[已过期] 「滇池之畔」—— 昆明洲际 豪华房&ampampamp行政房 入住体验

春运政策下搞了张昆明飞上海的便宜机票，正好有时间在昆明住一整天。昆明唯一能5000分包价的就是昆明洲际，在预定时价格也不是很贵，5000分套餐的丐房仅需991，差不多又是用200左右买了5000分，不亏不赚。本次入住使用Rakuten的网购Portal预定，赶上10x运通积分返点活动能够获得将近1525积分，估值159；IHG入住获得1972积分，估值118；使用三方卡结账，额外累积了一些东航和IHG积分。本次入住整体返现率约为48.4%。入住前一天接到酒店电话，询问是否有具体需求，回答主要是Staycation，对方回复升到了“带露台的豪华房”。自以为升了两级，仔细一看是升一级，行吧。第二天下飞机地铁滴滴到了酒店，希望能谈个行政待遇，婉拒。笔者当时实际还是想购买待遇的，结果前台熟练的拿出一个纸片——单独购买早餐/下午茶188一位，购买HH则要388。388包场还不错，但单独购买就属于难以接受的价格了，比起香稻轩还要贵，因此作罢。当时升级行政房需要420，倒是包含全套待遇，不过行政房与豪华房在房型上差别不大，因此也作罢。酒店对于IHG会员有专门的CI区域，在进门前的左手边（右边则是普通CI区），有两个柜台，从CI到CO都没有排队。由于是PA，酒店安排了一位礼宾送到了房间。酒店大堂在CI区域背后，挑高的大结构，右手边是1/2栋，左手边则依次是3-8栋。从大堂走到7-8栋还是很远的。酒店房卡也有一幅酒店导览图，好评。当天有一个很大的团队入住，走进走出非常吵闹，酒店应该也是有所忌惮。在入住不久后接到前台电话询问意见，笔者随口提了一句“门口的隔音不行”，没想到酒店员工非常积极的进行了协调和联系，最后在晚上六点半联系笔者表示可以换到顶层的行政房来避开团队客人，还是比较惊喜的。礼遇：PA。最初升一级到豪华房；赠送欢迎果盘；饮料券两张（又一次只给了一张，笔者无奈只得在主动要一张），延迟退房到下午四点。笔者反映噪音问题后换到行政房（相当于再升了一级），夜床服务赠送小点心一盘，且赠送了第二天的酒廊早。应该说酒店默认是按照规则给升级的（当然P/S应该还是给的，不会像北美IC一样抠），但是对于笔者指出的房间缺陷没有半点怠慢，立刻给出应对，这一点还是要给好评的。此外，酒店给高级会员准备了小包装的普洱茶作为礼物，质量是不错的；在CO时，笔者又收到了经理热情送的一罐茶，感谢。客房：笔者最初入住的是7栋2楼的靠花园的豪华房，被调换到了7栋5楼的靠湖的行政房。两间房间除了朝向不同外非常的相似，因此在一段里总结。客房面积算是比较大的，没有什么亮点的传统布局。靠阳台处放置小凳和沙发以及一个迷你茶几，对面的柜子里是杯具和迷你吧。电视比较新，可惜选台特别少。床应该也是洲际标准的配置，感觉自然还是很好。卫生间部分开了两个口，比较方便进出。干湿分离，单台盆，独立浴缸，自动帘，体验不错。半开放式的衣柜在卫生间与门廊中间的位置，比较巧妙的利用了空间。阳台的布置比较简单，一个沙发一个茶几，夜间可以开灯。房间整体灯光搭配是非常不错的。相比于普通豪华客房，行政房在细节上有细微的不同，不过主要集中在备品和饮料方面。普通房型的开关全部都是新版，而行政房仍然是老版本，笔者也不知其原因。要说房间的缺点主要有二：门板处隔音非常差，并且是双向隔音差，外面有说话走动可以听的清清楚楚，也是笔者反映的主要问题；房间内没有能够正规办公的设施，小圆桌 普通椅子的搭配有些难受，作为以休闲为主的酒店当然没问题，不过笔者当天要批好几个作业还要准备考试，所以有些麻烦。