辛丑年三刷———宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

从象山的皇冠假日退房，在全家驱车回东钱湖度假。这次东钱湖度假用上了双十一飞猪购买的房券，1088两晚基础房，Hilton官网预定基础房最低也要1500 ，这样看来还是挺划算的。这家Hilton算是全宁波硬件设施最好的一家Hilton啦，但位置真不咋地，酒店在东钱湖的一小角，能看到的湖景也不咋滴，就那么一丢丢地方，但酒店业主在宁波也算个大老板了，公司下有学校地产等等。酒店周边交通也不是很方便，打车到东钱湖地铁站要10分钟，而且坐地铁到市区又要40分钟，还是开车更快。旁边还有一个业主华茂自己开发的楼盘，湖对岸还是个村庄（挺羡慕这个村庄的村民的哈）。进入酒店前还会看到一个业主自己建的一个艺术博物馆（土狗不懂未前去了解）。正式酒店后会有两幢楼，一幢是客房和大堂，另一幢是会议中心。大门前还有一辆大宾利，然后是一扇古老的木门，是从旁边的小门进去的。酒店的大堂挑高做的还是可以的，看起来还是蛮气派的。整个大堂内有很多格挡的板，把大堂划分成了不同的区域，墙上也挂了不少的画和各种各样的艺术品。当天大堂ci的时候全是人，都在等房间收拾好，导致了整个大堂非常混乱，更别提礼宾服务了。办理入住先和主动提出是Hilton的小金卡，但这次非官方入住但之前有一次入住过能否升级房型，一开始不同意，后来先答应到了高级房，但后来提出了建议我们加四百多块钱升级房间至池畔房，还包含了早餐和行政酒廊，因为原先房券无早餐，爽快的答应了。但后续并没有那么愉快。另外提一下2021的跨年也是在这家酒店里过的，刚好碰到了楼主自己的生日，又借了老妈的小金卡，获赠了生日蛋糕和客房布置。那一次的跨年入住非常愉快。

