#酒店报告，哎，苏州柏悦酒店

自从这家酒店在开业之后就一直很想去打卡，终于在5月底来有空来苏州，就顺道打卡了这家酒店。觉得用C4不太划算，就干脆配合Q1入住两晚2千分，用12000积分提早一个星期兑换了这家酒店。预定的时候已经没有套房显示，也无法用套房卷锁房，所以对于升级已经不存在期待，但看了论坛的大多好评，整体还是很期待入住体验的。大约下午1点左右到达酒店，水球拖着行李直接到酒店前台办理入住。可能是我不配吧？这家酒店的前台直接当着我的面的能直接说：“我们是根据客史来安排房间……”惊了。你看归看也不用特意和我说吧？为什么不能直接说“我们满房了，抱歉无法升级”呢？当时的自己感觉仿佛置身在某奢侈品店配货的错觉。而柜姐在告诉你：你的钱没给够。😵但装修不得不说，不愧是金螳螂旗舰，真的很喜欢酒店的这个孔雀蓝，因为有它的装饰存在就让整个酒店显得典雅又高级。酒店的这几棵昂贵的树都据说是在日本空运回来的，最贵的要好几百万，每天都有专人在打理。知道的第一反应就是，连树都比我贵。😭升级到了湖景房，视野很好，侧面可以看到摩天轮。如果前台没讲那句话，我可能会很开心吧，但现在感觉自己是被勉强升级的……进门见到了传说中的3个苹果，不过后来回来的时候，换了带有樱桃的新果盘。整体房间给人的一个感觉就是大，但当所有区域都变大之后，其他区域就会疯狂缩水。卫生间的门向外打开时会挡住房间过道，欣赏不来那个洗手盆，在这里感觉格格不入。衣帽间虽然是步入的，但是只能站一个人，24寸的行李箱不能平放打开……虽然2020年开业，但一些装饰品和角落已经出现积灰没有仔细打扫，灯带挡板塌陷的各种细节情况。标准的柏悦备品，配有胶囊和咖啡机，mini吧不免费，另外还有套餐盘藏在盒子里。西洲轩在官方小程序的午餐套餐400+还是很划算的，从主食到前菜2个人吃的很饱，额外点了一杯金桔柠檬，如果没有记错的话是158，味道还是奶茶店的好。🤣在结账的时候，服务人员才告知5月是他们的周年庆，单点可以打8.5折……早餐也是在西洲轩，那天人还是挺多的，把单点的东西几乎都点了一遍，蒸点也要了一遍。两顿下来的感受就是，味道是真的不错，但卫生真的堪忧。尤其是午饭，我在路边大排档吃都没有感受到过那么多的小飞虫，最让我失望的是他们当时的态度，当时有很多飞虫在菜品上爬来爬去，最最重要的是，反馈了之后，餐厅当时的服务人员也没个表示，既不处理也不换菜。（图片视频就不上了，以免影响胃口）因为特意来打卡，所以好好的逛了酒店，哪里很好看，路上遇见的服务人员都会笑脸相迎和你打招呼。还去了藏起来的酒吧看了看，很可惜晚上有事情没能去点上些吃的坐一坐。至于健身房，因为泳池要先换衣服消杀，所以就没能拍到照片了。去逛了诚品，从酒店去步行还是有些距离的，没有展览的诚品就是一个普通商场，因为工作日这里的人也不多。这次的打卡之旅就这样结束了，最后分享一个小插曲。在吃饭的时候忘记积分，就在离开之后电话和酒店沟通。陆陆续续花了5个多小时，中间换了3个人，在官方商城的套餐能不能积分的口径上变来变去，直到我找了经理才把这个事情给解决。这么说呢，虽然是柏悦但只有cat3而言，可能因为我太挑了吧？我觉得什么品牌，就应该是什么标准，尤其是柏悦这样的。这里给我的感觉更像是一个实习生培训营，各种让你难受的小问题不断出现，打卡一次就够了，还是隔壁的凯悦让我更喜欢，即使白板也能有好的体验。最后的最后，附上去诚品路上拍下的尼依格罗~