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一、 前言五一带妈妈来包邮区溜达， 上海本次旅行的第一站， 五一的外滩灯光秀自然是必不可少的保留节目。 提前半个多月官方就在说今年五一出行人数将会创记录  于是想到如果带我妈去外滩看肯定要被挤成肉饼吧~ 所以这次选择酒店就以房间内能看灯光秀为最佳~ 最后锁定了浦东栗子和浦香两家~ 两家共同的特点是房间内可以同时看到东方明珠和外滩（浦香是紫金楼豪华阁套、浦东栗子是明珠外滩套）。 相较而言浦东栗子楼层更高同时价格也更高一些， 也考虑到浦东栗子入住率可能很高，带妈妈出来还是不想人挤人~ 当然浦东栗子价格也更高一些， 综合下来最终选择了浦香的紫金楼豪华阁超豪华套房~  白天带妈妈在外滩边遛弯时拍的~这么看浦香两个楼是真的矮  靠江的是浦江楼，拥有一线江景。后面蓝色的楼是紫金楼，江景会受到浦江楼的一些阻隔，但是设施更好些且套房可以同时看到东方明珠外滩这些年住香格里拉对服务和餐饮还是比较认可， 这次带妈妈来浦香还是很有信心的~ 来之前跟我妈也说了浦香位置好、房间景观好、服务好、吃的也好  没想到后来还是翻车了好几次~ 大家喜闻乐见的翻车经历且容我慢慢道来  前排提示： 本帖接近100图（好久没写这么长了） 后半部分还分享了我在房间内拍的五一外滩灯光秀， 感兴趣的小伙伴一定去看看哈~ 这个帖子感觉吐槽内容比较多 确实这次住浦香可以说对酒店是又爱又恨 好了不废话了进入正题吧！ 二、 抵达酒店（第一次翻车） 当天九点就到了浦香， 由于之前酒店已经告知五一期间紫金楼豪华阁会开放， 于是打车到紫金楼直接去29层豪华阁办入住~ （浦香两个楼的豪华阁楼层都不需要刷房卡，感觉挺bug的） 结果！豪华阁没开…… 灰溜溜的回到一楼~ 这时候紫金楼前台也是空无一人， 给酒店总机打了个电话被告知紫金楼酒廊和前台中午以后才会正式营业…… 好的吧怪我来的太早了~  紫金楼、东方明珠&国金中心  紫金楼正面来一张  浦江楼的背面   （第二次翻车） 没辙只能到浦江楼办入住， 来到21层豪华阁， 没有人排队~ 豪华阁小哥接过证件后快速查到了预订信息~ 但是全程呢并没有任何欢迎问候 系统中也没有备注上我的一个行程变更信息导致小哥又重复问了我半天  另外因为我是通过运通CFHR订的， 正常酒店应该会有专门的礼遇单或者至少口头介绍一下礼遇内容~ 然鹅小哥也没有任何fhr待遇介绍…… （好在待遇这种我还是很熟的，要是不熟的人估计要蒙圈了） 之前运通小秘书协调酒店给安排的in room welcome amenities更是完全没影儿了 弄的我白提前跟我妈前面吹了半天香格里拉的周到服务 后来我自我反思了一波， 可能应该在前台办入住那些该有的就都有了吧？ （强行自我安慰一波） 三、 紫金楼豪华阁超豪华套房虽然前面翻车了两波~ 但好在房间还是提前就准备好了。 进房间瞬间就被治愈了~  浦香这个房型我是爱了 想着带妈妈出门，去酒廊方便很重要，于是让酒店安排了跟酒廊同层的套房（后来有些后悔，酒廊这层因为不需要刷房卡，还是比较吵闹一些） 这个套房形状略微有些怪， 但也造就了这个能看到东方明珠和外滩的房型~TIPS： 由于浦江楼总共28层， 因此想要江景尽可能少的受到遮挡， 在紫金楼需要选择28层以上的这个房型。 印象中32到34层是特色套， 所以这个房型只有四个楼层视野比较好~ 因此还是比较稀缺的， 建议大家喜欢这个房型的话还是要提前让酒店帮着安排合适的楼层哈！  