,体验了inroom送餐服务,服务小哥很热情,想给小费没有澳门币,留了美元也没收。
建议还是楼下早,品类齐全,而且品质真的按在地上打广州丽思。点心粥和牛腩面很惊艳,每天我们都是吃到中午,撑着到下午happyhour
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美式风格
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氛围很棒
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黑松露薯条68澳门币,浦东丽思炸薯条98元..
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每天不一样,好吃
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五、 周边玩乐

瑞吉酒店雅舍餐厅圣诞套餐,含服务费合人均1500元,六个course和配酒都很惊艳,味蕾在翻滚绽放。新来意大利米其林餐厅大厨出品。
澳门就是吃喝玩乐,本地特色小吃也都跑遍了,顺道带上澳门点心。两位小姐姐玩的很开心,很尊贵20201224_190153.jpg20201224_202555.jpg
大片黑松露
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官也街
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澳门岛最南边小村子 发现了宝地
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夜晚威尼斯人
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巴黎人
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獭祭也比内地便宜
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六、 整体评价

瑞吉完美的体验让我们的澳门之旅堪称完美,推荐入住,下次有机会体验大都会和帝国套,管家服务还不太会用,体验是目前我心中万豪系大中华的标杆
旅行是一场心灵的放空,暂时的无所事事让我可以静下来思考,不论想关于自己的任何事情,偶尔放空一下,才能接下来走的更坚定。罗曼罗兰说过,认清生活的本质,并仍然热爱它,是世界上唯一的英雄主义。
自己定了一晚横琴喜来登放空,也给了我最大的惊喜,和澳门隔海相望,横琴大道悠闲自在,整齐的规划,静谧的街道,放空的最佳地方。况且协议价五百多价格,佛系无谈心竟然给我升到了海景套房,让我想彩虹吹爆这家华发喜来登。
只有来过横琴的人,才知道她的美。
All I ever wanted
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当日套房价
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珠海瑞吉在横琴,同一个业主
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澳门夜景
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带露台
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安逸
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见过横琴的人 才知道她的美
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好近
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工行豪华车送机

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