S第二站之厚道的中山永安皇冠，YQ之下服务依旧在线

在ihg积分普涨的情况下，中山永安皇冠还有很多一万分的积分房，对比中山三家ihg，据说这家比较新，而且以厚道出名，所以最终订了两间积分房，一家人过来中山过周末。从广州开车过来一个半小时左右，奈何周五下雨加上塞车，开了两小时才到，最终穿过乌云，到达酒店居然雨停了。停车场电梯直达前台，习惯入住前邮件谈心，前台只需按备注操作，避免在前台尬聊提前邮件酒店，只是要求安静的房间，以及询问能否赠送早餐，酒店回复全部答应了。回头看一下app，发现酒店已经悄悄把其中一间已经升到套房带待遇，另外一间也送了待遇，果然是传说之中的厚道。能送四个早餐已经非常知足，升套房和送四个待遇是意外之喜哈。之前致电咨询过行政酒廊的情况，因为携程上显示从三月中旬酒廊就停止开放了。前台告知现在酒廊都安排在一楼中餐厅使用，周五到周日会安排自助餐，工作日则是点套餐的形式。六点去一楼餐厅，工作人员告知现在hh现在是跟自助晚餐一起享用，但海鲜和牛排两个档口要每人另外加60升级才能食用，看了一下所谓海鲜就是鱼虾蟹，个头真的小而且是冷的，那还是省下240吧。其他东西还行，有热菜，有面档，酒水糕点水果管饱，感觉基本上就是升级版的hh，免费的还要什么自行车嘛相比hh，早餐就逊色很多，跟当天入住率也有关，除了面档和面包，能吃的东西比较少，但吃饱还是可以的酒店在中山南区，周围看起来不是很繁荣，对面就是南区行政中心，附近还有个文化公园，挺多民俗雕塑，适合闲逛。附近还有詹园，树木园，当天下雨我们就没去逛了。酒店总体对待会员是非常厚道的，不仅仅是s，论坛里还有白金会员升套的例子。两间一万分的积分房，s升套送两个早餐待遇全套，官网价格六七百，另一间没升级但也是送两个早餐和待遇，官网价格价格四五百。致悦加持下积分房价值放大不少。另外有两个小细节，一是发现另一间房没水果，问了一下前台，前台说本来只有致悦会员才有送，但可以再送一份。二是问了前台房间mini吧是否收费，前台说致悦会员房间免费，处处都展现酒店对致悦会员的厚道。厚道的酒店也难敌YQ的压力，停车场负一层都停不满，因为入住率太低，自助晚餐和晚餐都降低了标准，当天早餐瞄了接待的本子一眼，也就二十来间房间使用早餐，限制于成本问题导致酒廊都关闭了，用户体验确实有所下降。特别要感谢前台的梁经理，入住和离店时候都非常热情，耐性听取意见。离店第三天还收到酒店电话，询问住店感受，问如果收到调查邮件能否给个八九分，我回了一句不行，必须给十分，酒店工作人员已经在现有条件上，尽可能提供了最好的服务。希望这些厚道的酒店都能熬过这个寒冬，因为春天已经在不远处了。周六离开时发现负一层已经停满了，而且还有接待其他商务活动，周六晚上的入住率应该会好一些，不然三百多的房间只住几十间房确实浪费了。