客厅是这个房间我最爱的地方~晚上一直待在这  外滩方向景观  电视已经做了更新，尺寸舒服多了  最喜欢的视角  写字台直面东方明珠，国贸大的套房东南朝向的写字台同样直面央视，都是设计非常棒的景观  就冲这个景观，我觉得房价就是值得的！梦想自己能有这样景观的办公桌啊  白天的外滩，江景还是受到了浦江楼的一些遮挡的   客厅卫生间   不够方正的卧室  床品还是非常的舒适，镜子可以反射东方明珠   加了个床我睡，让妈妈睡大床  卧室的窗户同样直面东方明珠，我妈晚上就躺床上边看电视边欣赏夜景~美滋滋   衣帽间，位置有点狭窄  双台盆~卫生间设施会显得有些年代感了  算是景观浴缸嘛  泡澡可以看到国金中心，金茂和环球金融中心  这个房型备品依然是欧舒丹~只能说非常拉胯！不说同样F类中的国贸大和静安香套房以上都是帕尔玛之水，就算北香新阁套房以上也配备的帕尔玛之水呀 浦香这一点确实显得不够大气了…… 主卫也没有卫洗丽~  酒店的五一活动~首当其冲便是外滩灯光秀  亲子活动也是浦香特色之一 景观： 下午时东方明珠已经人满为患了  慢慢入夜  熙熙攘攘的人群，在房间里就很舒适  入夜  最爱的外滩景观  舒服  无人机表演  小米的LOGO  紫金楼豪华阁可以看三件套  边泡澡边“赏景”~隔壁就是栗子，还是建议拉上帘子吧  十一点准时熄灯，晚安上海   四、 餐饮及服务（第三次翻车） 来之前跟我妈说这次选择浦香因为豪华阁不会那么多人~ 结果证明我还是太天真了~ 五一期间浦香也是几乎满房（酒店900多间客房都快满了也是可怕 ）豪华阁早餐人满为患， 看得出豪华阁的工作人员已经非常努力， 但是早餐秩序还是比较混乱， 没有领位（只能自己看着等位置） 收盘子慢、上菜慢 我要的班尼迪和蛋卷愣是等了四十多分钟[发抖] 总之早餐体验只能用混乱来形容……[发抖] 豪华阁如此，楼下早就不敢想了[发抖] 由于场面混乱就没有多照……[发抖]   卖相不太好，味道还不错  虾肉云吞面还不错  有草莓好评  下午茶&HH（第四次翻车） 依然是提前跟我妈说了浦香下午茶有好吃的蛋黄酥， HH有单点菜单有佛跳墙粉丝虾沙爹肉串啥的~ 结果呢，上述东西五一期间通通没有[发抖] 通通……没有……[发抖][发抖][发抖] 没有单点就算了，[发抖] HH一共四个热餐，其中三个是主食[发抖] 这真的是我头一次在香格里拉碰到这景象[发抖] 人依然很多，这个就不说了……[发抖] 总之呢，HH非常拉胯[发抖]  下午茶   HH冷菜  冷盘  甜品，说实话不够精致  无力吐槽的HH~作为浦香真的是不应该的 桂花楼：这次把100刀用在了倍受大家吐槽的桂花楼 整体讲味道还是ok的~ 就是我妈点菜时闹了笑话， 东星斑写的是138元/50g~ 我妈妈以为是138元一份 服务员提示了一下我妈就不想点了气氛一度尴尬  我还是果断点了，难得我妈想吃嘛~ 然后就出现了这顿饭我俩花了3200 ， 其中东星斑2400 哈哈  有一说一，味道还是不错的~  桂花楼门口  罪魁祸首就是它啦哈哈  最满意的菜，金馒头咖喱虾球~钻石会员送的牛肉  淮阳大煮干丝，好吃  鳕鱼芦笋一般般   超大份八宝饭啊  杨枝甘露不好，差评 服务：（第五次/最后一次翻车） 香格里拉的服务水平（尤其对待高卡会员）在我的心中一直都是蛮高的~ 这次体验下来实话说并不那么满意。 