“中规中矩，未达预期”不吹不黑的评价—长沙国际会展中心诺富特

1、长沙现在已经是网红城市了，酒店价格也水涨船高，本来计划在招行高端权益300 里选尼依格罗或梅溪湖豪华精选，但出行的时间已经没房。之前一些公号推了这个会展中心诺富特，多数评价是虽然不在市区，但是和高铁站只有一站地铁，出行也还方便，硬件配置高于诺富特的定位，服务比较周到，因此就选择这家诺富特体验一下了。2、此次在诺富特预定两晚，采用不同的预定方式：一晚是雅高A佳卡赠送的房晚，因为5月底要到期，不得不用掉了，但预订的那天没有基础房间了，因此只能加300订了行政房，行政房最大的优点是赠送双早；另一晚是在飞猪雅高店完成的基础房的预定，基础房只有双床了，从价格角度出发就先预定了，最差到时候换房间就好了，且预定的无早的房间，因为飞猪匹配的白金理论上可以送一份早餐。3、从长沙南站坐2号线或4号线一站就可抵达光达站，4号口出门步行5分钟就可抵达酒店。从后面几天的体验看，地铁30-40分钟左右可达五一广场等市中心景点。几天体验下来，虽然说交通比较便利，但对于结束游玩一天的游客，再坐半个多小时地铁回酒店多少也会有些辛苦。PS：从五一广场附近打车回酒店大概时间也是半个小时左右。4、办理入住的经历：下午两点左右到店，前台接待人员表示由于客人较多，方面没有整理好，说实话这个准备感觉并不是很充足，且我在飞猪上匹配的白金卡，店面是看不到的，只能看到我本身A佳卡匹配的银卡，所以第二天早餐的问题还不确定。另外前台也表示了尽量让我第二天不用换房间。大概等待了15分钟左右，房间准备好了。另外发现大堂有不止一个展会的宣传板，应该是作为配套酒店。行政房面积35平米，从官网的介绍看略大于普通房间，最本质的差别除了行政待遇外就是多了胶囊咖啡机，然而在房间里并没有看到胶囊。关于行政待遇，CI时说是酒廊没有什么吃的，但我第二天去看的时候发现行政酒廊没有开放，大门紧锁。在我看来，这些都是硬伤因为白天都在外边玩，也没有时间体验健身房和游泳池，退房之前，特意去拍了下照片，说实话，游泳池的服务人员是我感觉此行态度最好的，非常热情同意我拍两张照片，看到泳池人这么少，有点后悔没有过来游两圈第一天办理入住后就去五四广场了，在外边的时候酒店来电话告知还是没有查询到我的飞猪体验白金卡，最终还是加了微信，提供了飞猪截图才得以解决。关于第二天的早餐和换房的事情，也是在我询问后才给予告知。前边也说了，行政酒廊没有开通，因为行政房的一部分权益就没有了。早餐都在大堂体验，两天的早餐都是九点半左右到达大堂，人已经不多，早餐种类尚可，值得表扬的是鲜榨果汁有三种，其他类别比较常规，没有特别出彩的菜品，因此也没有拍照在长沙的这两天，最遗憾的就是天气不好，就随便发两张网红照片吧总结一下：不得不说过高的预期带来了些许失望，硬件尚可，但服务上的体验确实低于预期。特别是接触最多的前台服务人员，可能是由于需要接待参加展会人员这样的团队客人，从而对于非团队客人热情不足。另外，和飞猪系统的衔接还不是特别完善，对于客人级别的识别并不及时。性价比尚可，但提升空间的确很大。