听着火车声入眠—太原建设南路希尔顿欢朋酒店

         一直没敢想过住在10多分钟一趟的火车道旁的酒店是什么体验，今天竟然让我体验了一把周末临时起意到太原玩，想着去逛一下平遥古城，晚上住回太原。然后就在希尔顿APP看到有俩家欢朋酒店，因为之前也没有体验过欢朋酒店就选择了一家交通比较便利的建设南路欢朋，在官网看了一下房价300多觉得也还好，正好打卡一下欢朋品牌，就直接预定了，然后预定的时候也一定要预付房费，想着反正行程确认的，也就没想太多。来之前和朋友说起了，朋友说他住过这家酒店，说服务太差，我当时还没怎么在意（现在想想真的是后悔）      酒店位置是比较不错，离机场和高铁站都蛮近的，比较便利。白天在平遥玩了下午好高铁站出来就直接打车到酒店了22元的车费楼下看地图吃的玩的都有的，应该还是比较便利的，没去研究          前台办入住的是一个美女，我到前台以后就冷冷的问了一句有预定吗？我说有的，然后她就让我身份证给她，然后，然后她就说让我录一下公安系统，然后就给我房卡和身份证（此处我真的没有省略，她说的每一个字我都写出来了）真的搞得我一脸懵逼，住了那么多次酒店第一遇到这样的前台，然后我就一脸茫然的拿着房卡去房间了        房间升没升级咱也不知道，欢迎礼也是踪影都没有看到，毕竟前台那么惜字如金。        随后我就到房间了，一到房间门口我是真的木了，给了一个电梯口，还那么正，我订房的时候还特的备注了：想要高楼层，安静一点的房间。然后我直接拿着房卡到前台，正好还是那个美女，我就说可以给我换个房间吗？这个就在电梯口，我不太想要，然后下面就开始了她的表演，第一句话她回复我今天有会议房间已经满了只剩下这个房型，我说可是我打开你们App 除了双床满了，大床也都有的呀！然后我打开App给她看，然后她说我们这个房型都是这个样子的已经是给我升级了高级，我拿着手机说好像你们照片不是这样子的吧？然后她又说照片都是随便放的，然后我说要不你看看还有没有其他房间，我看你们官网还有房间的，有的话给我换一个，然后她说她看一下，然后她说你这边是携程订过来的吧？而且我们今天房间都是卖400多的，我说我是你们App上定的，而且我也是你们的会员，她又说看了一下今天真的没有房间了，只有01和26这俩个房号的房间（01是电梯对面，26是靠近高铁的角房）然后就说我给你26的房卡你去看一下吧，都差不多的（这里真的心里一点狂躁，第一作为前台客人的预定信息都没有搞清楚，再有我也是按照你们价格体系制定的，我是正常预定的呀，不给升级直接说了，干嘛要这样找那么多借口，而且自己最后都圆不过去了，还故意给那么差的房间）。        本来吧想着算了角房就角房只要不是电梯口，因为今天累了一天了，也不想折腾了将就一晚好了，没想到到了房间以后就开始被高铁声音笼罩，一打开窗户一看对面就是铁路，平均10多分钟一次，真的崩溃，然后致电了客服，客服态度很好，最后挂电话的时候都说听着您电话里的噪声好大，肯定不利休息，我们去和酒店沟通一下，那一刻真的蛮感动的，哈哈        然后等待了20分钟以后收到了前台的来电，说让我下去换个房间，我到前台另外一个美女在，说可以给我换个大一点安静一点的，我说刚才不是前台说今天只有这两个房号了吗？前台笑了笑没说话，就给我换了个房间，然后我又问你们前台预定信息都不和客人确认的吗？她也就笑了一下，没有回复，哎，也不想纠结那些了，就拿着新换的房卡回房间了。然后回房间发现还是铁路的那一边，真的累了，不想说了，走了一天，。只想睡一觉，注定不平凡的夜晚听着火车声入睡吧酒店没有泳池，四楼配备了一个健身房和自助洗衣房，洗衣服这个这个蛮不错有的时候想要应急洗个衣服挺好的，健身房器材不多可以满足常规的锻炼吧，因为出来玩的也没准备装备，所以没有体验       酒店早餐厅也在四楼，餐厅服务人员还是蛮热情的，去的时候看到服务人员都在收盘子，然后取菜盘和杯子也都没人补充，只能去找服务员要。要了一碗面条，拿了点小炒，小炒蛮清爽的，就是菜品都冷了，其他还行吧，中规中矩         因为这一次来主要去平遥古城，看看大院，看一下又见平遥演出。酒店过去也蛮方便的，酒店到高铁站20分钟，然后高铁30分钟就可以到了，然后第二天逛了一个省博物馆和晋祠，这两个就没怎么拍照片，哈哈，酒店打车过去也都比较方便，还有一点，真的这一次真的是感受到了山西人民的优待，去的时候买门票输入身份证就显示地区有限制，当时还纳闷，到现场才发现，当地针对江浙沪地区景区全部免票（又见平遥演出需要付费的）真的是意外惊喜，感谢山西人民        吃的一定要推荐一下 山西会馆，味道真的赞，本地特色菜，还有各种面食，一定要点那个 过油肉，园子，还有说不上来名字的面条，哈哈，出来的时候发现还有民俗表演，真的值得推荐   说实话对这个酒店真的蛮失望的，特别是前台服务人员的业务技能和服务水平，然后会员入住也没有任何礼遇，觉得真的应该好好培训一下，起码的一些入住流程还是有的，整个入住就拿了身份证录了公安系统，然后就没了，甚至早餐有没有在哪都没有告知，反正出来玩的也无所谓了，不想追究太多，主要就是受不了前台这个服务态度，还有就是听了一整晚的火车声入眠真的让人发燥，来太原玩的亲们还是慎重选择吧，毕竟这个价格万枫和美居也差不多了，为什么一定要来住这里？然后感觉酒店整体态度氛围应该就是如此吧，投诉也并没有什么用，投诉就给你换个房间好了，哈哈，真的绝了