抛开五一满房这个因素不说， 整个酒店团队感觉并没有做好五一满房相对应的人员储备与培训。 拿豪华阁来说，紫金楼的豪华阁工作人员可能大部分是从别的部门/餐厅抽调的， 很多工作人员对服务流程没有那么熟悉与专业~ 比如豪华阁基本的询问客人房间号登记、领位、询问喝什么都不能完全做到~ 客人进出豪华阁基本没有人管。 （此处指没有人核实客人有没有行政待遇、没人领位这些） 豪华阁的餐饮问题这次也是暴露的很厉害， 如果说五一期间因为客人多秩序不好可以理解， 那下午茶和HH出品的拉胯真的让人失望。 按说五一期间酒店无论入住率还是房间均价都比平日上升非常多， 在这种背景下大幅缩水餐饮质量实在有些说不过去~ HH四个热菜中三个都是主食这种敷衍做法实在是不应该出现在这个级别的酒店身上~ 即便这次入住出现了一些不满意（翻车）的情况， 但我在问卷中依然给了酒店10分并且点名表扬了豪华阁为我努力服务的经理和一个漂亮小姐姐~  （毕竟五一满房，看得出酒店工作人员真的是很努力，所以不忍心给9分） 虽然给了10分，但是在问卷中我还是长篇提了这次入住遇到的问题， 心想酒店在回复中肯定会客气一句说接受我的意见并好好改善服务~ 没想到过了几天收到这样的回复……  就好像完全是复制粘贴的话术一样~ 我就真的不知道说啥了……[发抖][发抖][发抖]五、 酒店设施 紫金楼前台~客人排队ing  浦江楼前台客人排队ding 1  大堂吧  漂亮妹子弹唱  浦江楼电梯厅，老式的奢华风  一层的儿童中心  健身房~没空练就来参观了下  不是太大，器械还算齐全  泳池基本都是小朋友  还有一家发廊  健身房出来可以照到三件套，这个角度还挺好看 六、 五一外滩灯光秀 重点推荐环节来啦虽然这次入住有一些翻车的经历~ 但是在房间内以上帝视角看五一外滩灯光秀真是太快乐啦~ 看着楼下人从众~ 自己在房间喝着快乐水~ 简直不要太爽~ 分享我拍的四个视频啦， 拍的不好大家见笑了 （以感受氛围为主哈） 灯光秀从六点开始，每半小时一场， 一场五分钟多一点~ 灯光秀开始前外滩所有建筑灯光瞬间全灭， 还是很有仪式感的 灯光秀剪辑版（外滩 东方明珠） 视频加了2倍速哈东方明珠视角完整版（4倍速） 外滩视角完整版（4倍速） 正常速度下拍一下房间内夜景： 七、 Chi Spa本来想50刀再换点积分劵做个90分钟的项目~ 结果午饭吃的太久了做spa时间不太够了…… 最后把50刀用来泡了个澡   浦香这边chi spa项目单有点单薄   小姐姐提前把泡泡浴准备好了  精油 花瓣，泡完身上滑滑的 小姐姐还给准备了茶和水（纯悦是不是拉胯了点，一般都是依云吧）   每一家chi spa房间内装修风格基本是一样的 八、 周边玩乐浦香位于陆家嘴核心位置， 去周边都很方便~ 这次带妈妈去看了梵高展、打卡了网红茑屋书店又参观了观复博物馆~ 实话说梵高展和观复博物馆我认为性价比都很低 尤其是观复博物馆， 比北京的小了超级超级多，而且没有猫咪[衰] 价格确是一样的~ 也许是因为在上海中心里吧所以价格水涨船高[衰] 茑屋书店还不错， 想去的记得要提前在小程序上面预约哈~ 梵高展： 之前的早鸟票便宜还送礼物，现在的价格……       人从众[衰] 茑屋书店： 网红打卡地，但由于预约的限制，所以里面人没有太多其实     观复博物馆： 个人感觉上海的观复博物馆有些无聊，更像是宝库壹号的增值项目~单独花钱来不怎么值     不能免俗，拍个三件套吧 九、 结语 本文完，谢谢观看！欢迎交流&送花 |