Minibar：Minibar东西还是比较多的，但全部是要收费；茶包是三种口味的川宁，不错；入住时送四瓶水，夜床随便拿。行政房加配了一个胶囊咖啡机，配四个胶囊，不错。备品：酒店客制的两种颜色拖鞋x2；备品全套A牌马鞭草，行政房也相同；双人份洗漱用品；行政房间多配了一份浴盐。客房景观：面朝花园的房间基本上就只能看到园景，还能看到楼下的花园，没什么意思；面湖的低层客房也基本只能看到居民楼；只有面湖的高层客房（以行政/套房为主）才能看到一些湖景，也可以看到一些昆明的城景，能够欣赏日落，体验还是不错的。整体室外环境：虽然不是Resort酒店，昆明洲际中间和前门也有很大的室外区域。酒店中庭是一个类似大花园的区域，也可以从客房抄捷径直接走到酒廊和香稻轩，不过环境上没有什么特色；大堂门口下台阶有一片大草坪，吸引了许多人拍照，夜间拍摄酒店效果不错；从酒店大堂到前门出入口打扫的很干净，也有一些特别的布置。健身房：在酒店一楼行政酒廊对面，是一个独立的品牌，不知是酒店运营还是外包运营。管理比较严格，不过服务也很完善。健身器材还是比较全的，饭后跑步的时候要注意高反。游泳池：同样在健身房内，进门右转，未拍照。儿童游乐：儿童游乐中心位于酒店一楼1/2栋一侧。大堂吧：他家的大堂吧在公区最末端，有阳台位也有室内位，对外售卖下午茶，整体装修不错。晚上会请乐队来有歌手唱歌，也可以单点一些食物。笔者用饮料券第一天要了一份牛奶，第二天临走前要了一份拿铁。服务很棒。香稻轩（晚餐）：笔者很早之前就种草的餐厅，似乎也是昆明为数不多的黑珍珠，也算是昆明IC非常拿得出手的特色之一。笔者在入住时询问是否需要定位，前台在电话餐厅后表示直接Walk-in即可，结果笔者在六点前去用餐时发现已经没有位子，只得靠餐厅协调安排一个露天的餐位，体验是略有下降的。除了煲汤之外出品总体来说不错，尤其是招牌的宜良小刀鸭非常棒。85折之后一个人吃了280，而且严重超量，性价比还是不错的。行政酒廊（早餐）：估计餐厅人会特别多，直接前往酒廊吃早饭。昆明IC的酒廊尽管在底楼且没有什么view，但整体空间和环境都很不错，将会议/办公和饮食区分开也是个很合理的设计。酒廊早采用小吃/水果/面包自助加上蛋/面单点的方式，选择是非常丰富的。班尼迪克的出品很不错，属于洲际内非常好的了，米线也挺好吃。瓶装的牛奶是不可以拿出酒廊的，笔者被追了一路，然后又被给了两大纸杯牛奶，哭笑不得。IC的酒廊最好的还是安静的用餐环境，在9点多去吃早饭时酒廊也基本只有两三桌人，体验自然很好。酒店离滇池并不算近，但骑共享电单车（门口有很多）基本5-10分钟就可以到。海埂大坝，滇池公园和民族村都在附近。酒店离市中心就比较远了，打车基本也要半小时，公交就更不方便。往来机场打车要40-50分钟，打车转地铁要1小时多，也不是很方便。整体服务团队非常不错，礼貌客气且应对问题很及时，唯一要加强的是前台与餐厅的沟通。如果在酒店严格按照条款执行升级的情况下，考虑到房间的隔音问题，可能会打9-9.5分。不过酒店处理问题后还是非常厚道，自然是10分送走。总体来说，昆明洲际的优点在于：1）离滇池比较近；2）昆明唯一可以5000分包价的酒店；3）房间比较新，保养好，质量过硬；4）整体服务做的很不错；5）酒廊及餐厅质量不错；缺点在于：1）房间普遍存在隔音差的问题；2）执行会员待遇比较严格；3）离市区及主要交通枢纽都比较远。适合有包价需求且以Staycation为主的会员。