客房这里分成两部分来介绍。第一部分是2020—2021跨年的客房。跨年定的房间是特级行政湖景，房费大概1400左右一间。提前和酒店邮件谈心，希望升级到湖景套，并且告诉酒店是去过生日去的，希望能赠送一个生日蛋糕和一些特殊的纪念品，同时希望能多赠送两位行政酒廊的权益。酒店基本上都答应了，除了不能升房，当时给的回复是相差的差价有点多，但会帮忙安排到同房型最高楼层的最好位置。2020年最后一天从学校放学以后回家，收拾行李，在等父亲忙完工作，在全家出发，到达酒店的时候已经有七点半了。特级行政湖景房间布局中规中矩，一张大床一张小沙发一张书桌，在一个室外的小阳台。洗手间是双台盆设计，卫生间和浴室在台盆的两边。淋浴室和浴缸是互通的，浴缸外面就是湖景，有两块大大的玻璃，装的也是电动窗帘（当然晚上旁边的侧湖景有人在洗澡没关窗帘……）。阳台外面晚上也不敢走出去，因为那几天宁波这里有很严重的寒潮，气温一直在零下，阳台边上也有一些小的碎冰。客房的硬件设施还是不错的，很多电动设施，较现代化。许多地方都有一扇拉拉门，可以完美地隔绝光照，例如卫生间和卧室，中间门一关相互隔离。minibar第一次入住未关注，有胶囊咖啡机，洗浴用品照常。客房的景观也还是不错的，正对着东钱湖，但能看到的湖域面积非常少，只能怪业主挑的位置有点偏。远眺到湖景套，真心喜欢湖景套的大阳台啊，开个小party没有任何问题。刚进房间是还是蛮惊讶的，毕竟第一次亲自看到生日布置，上面有新鲜的玫瑰花瓣，还有一个用浴巾叠起来的小象（原谅刚入坑并且谅解会员体系不久的孩子）。全家也翻箱倒柜去找生日蛋糕，但并找不到，当初以为是服务员还没送来。但事实上是忘记了，最终拿到蛋糕已经十点半了！！！第二次春节入住的是池畔房，原先是最最基础的景观房，加钱升级到了此房型。池畔房仅有七间，都在一楼室外游泳池的旁边，不管泳池是否开放泳池都有水。加钱升级房间在酒廊里从两点半等到四点半，两个小时，这是春节期间酒店打扫房间的速度。无欢迎水果也无欢迎卡片。池畔房是泳池左边四间右边三间，我挑了1111和1110，在泳池右边且偏外面。个人认为右边的四间池畔房看到的湖景偏少，而1109太里面了，全被室外游泳的墙遮住了，应该也是啥都看不到（皆为个人认为未求证）。进入房间之前会有一扇门需要推开，然后首先是一个小花园，再进去就是房间了。池畔房池畔房其实就是独栋的小别墅。最大的亮点在于室外的阳台和泳池景观。刚进房间还是蛮喜欢的，阳光直撒入房间，感觉蛮好的。浴室设计几乎同特级行政湖景，只是把浴缸搬出来了，浴缸背后换成了小树林。有关客房不在做具体介绍，具体看图。阳台走出去以后就能听到水流声，日夜不停的那种，算是像前一天的象山皇冠假日的海浪声了。在阳台上能看到整个酒店室外泳池周围的房间的，湖景其实也几乎看不到，被旁边的树遮住了。但是从1111能清楚看到1110阳台和房间内的情况，包括对面的池畔房，更别提楼上的侧湖景，这“偷窥”视野怕太好了吧。如果是夏天人家游泳的人都能看到你，想想就尴尬，若有介意者切记夏季不要选池畔房。接下来是对房间内部设施的吐槽。1111有两台电视，但1110只有一台；1110没有书桌多了一张可以打麻将的我方桌，1111则相反，这是啥迷惑行为啊，同房型的房间差距有点大了吧，内部布局也有不同，这一点理解不了。再之1111房间阳台外面的地板上有很多残缺不齐的地方，刚出去就有一个大洞，要是带小孩或老人一定要小心不要一脚踩进去，旁边也有一些小洞，在水池旁边的木板上有一边高一边低的地方，同样问题1110也存在，但没有1111严重。1111房间伪客厅电视外面的拉拉门脱离了锁链，拉不了。以上是1111和1110两间房的问题，当天傍晚就和行政酒廊反应，酒廊服务员说她也自己去过这两间房，知道这两间房的设施非常旧。那我就想反问为啥酒店不能在淡季的时候维修一下，那么旧的设施和这种环境下的房间完全不符。睡觉了还发现了一个大问题，房间内的床垫有很严重的下榻现象，太软太软了。第一晚将就了一下，第二天和前台沟通，前台表示暂时没有房间可以更换，但可以帮忙加硬板床。第二天晚上回来睡觉了发现硬板床中间还是塌陷的，两边是硬的，怀疑酒店的硬板是一张对折的板，但加板的服务员放反了方向,导致了中间还是软的，大无语事件。于是晚上叫来了宾客服务经理自己来体验床，最终协商解决的事免除两间房一晚上的升级费用，也答应了下次来提前安排房间。费用固然是节省了，但是两个晚上都是没睡好觉的！元旦对酒店的好印象全然打破了！

酒店的健身房等等设施B1楼，其实算是个架空层，把一楼太高了而已。健身房设施还算齐全的，面积也还行，白天阳光照进来非常舒服，健身房旁边还有个瑜伽室。游泳池又是个迷惑设计。室外游泳池没机会体验。室内泳池更衣室在地下一楼，换完衣服以后出去坐电梯到一楼游泳，第一次走一脸懵。而且一楼外面可以看到室内泳池的情况。游泳池的旁边算做了一个无边泳池，看出去就是大花园。泳池内的汗蒸室也未开，差评，两次来都没开！若要游泳的话换完衣服一定要把浴巾拿走，放到旁边的座位上，不然从上岸到回到更衣室冻死你。浴室内一人也只有一条浴巾，放在柜子里，也没有服务员提示带浴巾走（君澜泡温泉有提醒），在更衣室里连个服务员都见不到的。儿童游乐中心也有不少，室内外的都有，每周末也有专门的活动在B1楼（节假日会有专门的安排），还有个小孩子玩的卡丁车，收费不低。最惊喜的是有一个综合体育馆，详见图片。酒店每周末好像也有专车送到韩岭老街，好像也可以坐船（本地人无感未了解），哪怕自己打车也很近，但节假日人真的很多。

