#丸子君端午重庆游#Day3/4 期待已久的重庆丽晶酒店精致套房入住并不完美

重庆端午节旅行的四天三晚，很早就决定要打卡这家口碑最好，号称重庆top1的酒店，Regent。国内三家丽晶酒店，北京、上海、重庆。至今，丸子君之体验过上海浦东的丽晶，也是为了纪念一下被换牌的四季吧！记得去年那次Regent的体验还很不错，对于前台服务，高颜值游泳池，美味的尚席中餐厅套餐印象深刻，写了一篇长长的报告，如下：https://www.flyert.com/t-3601206-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3601206&fromuid=2121336&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink今天重庆丽晶酒店的分享开始，丸子君还是先说说标题的“不完美”在什么地方吧。首先，IHG酒店对会员权益的严格，从去年深度体验IHG各品牌后深有体会，从中也慢慢找到更好体验IHG品牌的方法。对重庆丽晶的严格，在各个报告中也看到了，这次去入住也有充分的心理准备。但是，话术和细节上还是觉得可以改进。在前台办理的时候，提出想要跟值班经理商量升房和行政权益的购买。前台小姐姐说：xx先生，您不管找谁，结果都是一样的，这是我们的规矩！我们值班经理不在。但看我坚持，她也就当着我的面打电话给值班经理。然后说：xx先生，值班经理在吃饭，不方便，换了宾客关系的经理过来，您看可以吗？丸子君：都行吧，你们觉得行就行。不一会儿，来了位宾客关系的小哥哥。一番交涉后，我的精致套房升级行政套房的费用是差价打九折，家长的这间房如果要行政酒廊权益只能购买，没有优惠。丸子君思虑再三，算了，只住一晚，不浪费钱升级行政套房了。当我说了句，那还是算了，宾客关系经理就说“好的”，然后扭头便走了。顿时自己有一种被打发的感觉……故事到这里，很多观众可能会觉得我要求太高，别急，继续听下去。进了丸子君的精致套房，发现没有任何的欢迎礼 传说的九宫格，红酒，水果等豪华欢迎礼呢？难道我的SA是偷来的吗？然后，19点多出门吃晚餐，23点回到房间，依然没有。第二天早餐找duty manager，她说因为我开着dnd，但我出门的时候把dnd关掉了呀？我说之前遇到类似情况，酒店也会打个电话给客人，确认一下欢迎礼是否还要。直到丸子君第二天退房离开酒店，也没有人再来给我送，或者提起跟欢迎礼有关的事情了。好了，到这里，可能有观众说，不就一个欢迎礼吗？不要也罢，不要纠结。那么最后一个故事，各位看官给评评理……入住当晚回到酒店，拿水杯喝水，喝了一口后，发现杯子内有污渍，拿手一抹，发现是类似咖啡渍一样的东西，what？杯子还不洗干净的？如图：以上这些我都能忍，但我不太能接受是酒店在处理这样事件的方式。第二天早餐把我所有的经历跟值班经理反应后，她也觉得很抱歉，并表示想要给到一些补偿，也询问丸子君希望有什么样的补偿，然后我提了一些供酒店参考，赔一些积分啊，或者能送我们去机场啊，或者第二天的午餐啊，值班经理说回去跟领导确认一下。令人吃惊的是，半小时后电话回来说：我们酒店是严格遵守各项卫生措施流程，对于您的遭遇表示抱歉，也会加强员工培训，但是不能给予任何形式的补偿。后来丸子君写了个邮件给重庆丽晶的总经理，得到回复如下，我才明白为什么这家酒店那么拽，也是跟管理层有很大关系了。好了，说了这些不完美，丸子君还是回归主题，介绍酒店的房间和各个设施，作为重庆头牌，当然还是有不少值得肯定的地方。重庆丽晶酒店的设计师蔡文卿，出生成长与台北。他善于挖掘深藏在城市背后的故事，将城市人文历史、特色自然风光、当地特色素材等元素转换成自己的设计语言，融入到现代设计中。或许对设计师本人大家觉得有点陌生，但是，他的一些作品或许你会知道，包括呈现设计师儿时记忆的台北中山希尔顿逸林酒店，借用希尔顿版块大使的帖子跟大家分享：https://www.flyert.com/t-3448447-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3448447&fromuid=2121336&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink还有丸子君下次必定会去打卡的蕴含八朝古都内涵并将北宋和后现代风格相融合的开封铂尔曼酒店；还有，口碑颇为不错的荡漾着江南水乡光与影的苏州凯悦酒店。建成于2017年的重庆丽晶酒店，设计师则融汇了重庆“山”、“城”、“江”美景及“山茶花“、“夏布”、“兵工厂”、“辣椒”等人文艺术元素展现在酒店各处，那么大家跟着丸子君再一起去探访下吧！