【MARRIO】广州富力丽思卡尔顿酒店入住体验

去年10月广州行的第二家酒店选择了广州富力丽思卡尔顿酒店，酒店位于珠江新城兴安路3号，地理位置十分优越，广东省博物馆和广州图书馆都近在咫尺，附近有高德置地广场、K11等购物中心，距离大剧院地铁站350米，公共交通便利。酒店地处广州珠江新城CBD核心区域，因建成年份较早，酒店层高有所受限，但因其紧邻珠江，因此景观还是非常不错的，珠江、海心沙、广州塔景观都毫无遮挡。唯一不足是酒店附近没有24小时便利店，但总的来说无伤大雅。 抵达酒店，酒店礼宾工作人员会主动帮忙开车门、拿行李，每个工作人员都彬彬有礼，服务过程让人感觉十分舒适。大堂入门后有一喷泉，一柱水从屋顶落入其中，十分有趣。大堂虽不如其他酒店开阔，但装修风格极为典雅奢华，细节配色总让人感觉眼前一亮，并不陈旧无趣。国庆期间办理入住的住客很多，酒店工作人员应对从容，但由于大堂空间有限，还是显得有些许嘈杂。待夜幕降临，人群离去，酒店的静谧优雅才悠悠散发出来。酒店的装修风格各有千秋，但广州富力丽思卡尔顿酒店奢华风格的装修个人十分喜欢，既不过分浮夸也不刻意谦逊。走廊装修也保持了尊贵优雅的风格，非常经典，特别是浅紫色的地毯，让整体风格不会那么的沉闷。

本次入住的是尊贵广州塔江景客房，实际上就是面对珠江方向楼层稍高一些且重新装修过的基础房型，房间面积在50平米左右。客房玄关细而长，房门及门框都非常有质感，悬挂把木扇作为装饰画作，另一侧则饰一圆盘。 卫浴室及更衣房均位于玄关处，更衣房空间窄小，放置较大行李箱实属不太方便，更衣房内设施配备齐全，浴袍、雨具、各式衣架等配备齐全。卧房空间尚可，装修翻新后的整体色调非常柔和舒适，一改装修前的过气欧式风。 客房的床宽度一般，床品偏软十分舒适，床头柜及复古时钟稍显老气。床旁有个非常漂亮的沙发，舒适感极强，沙发无论配色还是花纹都非常雅致，可坐着远看外景致，非常惬意。电视尺寸、分辨率都还不错，电视柜也非常有质感，柜上放置了一套中式茶具及免费的饮用水，茶具下方木盒内则赠送了数款茶叶。 MINI BAR便藏于电视柜中，MINI BAR提供有各类酒版、零食、冲泡咖啡等，冰饮种类丰富，提供各式软饮、气泡水及果汁等，整体比较不错，但2500 的房价MINI BAR中未配置胶囊咖啡机是有些令人失望。办公区域稍显紧凑，两把软椅质感非常不错。总的来说，卧房空间还算宽裕，风格也算不错，就连不太好看的鎏金吊灯都不令人觉得太过老气。 卫浴房空间不大，但各设施布置合理。虽然空间紧凑，洗漱台依然保留了双洗浴池设计，非常方便。洗浴柜中各类洗漱用品配备齐全，洗漱台一侧配备了个小型电视，但布置方位较为尴尬。卫浴房做了干湿分离，配备了嵌入式浴缸，浴缸边的黑色大理石非常有质感，可惜由于空间较小还是令人感觉有些紧凑。浴缸旁设置有独立淋浴房，淋浴房空间较小，花洒水压个人感觉比较小，且热水出水速度也比较慢，同级别酒店的淋浴房体验感均比丽思的要好。洗浴备品是丽思卡尔顿酒店常备的英国品牌ASPREY，味系因人而异，个人是比较喜欢的。卫生设施配备了智能马桶，并与卫浴房做了分离，为独立空间，这样的设计十分有必要，非常方便。 由于当时预定便是看重酒店得天独厚的地理位置，因此客房景观是十分不错的，直对珠江与广州塔，毫无遮挡。可欣赏各个时段的美景与拍摄拼夕夕名媛照片。

酒店设施方面参观了健身房与游泳池。健身房中各类健身器材配备齐全，且配备了瑜伽房。只是健身房毫无景观可言，装修风格也十分老气，相较于其他同类别酒店还是有差距，建议酒店可以着重对健身房进行翻新装修。泳池空间尚可，但把泡池设于泳池之中，既不美观同时也影响了泳池空间的设计真是大可不必。泳池景观也相对一般，装饰石柱老气且保养的不太好，整个视野不开阔，加之周围高楼林立，令人压抑。以上，对酒店公共设施的装修与维护比较失望，唯一值回票价的还是得天独厚的景观与翻新后的客房设施。

餐饮方面，体验了次日的酒店早餐。国庆假日期间住客很多，早餐需要排队。早餐厅中桌椅的布局相对紧凑，装修风格也较为老气。早餐提供了各类欧陆式、中式及粤式餐食，种类非常丰富，出品也尚可，但还是没给人留下太大印象，属中规中矩水平。虽然节假日期间来早餐厅的住客非常多，但服务人员还是逐一领位并询问饮品需求，没有怠慢，服务水平值得肯定。

近三个月中去了两次广州，期间也打卡了很多家老牌酒店。广州富力丽思卡尔顿酒店可以算是相对满意的一家。首先，地理位置方面是不错的，距离珠江新城的各个景点和购物中心都不算远，公共交通也非常方便，最值得的还属酒店得天独厚的客房景观，毫无任何遮挡。硬件设施方面比较两极分化，从大堂到电梯间与客房走廊的装修和维护都非常不错，翻新装修过的客房也是比较舒适的，但如健身房、游泳池等公共区域的硬件设施方面还是稍有欠缺，风格老旧、维护较差，比较令人失望。餐饮质量方面中规中矩，对于出品与提供种类而言自然不用担心，但较为缺乏特点，不容易给人留下深刻印象。服务水平是值得肯定的，从初遇的礼宾工作人员，到前台接待以及餐厅区域的工作人员都十分热情礼貌，特别是在我向礼宾部工作人员询问附近便利店，表示想购买一次性棉柔巾时，礼宾部工作人员的第一反应并不是告知便利店方位，而是很关心的了解入住体验以及询问我是否酒店提供的毛巾不够舒适等。丽思卡尔顿的服务水平是值得肯定的，优质的服务比任何华丽的硬件更为重要，往往使体验感更好的也并非酒店的用料，而是酒店的用心。希望未来可以打卡羊城更多的酒店。 地理位置：5分硬件设施：4分餐饮质量：4分服务水平：5分综合评价：4.5分