一、 抵达酒店最近有关注到离上海不远的浙江诸暨有新开一家开元旗下的酒店，于是拿着飞客匹配的白金卡尝试了第一次开元之旅  位置：酒店位于浙江诸暨马剑镇栗金村金家山自然村888号交通：上海高铁过去很方便一小时20分，杭州更近。下高铁后25公里路程到酒店（路面非常好开，笔笔直20mins即可到达）酒店地理位置偏僻，附近没有任何东西可以逛，纯疗养地方or有娃的可以遛娃。距离最近的是五泄风景区大约六七公里。酒店属于庄园度假村形式，占地面积很大，又是去年刚造好的因此看起来很新，还有部分房间还在继续造呢。CI的前台就在刚进门的地方，接待人员不是很热情，想吐槽的是CI时候一点多，办理CI的同事没有房卡时间设置卡导致我两点多就刷不进房间，在退房前提出过会延退，依然一过一点也消磁了，不太上心。    二、 客房房间被升级至溪景阳台房，欢迎礼上送到了小果篮。据了解，诸暨开元芳草地拥有160间主题客房，特色木屋、树屋、星空屋、房车营地、度假式别墅等等。房间总体面积在度假村来说算偏小，只有四十多平米。这次在入住的时候也去其他房型看了看，都很小比如木屋、星空屋等等。对于酒店里我最喜欢的就是他们家的备品Acca Kappa白苔味的备品真的太好闻了！用完之后立马TB下单  在卫浴用品上，新酒店用的是TOTO，但是码头不是智能马桶，还是老式的那种。在淋浴房里冷热开关还是装反的，开了半天热水不出冷水。最可怕的是酒店放出来的水，呈乳白色像里面有石灰一样。  特色木屋  星空屋   渔屋与我  白鹭         很爱的备品   三、 设施与服务酒店每天会安排一系列项目以供房客进行参加，如收费的马术体验还有诸多亲子免费项目，晚上七点还有篝火晚会，但大多数都是给小朋友参加的，我没怎么体验，此处省略，过！   三、 餐饮由于附近没有什么餐厅，因此几顿饭都是在酒店里吃的，总的来说口味还是不错的。这个酒店没有lounge，在大堂吧喝的下午茶，开元白金会免费送，凑合着吃喝。早午晚餐是在酒店的野炉餐厅用餐，地道的浙江诸暨菜，吃了两顿正餐并没有踩雷。     特色笋鸡汤  诸暨蒸三鲜  西施豆腐羹  家乡土烧肉配马剑馒头 六、 整体评价作为一家新开业的酒店，照理说服务态度应该是特别好的，在这次体验当中绝大多数服务态度都在线，只有一位短发的餐厅人员真的是很令人无语，由于鸡汤是上的一整只鸡，我手残党也不太会弄，让她帮忙弄一下她便回答我说给你刀叉就是让你自己弄的，我很忙。瞬间无语哈在开酒店电瓶车的小哥非常好呢，还带我们逛酒店以及一个个介绍！总的来说，作为一家新开业的酒店诸暨开元需要在软件上提升一下，比如周边游玩设施以及员工的服务品质，最让人头疼的就是他们的奶白色的水…… |