重庆丽晶酒店位于江北嘴CBD商务区的核心位置，江对面就是解放碑和洪崖洞，晚上景致很好。酒店在周围一众写字楼的簇拥下，看外观并不算醒目，不过，进入酒店了解以后，会有种大隐隐于市的感觉。酒店大门前有迎客松，落客区还有姿态各异的小石狮子，戴着口罩，非常可爱。车子抵达酒店，就会有很多工作人员迎上来协助，同时又亲切的问候：欢迎光临重庆丽晶酒店！进入酒店大门，一整面的“山城意向”陶瓷艺术墙，非常壮观。这足足两层楼高的陶瓷墙是以俯瞰山城屋脊为视觉效果的画面，令人耳目一新！镶嵌在中间的木雕，礼宾小哥哥说是重庆民间收集的老物件，也算是画龙点睛之笔，设计师也是很用心了。穿过玄关区域后，通过一扇高大的自动开启与闭合的木门进入大堂，下一个区域分别是礼宾柜台和前台。礼宾台旁由金色与白色瓷片镶嵌成连绵起伏的群山画面，映衬着山水重庆的蓬勃气势与灵秀。大堂区域是中式院落特有的层进式布局，用窗棂式的层层屏风，将各个功能区域做了恰到好处的隔断，在屏风上还镶嵌了重庆的市花-山茶花，真是精美绝伦！说起这个酒店的202间客房，房型并不复杂。这次丸子君选择了83平米的精致套房，但这个房型的缺点很多朋友也知道了，只有卫生间的浴缸这里才有看解放碑和洪崖洞的正江景，卧室只能说是一点侧江景了。如果要全部正江景，唯一的选择就是行政套了，但行政套房近5000一晚的价格也是让丸子君打了退堂鼓。如果就是1-2人入住，行政江景房我觉得是最好的选择了，57平米的面积刚刚好，靠窗的沙发也可以坐着欣赏嘉陵江及渝中半岛的美丽景致。房间内的设计让丸子君想起了璞丽酒店，选择用中国古典木作屏风为视觉中心。入口玄关处独立的管家柜的设置，非常方便好用。管家柜对面就是全免费的minibar，配备了各种小吃和饮料，小冰箱里面竟然还有一瓶巴黎之花！卧室的大床极为舒适，红色做旧类似漆器盒一样的床头柜，两边都有无线充电底座，但不知道为什么总是接不上充电。地上的红色地毯，用的是四川少数民族的特色图案，跟房间内暗色系搭配暖色灯光的新中式氛围还很搭。行政酒廊位于酒店的25层，整体来说，丽晶的行政权益还是挺值得购买，每天五顿，品质也很高，从私人早餐、晨光茶香、到香槟下午茶、鸡尾酒时光和甜点时光，都可以在这里享用丰盛的中西式美食和精选的多种软饮、葡萄酒、威士忌等等。入住当晚Happy hour就有鲍鱼捞饭！甜点巧克力也是很好吃哦。行政酒廊的环境肯定没话说了，服务也都是很热情细致，感觉跟之前在文华东方，丽思卡尔顿的行政酒廊体验感差不多。说起早餐，哪怕有行政酒廊的权益，还是必须去一楼的渝厨房体验一下，倒不是说服务有多好，但是，早餐的品种确实很丰富了，关键，味道也很好。因为入住期间是端午节，酒店还贴心的预备了鲜肉蛋黄粽子。每天6:30-10:30的早餐，八点多来还比较合适，九点左右人就非常多了，还有可能要排队。渝厨房紧紧连接着巴廊，也就是大堂吧。巴廊的环境也是很不错，虽然看不到江景，但挑高喜人，下午茶一般都安排在这里。酒店的公众号和点评网都有套餐在售，感兴趣的可以去看看哟！作为一座8D魔幻都市，重庆的夜景一直也是很出名的。相对于那些热门观景点的人山人海，重庆丽晶酒店七楼的两江吧可就惬意多了，也算是城中热点了。宽敞的室外露台上拥有无敌的视野和风景，可以欣赏到对岸的洪崖洞及渝中半岛江景。丸子君虽然没有能在晚上营业时间过去喝一杯，但在早餐后闲逛的时候去看了一下。感觉在两江吧欣赏到的江景，和在江景房或以上级别的房内看出去的View差不多，如何选择就看大家自己咯！8楼，水疗中心，健身房和游泳池的所在地。因为端午节这几天丸子君感冒未痊愈，并没有使用健身房，只是去参观了一下。健身房依旧是24小时凭房卡进入，游泳池的颜值也不差，但相比上海丽晶的稍微逊色一些。更衣室里面有泡池，因为早晚人都很多，不方便拍照，但感觉是个蛮惬意的场所。这次在重庆丽晶就住了一晚，第一晚出去观音桥吃了佩姐火锅，所以对于二楼的罗宾斯牛排馆，三楼的丽晶轩中餐厅的出品都不太了解，这里就拍了一些环境照片跟大家分享。四楼和五楼的会议室及宴会厅倒也是值得去逛逛，还有几幅画作和几个中式摆设，设计也是不错。酒店周围主要就是对面的財信广场可以吃饭，看电影，选择还是有点的。如果需要泡吧，或者更多餐厅选择，还是要打车去观音桥了。不过，周末去观音桥吃饭，晚上11点左右很难叫到车回酒店，这点要有心理准备。撇除丸子君在报告开首说的经历，总体来说，重庆丽晶还是算一家有品质的好酒店吧，虽然我日后去重庆不一定再会选择这里，毕竟爱Hyatt更多一些，或许还能去试试Westin，但还是推荐大家去入住这家头牌的。好啦，预告下一段行程，河北与天津，敬请期待啦！