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上海静安瑞吉酒店St.Regis‖硬件够硬,软件太软(多图,文末夹带私货)

2021-6-4 15:26 | 作者: skyer0527 | 查看: 396| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 抵达酒店上上周提前生日体验了和平饭店请朋友们吃了饭,真正生日的周末却有点平淡,于是临时起意订了一晚瑞吉感受一下,提前小窗口谈心想要升套,官方回复,最后安排了一间19的行政房。酒店地处静安区烫金地段 ...

一、 抵达酒店

  上上周提前生日体验了和平饭店请朋友们吃了饭,真正生日的周末却有点平淡,于是临时起意订了一晚瑞吉感受一下,提前小窗口谈心想要升套,官方回复,最后安排了一间19的行政房。酒店地处静安区烫金地段,酒店定位风格装修等等与和平饭店都颇为相似,不妨比较一下。酒店房间楼层很高,景致宽阔,办理在一楼,独立办理区域,但是那个沙发好像太低了,我182坐着填表格也有点费劲,而且沟通过程难言满意。说明了生日且首次入住,在app房型齐全的情况下告知没法安排,只能安排天际行政,其实天际行政在心中喜好程度排第二,介于卡洛琳和瑞吉之间,景观好无格挡,面积甚至大些,只不过备品不是大瓶而已。但是给,我不要,和有但是不给你,是两码事。心里带着一点情绪询问补差价是否可行,对方告知按照订的基础房型算差价,税前补1700,免费升级的没有了,加价升的有,但是非常'秉公'地按照升级前房型算差价,club待遇税前400一个人。罢了罢了,没必要在瞧不起小白金的地方花钱找脸面。club出品虽然不错,但是在周围全是美食的南京路毫无性价比可言。因为是staycation,并不着急入住,提前询问过什么时候可以ci,对方回答三点左右。结果我们四点一刻到酒店,竟然告知没有打扫好,说的话都是不负责任的吗?于是索性去吃晚饭,走了一会打电话给我说我们刚走就收拾好了,你说是就是把20210529_162202.jpg
门头照,礼宾部缺人,老爷爷帮忙推了两步行李故作热情,一进门就放手让我自己来了,拿它跟和平比还是有点欺负人了
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麒麟,中西结合
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门庭还是气派的
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高耸入云
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能看到明显的大块污渍/磨损
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请欣赏雀斑玻璃
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木柜内的浮尘世界
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夜景的黑掩盖了脏玻璃
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还是W的夜景妙啊

二、 客房

  欢迎礼还不错,有手写卡、果盘和蛋糕。升级其实也升级了,但是就是有种说不出的膈应,可能我期待太多,论坛里都说这家套房多随便升级,也没碰上过按预定房型升级的帖子,幸存者偏差吧。既来之,则安之,打开房门,还是满意的,房间设施保养很好、而且事野开阔。布局方方正正,所见即所得,女朋友想要体验卡洛琳也是喜欢它方正的格局。电视可以说是目前入住的诸多酒店里最满意的,索尼大法的55寸4k电视,完美适配ps4(强烈推荐大家玩双人成行,年度最佳游戏);床品非常舒服,浴缸电视也没有上次和平的尴尬情况hhh  得益于楼层高,城市景观不错,距离摆在这,想要像w那么wow是不可能了。
  下面开始槽点:
1.窗户巨脏,也就晚上能看;
2.隔音竟然不太行,我们两个夜猫子玩到一点,正要入睡,墙壁传来震穿地板的轰趴电音。
3.装饰柜内部灰尘磨损不少
4.洗手台污渍明显,不知道是不是磨损而无法清除,作为17年的酒店保养细节有待加强mmexport1622284846448.jpg20210529_182809.jpg
这个移门设计很喜欢
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超大的梳妆台
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没什么用的柜子,就是好看
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大大大浴室
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珍珠鱼皮的办公桌,电梯内饰也有相同设计,很华贵。
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欢迎礼,味道不错
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又一个没法用的外接hdmi,不知道是不是我用得不对
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能看到明显污渍
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请欣赏雀斑玻璃
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木柜内的浮尘世界
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连上ps4会直接显示PlayStation4  亲儿子就是不一样~延迟也比别的电视低很多
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双人成行,玩过的就知道这个地狱塔有多难哈哈哈
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夜景疗愈雀斑玻璃
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还是w的夜景妙啊 哈哈哈

