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酒店位于苏州工业园区漂亮的二条主干道:苏州大道与南施路的交叉处,地铁一号线南施路站二号出口,交通便利,周围环境优美。 酒店南面是苏州广电总台,西端是现代传媒广场商业区,里面不乏大众美食,我们吃过且觉得还可以的依序有:裕兴记面馆的腰花面(加生姜丝)、谷飨春的松鼠鲈魚饭(配豬血豆腐)、小饿吃点盔的杏鲍菇和鸭血粉丝汤。酒店5月18日在搞五年庆,有点年头了,但装修仍新。客房明亮舒适,在一般标准之上。欢迎果盘是一根香蕉、一个桃子、三粒葡萄、三颗蓝莓略显小派,但住行政房其实早、晚都不缺水果,酒店早餐和欢乐时光除供应常见的菠萝、青、黄蜜瓜、火龙果切块外还有整颗的新疆香梨、芒果、苹果。有天还见到了时鲜的枇杷、华尔道夫沙拉。五楼的早餐和42层行政酒廊的早餐都挺好,品种丰富。酒廊的服务和环境也都好,但大多数人关注的中餐部分,只有一荤一素一饭一粉再加个汤。 我们是在太湖西山农家乐住了几天后决定去希尔顿酒店的,临行前订酒店时发现希尔顿荣誉客会APP系统上不去,在微信小程序上订,信用卡又用不了(因有效时间重换了新卡)就直接去了酒店。线上订比酒店前台的便宜,就请前台经理帮助,联系了希尔顿客服中心,帮助解决了订房。而且一天一订,比一次订三日要便宜很多,三倍积分福利并不受影响。前台经理还告诉以后订房可以直接打客服中心电话(像这种小知识对我有益)我们提出要薄被,刚到房间,服务员就抱着被子到了。一共住了五天,在行政房住过二宿后,我和前台说能否换个套房体验一下,也爽快答应,而且安排了非常紧缺的希尔顿套房(一房一厅二卫一储)这种形式的房间除43层顶层外,一层只有一间。从大堂吧一直前行还有一组电梯,从十层到二十六层,是酒店的公寓式套房区,参观了一间一室套房,比希尔顿套房要差一点,但这类房较多,因而钻卡持有者升级到套房的机率仍应是较大的。
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