整体如标题所说,颜值没得说,服务真的是一言难尽,后面再吐槽吧。
一进酒店以为自己走错了,一边是三米多高的沙丘一边是路。以为到了未建成区域,开过去才知道那沙丘是酒店围墙的一部分,有创意。
酒店全景,远处的就是博览馆和鸣沙山。
餐厅和大堂
未开放的图书馆,看门没关溜进来了,里面还是毛坯状态。
餐厅
办理入住的时候,听员工接电话说酒店目前还没有正式营业。我是之前在酒店微信公众号订的套餐,小院房三天两晚三千多,但是入住时候是旺季,需要加价两千
。本来想定最经典的泳池房的,可惜入住的日期没有空房了。泳池房只有四间比较少。膝盖有伤泡不了水,也算平复一下遗憾了
这次是一人入住,给我了一个标间,浪费一张床。房间每天都会有欢迎水果和酸奶,水果管够这个还是不错的。房间有个小院子,不过需要踩着沙发才能过去,是一个蜜汁设计。小院的椅子上都是沙土,很久没有打扫的样子。
酒店的设计牺牲了好多私密性。二楼的房间很多都有冲着公区的大落地窗,抬头看里面一清二楚,介意的客人必须拉窗帘。一楼小院房间隐私还可以。
踩着这个沙发才能去开门进小院。
酒店目前只提供套餐,早餐分中西日三种,但是我入住的时候日式套餐不能选。而且餐厅目前是没有咖啡的,只有牛奶和红茶可以选择。西式套餐说是班尼迪克蛋,但是上来的就是炒蛋。可能敦煌的班尼迪克蛋都是这样做。中式的早餐是拉面蒸点套餐。本人口味比较清淡,但是还是觉得拉面没有什么味道。
午餐和晚餐都是套餐,晚餐好像是分二人和四人套餐。我一个人入住,领导特批可以从套餐单点几个菜。晚餐点的菜,味道还是可以的,中规中矩。
酒店有酒吧,目前没有开放。
神奇的班尼迪克蛋
健身房没有找到,spa在酒店中间水池旁边,目前也是没有开放。有一个儿童玩耍的迷宫,不是很大。
酒店的外围有图书馆和艺术馆,还有一些艺术家工作室,目前都是毛坯状态没有开放。
迷宫入口
服务是特别要吐槽的地方,酒店刚刚运营没多久,服务员们貌似还没有进入状态。
首先值得肯定的是,有两位员工关切的问候了我膝盖的外伤,很贴心。
后面开始吐槽……刚到酒店,门口有两个门童,直勾勾的看着我把箱子抬上台阶,哪怕你告诉我墙后面有坡道也行呀
第一天晚餐,去餐厅打算吃饭,告知服务员一位用餐,他直接告诉我:“我们没有一个人的套餐。”我懵了,然后微笑着问:“那我吃什么?”服务员回身进去请示了。之后出来了一位级别高一些的人员带我到了座位,说可以从套餐里面单点几个菜。之后又和我攀谈好久。
第二天去了莫高窟游玩,下午回来的时候房间还没有整理,我打电话要求整理了房间。
第一天晚上没有开夜床,我以为酒店没有这服务,第二天就神奇的开了,也仅仅是折了被角,拉了窗帘。拖鞋还零落在门口,浴室的地垫还整齐的叠在架子上。
还有一件事更无语。晚上洗澡,已经开始淋浴了,发现台子上放的是两瓶洗发水一瓶护发素,没有沐浴露。于是擦干身子出来打电话要沐浴露。等了十多分钟,员工送来了。我关上门一看,是润肤露……我赶快开门叫住没走远的员工,告诉他是沐浴露不是润肤露,他陪笑着走开说给我换去。又是十分钟左右,来了另一位员工给我送来,我看了一眼,又是润肤露!我真的是气乐了,一字一字的说是:沐!浴!露!他又陪笑着回去换了……冲澡用不了十分钟,等沐浴露等了二十多分钟。
整体服务水平真的是非常一般,这个一般的水平还是一些比较有服务意识的员工拉升的,如果没有他们,可能就是花着丽思卡尔顿的钱享受着快捷的服务。
拍的时候没注意,已经开始洗澡了发现是两瓶洗发水……
酒店的位置距离机场、又见敦煌剧场和莫高窟游客集散中心都不远,十多分钟的车程。距离鸣沙山貌似更近。用车最好计划好时间预约用车,即时叫车可能等待时间会长。
最后就发发照片吧
这个天台看星星特别棒
大堂