每一家W都有不一样的风格,上海W的staycation之后,百公里之外的苏州W也被提上日程。受南京疫情的影响,LZ不得不放弃、南京Ritz和园博园Westin的打卡,遂在原订的日程上再加一天,凑成一个“客房 套房”的staycation,而这次苏州W酒店的体验也可以说是刷新了波特曼丽思卡尔顿在LZ心中留下的高度,成为新的No.1。
两晚入住LZ拆成两个订单,第一单预定舒适奇妙双床,第二单现金酷角套房。提前通过万豪的APP备注两晚都希望可以高楼层,第一晚想要一个苏州中心的景观。此外,LZ还提了一个“奇怪”的要求:第一晚想要绿色系房间,第二晚红色系的。到店后惊喜地发现所有要求都被满足了,第一晚连升到壮美双床2805,第二晚升一级到单间套房2712.
在入住前收到了W Insider团队的入住邮件,询问是否有特殊要求。LZ第一次收到这样的邮件,虽然没有特殊的moment需要庆祝,但还是抱着试试看的心理提了一个想要一个酒店特色纪念品的请求。只可惜W的房卡是统一款式的,在上海就收集一套了,不然一定会提想要一套房卡。
酒店位于金鸡湖畔,37楼的高度让高楼层的客房可以毫无遮挡地俯瞰金鸡湖。湖对面则有IFS上的尼依格罗和苏州柏悦。看来金鸡湖汇聚了苏州大多数高端酒店。
总的来说,几乎所有员工的服务都可以用热情来形容,非常高效。配上苏州W原本就较为出色的硬件,这次苏州W之旅可谓完美。
夜晚的W
名牌必须拍一个
星光闪耀的大堂
前一晚在金鸡湖对面的尼依格罗酒店,中午退房直接开到W,不到20分钟到车程。提前办理入住,直接拿房,欢迎礼和卡片已经放在房间里了,看来应该是提前锁房的。房间同时可以看到苏州中心和一半的金鸡湖,比较有意思的景观。房间面积尚可,官网报47平米,放下两张大床空间尚有余,只是没有再放一张沙发。第二天中午换房,也是立刻拿到套房。单间套房和酷角套房的房型应该是一样的,只是楼层的差别。套房一面对着居民区,一面对着金鸡湖。卧室处在酒店大楼的转角上,但是湖景略有遮挡,没有遮挡的湖景要从浴室才能欣赏。
作为2016年开业的酒店,苏州W的硬件有一些磨损的痕迹,但无伤大雅。第一天的欢迎礼是一瓶豆奶外加几块饼干,第二天则是一个不错的果盘。而Insider团队的Teasel两天都精心写了卡片,还做了不少装饰,确实比较令人惊喜。不仅如此,Teasel还送了一只叫Mr. Hairy 的小螃蟹(象征着阳澄湖大闸蟹),第二天的纪念品则是酒店口罩和闪亮的“Unplug”手机袋,让LZ眼前一亮。
Welcome!
闪亮的大闸蟹
绿色的月亮
绿色背景墙混入一点蓝色的配色很和谐
双台盆设计
嵌入式浴缸
提供洁面膏,点赞!
50mL的沫沫,套房是100mL
这也是W字形哦
匍匐在地上的螃蟹,真的成为icon了
迷你吧很丰富
茶包使用tg,还是不错的
苏州中心(侧面的秋裤)
华灯初上
走廊上的“绿色激光”
套房客厅,琵琶是特地要的
琵琶特写
客厅电视
套房卧室,蓝色的月亮
景观浴缸,也是整个房间湖景最正的地方
全自动,赞一个
变大啦
回望IFS
W很少有标准的行政酒廊,苏州W则是有乐窝,全天供应软饮、咖啡和饼干。5:30-7:30Happy hour有小食和酒。之前的报告普遍说hh是没法吃饱的。亲测下来有五六种寿司卷、三种小蛋糕,还有其他几种点心提供,本想先吃一点玩玩,过一会儿再到隔壁苏州中心吃完饭,结果三轮下来直接被寿司和蛋糕塞饱了,酒廊出品的口味确实不错,比较精致,添菜也非常及时,7点过后离开发现还在添加。此外,LZ叫了两杯鸡尾酒,再自己倒了一杯香槟,总体上鸡尾酒的口味不错,只是等的时间稍微有些长。
来W自然要体验一下Woobar,这次LZ没有点酒(酒就到乐窝去喝),而是点了咖啡。脏脏摩卡和脏脏香草拿铁卖相都还不错,但是有些太甜了。
早餐采取自主的形式,品种相当多。作为蛋类水准衡量标准的班尼迪克蛋制作水平也相当的高,有冰淇淋也是早餐的加分项。
乐窝的tg茶包储备充足!
5:30正式开始
小点心们
全景来一个
再来一个
口味真的不错,而且精致
脏脏拿铁
脏脏香草拿铁 绿色射灯
woobar!
星光大道?
其实是月饼的展台
早餐第一盘,这杯咖啡实在太苦了喝不下去
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LZ这次只去了WET泳池。泳池水深1.2m,除了不能滚翻,正常游起来还是没问题的,大泳池旁还有一个小的儿童泳池。不走近池边看的话就是一座高空无边泳池,景观相当不错。
无边泳池来了!
此次入住的明星Staff真的很多,Insider团队的Teasel贴心地在幕后不时送上惊喜;Penny在办理第二天换房时不仅操作熟练,很快完成了手续,还慷慨地赠送了第三人乐窝的权限;Zola则是在第一天入住时热情接待并主动带到电梯口,让苏州W给LZ留下了很好的第一印象;尊贵宾客团队经理Vicky第二天在乐窝建议两晚分开结算,避免赠送积分上的问题,也在最后退房时热情告别,为本次staycation画上了一个完美的句号。
不得不说,这是一次惊艳的旅行。从入住到退房离店一共49时28分,在几乎所有的细节上都无可挑剔,而且还有不少超乎意料的惊喜。对待会员等级只有金卡的客户能有如此服务,苏州W服务好的名声可谓名不虚传。
最终评分(3分为基准分,无功无过,各项满分为5分)设施:4.0
服务:5.0
餐饮:4.5
地理位置:5.0
环境:4.5
综合评价:4.6