北京华尔道夫—贵宾套房

1,2月连住了两次，一次是元旦，一次是大年夜，都是阿姨请假的难熬时光。粥家订，酒店的好处就是有吃有喝，过去常去王府半岛，现在看以后就会换地方到华尔道夫了贵宾套每层两间，东北角和西北角，这两次都体验了，相对来说03的空间大一点，18略小，但是表现的不明显，可能主要体现在房间面宽上酒店的停车是短板，停车很贵，但是不完全体现在收费上，王府半岛停车也不便宜，但是停车场比这个好太多，这个一下去就感觉前世的底子再怎么改造也没用了，很容易蹭车，需要掌握一定车技。酒店前台和客房以及中餐厅服务都很出色，恰到好处，前台的赵冉沟通非常有技巧，让人如沐春风。早餐服务各种槽点，是整个酒店服务最大的败笔，在最后有写。本人希尔顿白板会员，评价不涉及升房以及是否厚道之类。酒店中餐厅紫金阁的位置不好约，特别是中午，第一次的100美金浪费掉了。第二次一家三口10:40醒的错过了早餐，在电话回复中午满员的情况下，厚着脸皮去紫金阁前台再三表示一会就吃完不会耽误下一桌定位的客人，给了我一张桌子，吃的很满意，1200？反正最后自己出了不到600，还有打包的。18的客厅和房间03的客厅和房间果盘，个人无感，但是摆盘和品质都还好，有送两瓶voss，一瓶气泡一瓶普通，不过也没什么感觉，带走还嫌不方便，毕竟玻璃瓶打碎了好烦。工作人员给我女儿准备了一只小熊，小朋友非常喜欢，爱不释手大年夜的夜床礼吧台给满分，胶囊的配色感觉都研究过，黑绿金为主，很漂亮工作人员听说我有小朋友给了我好多水遥控器用封贴表示自己已经消毒备品无感公区酒店的早餐味道没问题，出品品相也赞，但是管理真的一塌糊涂，连续2次入住领位都是同一个个子不高扎短辫子的女生，礼貌用语有，但是从来没有完整的听我说完一句话，全部都会打断你说话，而她打断你的话主要就是一句:请你等一下，第一次入住早餐菜单要了15分钟她跟我说了2次等一下，另一位说了一次，快20分钟的时候我怒了问她什么时候给我餐单，她还要我等，我就直接斥责她了，然后她很不情愿的拿来了。第二次入住下楼吃饭人很多，我刚说位子的事（并没有要插队，这么大人了排队规则还是懂的），她马上打断我表示前面还有好几桌，跟她想说完一句完整的话，只能摆出一副要吵架的状态来交流。早餐厅同时开3个门，很难管理，也不要求排队，要你回房间等，有位子再电话你…………早餐厅看着人不少，但是非常慌乱，每个人收桌子端菜下单什么都做，没有分工，出餐台那里忙成一团，3,4个人对单子，反而没两个人在煎蛋烧菜，废单不断，最后干脆告诉客人菜单上的煎蛋牛排水波蛋之类都最少要等30分钟……………你如果说排队十桌八桌就不谈了，最多时等位也就5桌，而且早餐菜单种类并不多，至于这个样子吗………………，反正很失望，如果收到问卷，早餐厅会给最低分健身房没去，泳池过年期间关闭（全北京都没开），也没有体验，但是总体来说蛮好的，还会住小朋友写了字，老母亲附赠上小费，感谢工作人员