一、 抵达酒店风靡一时的DU自然不能错过,趁着周末来刷开业不久的淄博鼎成希尔顿花园。这是我的第二次入住,元旦期间第一次入住的时候槽点满满,比如不主动识别会员等级,再三乞讨才要到早餐,房型一级不给升,没有任何欢迎礼等等。这次就是为了10000分刷个房,也不抱希望。含税价215,在花园里算贵的。卡着app上显示的早九晚六的时间抵达酒店,前台查到订单后表示很诧异,说酒店已经把日间房都关了,怎么还有人订到。说因为前几天有个会员入住了日间房之后10000分未到账,直接投诉到总部了,于是酒店直接关了。我估计这人肯定是预订姿势不对,坑了酒店还坑了广大刷房客,还好我预订手速够快!当然前台并没有因为我是来白嫖日间房就怠慢,我随口问了一下有房型升级吗,前台爽快的表示升一级房型(这家每高一级房型面积都会增大,不是楼层高低的伪升级)。 二、 客房插曲来了,我来到安排的房间门前发现,门上清洁卫生封条是破坏的,心想难道是安排重房间了,于是叫来了保洁阿姨,阿姨拍照发到工作群后敲门打开房间,里面并没有人,解释说可能是之前有客人来参观过并没有入住,提出了给换个房间,我又跑到前台换房卡,前台表示再给升一级到角房,并且是最高楼层的角房,也就是除了套房之外最好的一间客房啊。 角房官方显示面积54平,这要在欢朋妥妥的套房,一进门是个走廊。 配有一个步入式的衣帽间,可惜没有浴袍 很喜欢这个布局,有点开放套的意思 另一个角度 床头放了加湿器,上次入住基础房也有,这是我第一次在希家酒店看到标配加湿器 房间里已经放置了空气净化器,上次住的基础房是后来要才送来的 超级喜欢躺在床上这个无敌落地窗景观,网红既视感。 房间茶包是川宁不是立顿,这一点高配了,果盘是吃完早餐在餐厅临走时送的,不知道是因为前面的插曲还是会员标配 三、 设施与服务健身房环境不错,中午来跑了三公里,全程都是我一个人,发现酒店的健身房只要不对外营业的话,很少有人多的时候。 四、 餐饮办理完入住去房间放下东西,九点半抱着试试看的心态去了早餐厅,查询房号后让进了,惊喜,毕竟上次正二八经过夜房的早餐都是乞讨来的,早餐真的是好评,上次入住唯一满意的就是早餐。亮点是现做的煎饼果子和牛肉面,煎饼果子的煎饼有杂粮的和火龙果的,火龙果煎饼确实第一次见,牛肉面给的肉非常多。个人认为早餐质量甚至超过了济南希尔顿。我在用餐期间,客房经理和餐厅主管轮番过来问候,有点受宠若惊,难道是因为我上次在回访邮件上在会员服务这一项打了个不及格分,上了酒店黑名单了?吃完早餐,客房经理给我端来一个果盘让带回房间。我特意问了,确实是客房经理,这个职务为啥在早餐厅服务? 五、 周边玩乐地处淄博CBD,建设中的新市中心 六、 整体评价这次入住的服务,跟上次是天壤之别,希望以后能继续保持。不过还有上升空间,我目前觉得国内服务最好的还是三亚花园和丽江花园,三亚花园是可以做到在入住前打两次电话问候询问入住需求,丽江花园是升房无限厚道。再就是希望DU过段时间能重新开放,即使没有一万分,只要给snp的话,对于我这种刷房党来说也是非常合适了。 妥妥的正收益,香! |