度假酒店少有的行政酒廊，总体上来说还是可以的，但没有依云巴黎水。元旦到达酒店时，距离happy hour结束还有半个小时，匆匆忙忙到了行政酒廊一行人享用简餐。那天的行政酒廊里没剩多少东西了，只剩了一点奥尔良烤鸡，春卷薯条，炒韭菜，还有一点鸡汤，甜点酒水供应还是充足的。然后向酒廊服务员提出了能否为老人家提供两碗米饭，酒廊说楼上现在没有米饭，但可以帮忙问下楼下的全日制餐厅是否还有米饭能否提供，也细心地问了要几碗，之后也是他们的服务员跑到楼下去拿来的，这一点感动了我们家，好评。但是春节入住又是另一种刮目相看了。原来酒廊全天候提供小饼干之类的，但春节只剩了水果。春节期间在等房间时想要一杯拿铁，却被告知只有美式和卡布奇诺……而且春节的happy hour也有点缩水了，春节的happy hour提供了主食。但是没有一个硬菜，感觉大部分以减肥餐为主，鸡排好像是空气炸锅里炸的，没啥油也没味道，炒饭和蔬菜也如此（还据说第二天主食变成了炒面）。甜品区和水果区保持着原来的水准（水准也不高），酒类不懂在此不做谈论。总之这个happy hour吃饱没问题。第一个晚上在楼下的全日制餐厅里点了一份108的印尼炒饭，让其送上行政酒廊，还没告知没有75折使用。炒饭颜值还可以，但口味偏重，量偏少。会议中心里还有一个钱湖阁，黑珍珠餐厅，去看了，但是贫困人民吃不起。钱湖阁里人也是爆满的。钱湖阁旁边还有个小火锅餐厅，但好像未开。接下来是酒店的早餐了。元旦的早餐明显丰富于春节期间的早餐，例如元旦的早餐一共有5种粥，到了春节只剩了最普通的三种。感觉菜品种类少了，出餐质量也差了。果汁牛奶非鲜榨，皆为常温。没有班尼迪蛋等等，看似面积非常大的早餐区域，春节期间没啥东西可以吃，甚至比不过某几家花园，完全配不上Hilton的标准。元旦的到还是可以的，春节品质降低了不知道是不是因为太多人用房券了。而且服务也不在线，进去没有会员领坐服务，会员也毫无赠送的菜品，只有一小块会员专属座，最好的位置到还知道留给会员（听服务员说只有金卡以上级别的会员才可以入座）。但不得不说这个座位还不错，可以完美的避开普通座位的人潮，不用去到处找座位抢座位。

这家Hilton位置其实也还好，酒店可步行至的地方没啥吃的，但可以开车去三江口或者鄞州市中心，想吃的接地气一点就可以去韩岭老街一带。周边玩乐倒也不少，强烈推荐君澜酒店的温泉，有室内的和室外的，非常好非常好，建议买全票（就是含餐的，我买的是和雅戈尔的联票，无餐）。酒店到君澜开车只要二十分钟左右，中间也会经过一段沿湖公路，旁边是自行车道。在那里看日落非常美。也可以选择在温泉里看日落，室外泡温泉的时候很出片的。泡温泉记得带泳衣，去室外的话也要带浴巾哦。带小孩子的话可以去雅戈尔动物园，大朋友也看的不亦乐乎。想接底气感受东钱湖风情的话就是韩岭老街。周围也有一个高尔夫球场，是宁波第一个高尔夫球场。喜欢艺术的酒店业主自己开了个美术馆。老年人之类的可以去个小普陀等等。

额，这家希尔顿，总之一言难尽的感觉，希家会员们不建议住池畔房，若经费有限侧湖景，经费充足特级湖景（推荐1523和1524），经费爆表湖景套（复式套未了解）。若喜欢田园生活的选择君澜。其余游客可以住康得思，新开的jun酒店和远酒店应该也很不错哦。（个人不喜欢某悦哈）。总之在此还是要表扬一下酒店的衣经理哈，两次都是多亏了衣经理帮忙，酒廊的服务小姐姐水准也是一直在线的。