三、 设施与服务

  健身房设备齐全,点赞,还有一个很大的瑜伽房,位置略隐蔽,是一个玩vr的好地方!
  泳池也很棒,整层都是希腊式的雕塑作品,但是两天去泳池救生员都全程没有坐在位置上。
  很有特色的是,瑞吉竟然配备了理发区域,还有一个专门的休息区,里面有一个77寸的三星大电视,这个电视就很妙了,可以无缝投屏我的s21u,变成一个私人电视,下面上图。
  细节上,瑞吉给我一种劲没用对地方的感觉,有一些不那么关键但是扣分的东西。比如,泳池边上有一个很大类似厨房的地方,好像只是用来放矿泉水,却没有泡池。再比如,有干蒸却不设湿蒸,那个休息区设置在那里也没见有人用(略像温泉中心泡完温泉的地方),而且干蒸的门把手金属导热...我第一天晚上去差点被烫伤,里面的木桶也没人维护,烫的要死。20210529_224924.jpg
第一次碰见有发廊的酒店哈哈
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丘比特?
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白天泳池采光很棒,可以看到救生员是不在座位的
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晚上的泳池
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健身洗浴的备品是Appelles,好用
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巨大的瑜伽房,女朋友还来玩了vr,就是有别人的时候有点搞笑哈哈
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洗浴中心风格的休息区
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能看出这是上张图的大电视吗哈哈哈,我用了一个小技巧实现了无限循环~

四、 餐饮

没体验酒廊,早餐严格积分换,在我比较主观的评价来看,相当一般。口味上没有什么出彩的单品,种类不算多,没有鲜榨西瓜汁,没有蛋吐司,没有好吃的面包糕点!
推荐两家附近好吃的店吧~佩姐火锅和山石榴,能吃辣的朋友一定要去试试看,闻着就食欲满满~mmexport1622383935973.jpg
乏善可陈的早餐
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一进去香味扑面而来,要去的话记得早点排队哦,我们4:30去才可以直接吃
20210529_165009.jpg20210529_163422.jpg椋炲new_mosaic1622714046792.png
不知道是不是你们在车里呀
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满满一柜的女生梦想

五、 周边玩乐

不多说,吃喝玩乐一应俱全。

六、 整体评价

  酒店优点缺点都很明显,优点是投入高,硬件没的说,入住可以得到很不错的体验。酒店主打的瑞吉管家式服务,基本等于没有,其实也就是个at your service,并没什么特别,倒不如实在点送一轮非酒精minibar。
  缺点是保养细节经不起推敲,餐食一般,细节提升空间较大。
  特别表扬一下礼宾的老爷爷和前台引导的一位小姐姐,老爷爷在我们离开时帮忙开关门并送来祝福:平安幸福、平安健康!(瑞安幸福、吉祥如意是不是更切题一点呢,hhh)
  前台引导的小姐姐是我们吃完饭回来取房卡的时候帮没在位置的前台给我们制房卡的,全程微笑服务,而且很有缘分的是生日跟我是同一天(5.27)!有过去碰到这个小姐姐的朋友可以替我问好~
  总结下来就是,这是一家不完美但不错的酒店,值得体验一次但也仅此而已。
  
   最后,都看到这里了,就容许我吐槽两句把。自入坑万豪以来,万豪为了吸引客群搞了白挑,以升套为主要卖点招揽不少新客,但是配套并没有做到位。仔细回想这一年多,住的酒店也不算少,低、中、高层都有涉及。唯一一次升套还是酒店闹乌龙那次(三至喜来登),而且其实是加钱改定套房后对方表达歉意再升到大套。能承担五星级酒店的消费标准,大家也都算得上是体面的人,每次小窗口谈心询问,时间长了感觉自己是在讨要酒店自己承诺的权益,很没意思。既然招的白金太多无法做到升套,为何堂而皇之地将这作为卖点呢?感觉是存在欺骗客户之嫌。倒不如真诚一些,将升套改为钛金的权益、便于区分会籍,或者明确升级两级,想升套的就定套房往下两级的房型。再或者设定几次入住同一酒店可以获得一次升套机会、第一次/生日周入住可以升套等,办法总比困难多。现在的状况就是,说有机会升套实际上给不了,前台闹的也有,觉得自己权益没享受于是跑去酒廊吃很多hh人满为患的情况也有,搞得场面非常难看。没有期待自然也没有失望,比如我现在就不再觉得白金能拿的到套房也懒得谈心了.....多一些真诚,少一些套路,会籍制度才会得到更好的口碑和发展吧,个人的一点片面看法跟大家聊一聊,也欢迎大家各抒己见~照例祝大家身体健康,生活愉快!20210530_160008.jpg
附一张有点费解的电梯设计,把下面几个标识设计成和电梯按钮一模一样,除我之外无数住客也都对着下方的长方体一顿按电梯却没反应hhh 然后发现上面的小格子才是按键,不得不说是个略蠢的反常规设计

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