[已过期] 【IHG】兰州皇冠假日酒店入住体验

时间适宜，前些日子用随心飞来了趟周末兰州游。由于兰州没有万豪系酒店，便选择用积分入住兰州皇冠假日酒店，这也是我第一次使用奖励住宿。兰州皇冠假日酒店位于兰州市城关  区北滨河东路，比邻甘肃大剧院和甘肃国际会展中心。虽然兰州城区不算大，但周末的兰州市区交通较为拥堵，因此在景区与酒店之间还是会耽误较长时间，因此对于游客而言，入住老城区的酒店会更加方便一些。抵达酒店的前一天，宾客服务中心的经理会提前致电住客确认到达时间以及特别需求。早有耳闻该酒店服务水平优异，没想到积分兑换也可获此待遇，服务确实比很多酒店都不错。抵达酒店后，礼宾工作人员会主动帮忙开车门、拿行李。酒店大堂空间宽裕，层高较高。装修风格虽稍显商务、老气，但硬件设施维护均还不错。前台工作人员热情礼貌，办理入住手续的效率很高，得知房型已被宾客服务中心的S经理升级至行政江景房，并且在该经理得知我次日航班稍晚后，直接帮我延迟至16:00退房。虽然没送行政待遇，但小金卡的我依然受宠若惊。送的两张欢迎饮品券可以在大堂BAR换两听巨大的黄河啤酒，拿着欢迎饮品开心的奔向不远处的电梯房。电梯房装修依旧充满老式商务气息，比较特别的是，电梯的梯箱高度真的很高，而且只要有人乘入，便会自动响起老式的古典音乐，有点诡异，又老气可爱。电梯房及客房走廊都明亮宽敞，不会有昏暗压之感。 得幸于宾客中心S经理的关照，本次入住的是该酒店的皇冠行政黄河景房，行政楼层位于酒店的24-32层，客房面积在42平米左右。客房为经典客房布局。玄关处设置有衣橱，衣橱内熨烫设备、浴袍和雨具等配备齐全。MINI BAR也设置于玄关处，饮用水提供了四瓶冰露，品质一般。MINI BAR配备了两种口味的LIPTON立顿茶包以及三种口味的雀巢速溶咖啡，冰饮则提供了各类软饮、气泡水和酒类。 客房装修风格还是维持了经典的皇冠假日风格，酒店硬件维护不错，并不觉得老旧。睡床很宽，床品适中，睡床上方饰有特色挂画，而床头柜及台式灯具则呈对称放置，床头柜上配备有消毒湿巾以及**L的蓝牙音箱，虽然**L的音质非常普通，但有总比无强。睡床的另一侧有一卧榻，卧榻中规中矩，算是舒适的。可能与酒店定位及客群有关，办公区域空间宽裕，设备齐全。感觉皇冠假日酒店最不会省略和压缩空间的当属工作区域了。办公桌较为宽大，皮质办公椅舒适与质感兼具。客房电视尺寸和清晰度都还不错，下方电视柜上放置有装饰摆件、加湿器和简单的欢迎水果及一份三炮台特色甜茶。 客房为开放式卫浴房设计，玄关处和卧房处都有滑动门可出入。卫浴房内配置有单洗浴池的洗浴台，洗浴台上洗漱用品配备齐全，这家算是少有的配备有漱口水的皇冠假日酒店。卫浴房做了干湿分离，独立淋浴房空间一般，不算宽裕，好在花洒的水压是不错的。洗浴备品还是皇冠假日百年不变的BORGHESE贝佳斯，个人依旧对足量橙味的该备品爱不起来。卫生设备配备为普通坐便器并位于独立空间内。卫浴房内配置有独立浴缸，浴缸空间较大，舒适性还算不错，特别喜欢这类非嵌入式的浴缸。撒入浴盐，放上音乐，喝杯啤酒泡一泡，真的非常舒服。 客房整体是令人满意的，虽然风格偏向商务，但入住体验感依旧是舒适的。唯一不足的便是客房景观，虽然酒店的确正对黄河岸边，且客房楼层也比较高，但户外玻璃应该是长久未进行清洁，非常影响观景体验，这样一来再好的位置与层高也无济于事。如果对客房景观有严格要求的住客，建议换城区内新开业的酒店入住。未清洁之前，这家皇冠假日酒店的景观一定是会让你失望的。公共设施参观了酒店的游泳池及健身中心。酒店的泳池不大，紧凑的空间甚至有些许压抑，当天到场游泳的住客很多，为保障其余住客隐私，本次并未拍摄。健身中心空间很大，且健身设备齐全。唯一不足便也是由于户外玻璃长久未清洁而导致景观较差，但对于专心健身的住客而言，并无较大影响。值得一提的是健身中心及泳池接待处的工作人员服务很棒，在了解到我想参观之后便边引导边介绍酒店的相关设施，非常贴心。综上，兰州皇冠假日酒店的确是家不错的酒店。地理位置方面，地理位置由于较城区还是有段距离，在交通拥堵的情况下对于旅游住客的确不算方便，但对于要在附近办公的住客来说还是比较不错的。硬件设施方面，虽然已是2012年开业的酒店，但各设施的维护还是相当不错的。装修风格虽然商务气息比较浓重，但各设施的舒适度是不受影响的。服务水平是非常不错的，从宾客服务中心到礼宾、前台及客房部的工作人员都礼貌热情。对于初春兰州干燥的气候，酒店贴心的配备了加湿器，而对于低等级会员积分入住，酒店还是一视同仁照给会员礼遇、客房升级和延迟退房等，可见论坛对他家评论不虚，果然是一家服务厚道、让住客宾至如归的酒店。若日后再次前往兰州，该酒店还会是个人首选，在硬件设施令人舒适的前提下，高质量、有温度的服务才是最令人满意的地方。 地理位置：3分硬件设施：4分餐饮质量：/服务水平：5分综合评价：4分