窝心——的希岸酒店（郑州中原福塔七里河地铁站店）

昨日入住了希岸郑州中原福塔七里河地铁站店，那个窝心哦！！！。订了一个高级大床房，下午1点入住，等了5分钟才有房间打扫出来，给了20楼层的客房，开了房间门，一眼就能看出刚刚打扫完卫生的痕迹，地板的水印还是湿的。外面的天气在38度以上，冲完凉就躺床上睡着了。4点多醒来，靠在床头看手机，才发现床头靠垫上粘满了各式各样长短不一样的头发！！！打酒店前台电话，让酒店人员上来看，并提出换房要求。前台人员上来对床头毛发拍了照片，过了一会，把新换的房间房卡一并送了过来，房间说是升级到豪华大床房，在5楼。到了换好的新客房，仔细观察了一下，房间大床靠垫上还是有零星的毛发，只是比刚才那间房少了一些，床尾垫布上也明显的有几根毛发！，这房间换的太不长心了！！！房间潮湿气太重了，卫生打扫的让镜子上都看不清人！[发怒]真是无语了！。压压火气，想想这样的房间再换也是这样的效果，佛系入住不再换房了。今天早上睡到8:30起床，下到一楼大厅吃早餐，餐厅还需要上到2楼去用餐，餐厅不太大，装修的还挺精致，也就2个客人在进餐。看了一下餐食，餐食也比较简单，看到粥不多了，想让服务员大姐加点粥，大姐来了一句：“难道里面的粥不够你喝吗”？我去，我真的无语了，我不就是想喝点热粥嘛？那只能盖住桶底的粥能热嘛！！！？？？当时我就对服务员大姐说：“大姐，你这话说太让人无语了，简直一点都没有服务意识”！真是又一次窝心啊！！！事实证明我的判断是对的，同伴打来的粥就是凉凉的，热菜是凉的，馒头是凉的，热菜炒的干煸豆角还是生的！西瓜感觉还是昨天切剩下的！！！我摸了一下餐盒，感觉早就断电不加热了，感觉这家酒店对餐厅的管理太不重视了！早餐还售卖29元一位（我是白金卡，送2份），直接差评了！。其实这家酒店我上个月入住过一次，感觉还行，当时没有吃早餐，只听同伴说早餐一般般，没在意，这次真的对这家希岸酒店无语了！这家酒店地理位置绝对的优越，地铁5号线和4号线在这里交汇，航海路和中州大道在此交汇，还有直通新郑机场的高速，如这样下去的话，早晚都得凉凉的！。整体3.5分，窝心+无语！