云南弥勒东风韵美憬阁，在花海人海中感受宁静

酒店位于云南省红河州弥勒市葡萄观光大道东风韵景区内，今年刚开业的时候就被种草，在官方渠道买了两晚基础房型筑瑶客房含自助早餐晚餐的房券1098元一晚，并完成了3月底入住兑换，结果因为酒店的一些原因（此处省略上千字）最后换到了五一大假期间来体验，出行前看五一房价都涨到2000元了。东风韵景区始建于2014年，被称为滇中的普罗旺斯，从昆明驾车过来需要2小时，坐火车从昆明站到弥勒站在1小时左右，昆明南站过来只要半小时左右。弥勒站到酒店正常情况打车只需要15分钟，但是五月二号下午车流量太大，交警同志把进景区的主干道拦住了不让进，但本地司机知道通过一条坑坑洼洼的小路可以从旁边小镇绕进去，时间要半小时。大假期间除了可能封路，打车也是一大难题，滴滴太少，出租车直接抬价，写的景区巴士只到东风韵景区要收40元一个人，如果从景区入口处到酒店还需要排队坐景区电瓶车才能到酒店，酒店前台都建议直接打车去酒店，在联系前台询问如何去酒店以及能不能安排车接送半小时后，酒店安排的滴滴师傅联系了我们，这点看出前台还是对客人上心，服务到位的，只不过大假期间车和人都超负荷运转。在火车站等了10分钟幸运的拼到了一辆滴滴，师傅人也很好，虽然大路封了，也绕了一大圈把我们送到酒店，滴滴软件都提示超时送达还少收了车费，下车给师傅发了感谢红包弥补其损失。这里建议酒店可以增加一个到火车站的接驳车，规划好班次，30多度太阳下打不到车真是让人绝望。打车从小路进到景区里面确实发现车太多了，停车场早已停满，路边都是车，难怪警察同志只让出不让进。景区去酒店路上遇到了两次拦车询问，展示预定订单才放行，酒店私密性保护挺好。从火车站折腾了一个多小时终于到达向往已久的目的地，在酒店大堂前，看到了闻名已久的“回音室”，终于开启了五一假期模式。到达前台，尽管已经下午4点半了，但是办理入住的客人还是排满了前台，整个大堂一副热闹的景象，排队过程中听到前台最多的话就是“不好意思，房间还没打扫出来，请先去大堂休息，房间打扫好会联系您”。轮到我办理果然也是一样，酒店经理预先安排的5栋2楼朝万花筒的房间没有打扫出来，但询问是否换到1栋2楼同样朝万花筒，因为第一次入住也不清楚差异，加之路途波折想尽快入住，就同意了。因为入住后发现景观不理想，于是第二天申请换回到了5栋2楼，打卡两间房算是本次入住的一个小特别。前台刷预授权，做了人脸识别，介绍酒店基本情况，整个流程挺快。酒店根据入住人数提供东风韵小镇景区门票，可多次提供，我们两天都在酒店泡着没用上。礼宾同事热情帮拿行李送到房间并做了一些酒店情况介绍，和前台一样，礼宾也是全程笑脸相迎服务态度好，给美憬阁加分。飞猪F4匹配过雅高白金卡，但是用房券订房不能享受权益，知足常乐。第一天入住的是1栋2楼房间，1栋总共有3层楼，只有2，3楼是客房。当进门电动窗帘拉开看到万花筒的时候确实有一种小小震撼感，不过因为1栋离万花筒最远，不及第二天在5栋的视角。1栋的筑瑶房间比5栋的房间大，主要是卫生间面积大，多了浴缸。虽然房间可能是同时建造而成，但1栋房间的装修材料给人更高级的感觉，不知道是不是错觉。两间房住下来对比各有特点，个人更喜欢5栋。 酒店有健身房，网红泳池，儿童乐园。健身房和泳池都面对无敌风景，儿童乐园没进去，看了眼小朋友特别多。接送服务酒店可以帮叫滴滴，从酒店到弥勒火车站收了30元，如果自己打滴滴应该不到20元，但是大假期间怕堵车进来的车比较少，也有接了单取消的，担心错过火车还是用酒店叫的车。酒店有绘璟中餐厅和印玥西餐厅两个餐厅，绘璟在印玥的最里面，有几个包间。由于房券包含了自助晚餐，中午在东风韵景区吃的，就没体验到绘璟的中餐。五一期间自助晚餐优惠价格228一个人，吃下来感觉定价略贵，现金结账的话最多只会体验一顿。两天晚餐，现做菜品都是米线，牛排，羊排，猪扒，煎小黄鱼等，只有一小部分成品热菜做了更替，整体中规中矩，没有特别印象深刻的菜品。由于满房的原因，9点多一点来吃早餐就需要等位，如果选择拼桌或者户外座位等待时间会少一些，连续两天都是，可见酒店火爆程度。早餐时间从6点半到10点半，10点10分以后人才逐渐变少，不过菜也少。早餐出现过没有杯子，果汁、水果、米线臊子跟不上等情况，也可以理解，毕竟新开酒店第二次遇到大假，已经在很努力的应对。酒店就在东风韵景区里面，景区最火的景点应该就是万花筒和薰衣草花田。从酒店大堂走到万花筒10分钟左右，也可以让酒店电瓶车送到景区，酒店融于景区24小时都可以游览这点太赞，避开人潮汹涌。大假期间可以6点半起床吃早饭，在8点景区开门之前进去，几乎没游客也不晒太阳。下午6点景区关门，7点半日落前一个半小时又可以去景区，日落后再回酒店吃晚餐。景区里面有半朵云，漫咖啡，本地特色菜馆，各种甜品店等高中低档吃饭喝水的地方。之前看论坛帖子推荐的半朵云西餐厅属于景区里面最贵的餐厅，第二天午餐体验了牛排，沙拉，提拉米苏（98块钱一个！）消费人均200 ，味道很一般性价比不高，感觉还不如回酒店试一试豪华米线套餐。先说个人觉得需要改进的点：酒店作为度假型酒店在每日活动安排，本地特色体验项目上还需要继续拓展，目前就只有早上的瑜伽，太极等，相对单调。另建议增加前文提过的火车站到酒店的接驳车，完善客人到店离店过程中的体验。最后早餐的种类希望可以再多一些选择，遇上客流峰值时的服务当然也希望继续改善。再说酒店好的地方：前台和礼宾的服务到位，在满房客人较多情况下都能做到耐心细致，给人如沐春风的感觉。特别表扬黄珊珊经理，在预定发生问题后，积极沟通解决问题，退房后也主动询问入住体验。酒店整体硬件设施，环境绿化，景观设计，房间装修都很不错，给人以美的享受。