山色随波入梦来：硬件服务超出预期的千岛湖开元曼居酒店

过去几年住过一些曼居，整体感受不尽如人意，但今年初夏在千岛湖曼居却收获惊喜。从硬件配置和品质、服务项目、运营服务的规范程度，这家都属于曼居中的佼佼者；同时与大多数曼居偏商务不同，有更多度假休闲的元素，反而和后来的颐居有相通之处。猜测可能和酒店开业较早，正处于曼居摸索定位的阶段有关。千岛湖淡旺季落差极大，也使得千岛湖曼居在旺季反而显得更有性价比，淡季则恰恰相反，毕竟曼居250+的价格相比可以300+囤券入住的开元度假村就没什么优势了。

一 位置配套：俯瞰千岛湖，住在风景里

酒店所在的区域在淳安主城区边缘，专为旅游规划兴建，既有临湖而居的自然环境，也有丰富集中的餐饮娱乐购物配套，同时四五公里即可到达城中闹市，客运站、高铁站均有直达巴士。这次是高铁抵达，观光巴士流水发车，一路风光无限。同区域酒店就有五到八家，中端为主。整个酒店集群依山势而建，曼居和隔壁的丽呈睿轩地势最高，上下坡的辛苦换来俯瞰千岛湖的开阔视野，而五六年前住过的全季地势最低离湖最近，但也是临街最喧闹的。值得一提的是，曼居为了出入便利有特设电梯，可以直达大堂，可以说还没到店就感受到了酒店的贴心和周到。千岛湖这个地方，每次多住几天会觉得无所事事，但回到城市一段时间又会怀念，说起来还是因为这份自然之美太极致纯粹，即使住中端如曼居，也是出门就到风景里。不仅一流的风光和水质养眼洗心，更加上浙江财大气粗，规划维护都是大手笔，单是数百公路的环湖路和自行车绿道、几十公里的山间步道就让户外爱好者开心到起飞。周末就能打个来回的长三角人民真是太幸福了，也难怪周末和暑期大热。

二 公区：花园里长出的度假“城堡”

在杭州，自然与人文交融的城市氛围已经足够惊艳，但一路来到千岛湖，自然之美更是越发夺人眼球。不要说绵延百里泼墨山水般的湖光山色，单是曼居所在的这方寸天地，就已经是大自然宣示主权的花园，而坐落其中的曼居虽然并不奢华，但样式也能看出欧式田园建筑的影子，大面积的石材贴面也增加了度假气息，整体风格与环境很是和谐。看大堂的指示牌会发现酒店配套相当丰富，健身房，全天营业的餐厅，门口还有一个夏天可以让孩子玩水的小泳池。五楼的宽大露台值得打卡，视野开阔，座椅充足，整个千岛湖和城市尽收眼底，远山近水，鹰飞长空，有天高地阔的舒展。盛夏黄昏在这里和三五好友吹风喝茶，一定非常享受。

三 客房：假曼居，真颐居？

从外观可以看出，酒店大部分客房都有阳台和侧湖景，正湖景的房间也不在少数。此次入住的是景观房，客房配置较高，面积宽敞，设施齐全，有阳台有浴缸，很多曼居是没有的。有宽大的沙发但没有写字桌椅，让你好好休息。不过床太软了。看客房细节，来自开元的中式元素很突出，很像颐居，比如石灰墙面，深色大地砖，石质吧台，青瓷的茶具，介绍本地文化的读物等等。茶具和茶叶都好评，千岛湖的龙井和红茶，用千岛湖的水来泡，口感不错。

四 服务：成熟规范，权益到位

此前的曼居体验里，服务是明显短板，经常遇到农家乐水平的工作人员，但千岛湖曼居前台的专业性和态度都超出预期，不仅主动问候微笑待客，对会员权益也很熟悉，主动介绍；而服务项目也更齐全，比如客房送餐、送房早餐都有提供。关于升级和房型，平季白金预订基础房主动升级到景观房，询问能否升级湖景也表示可以，但提醒没有阳台和浴缸；入住后不久就送来了欢迎水果；大堂有可自取的免费饮料。其实曼居能确保的会员权益是很有限的，我感觉千岛湖曼居已经ok了。

五 餐饮：早餐丰富，全日餐饮

餐厅在前台对面，面积很大，相信旺季也能勉力应对。落地窗外是花园，餐桌间距足够大，用餐环境宜人。相对于平季200多的房价，早餐的丰富程度也令人满意，种类也是开元一贯的注重中式的风格。值得一提的是，餐厅也有午餐晚餐，看价目表也比较亲民，只是集团条款指出曼居餐饮不参与会员计划，不知具体执行如何。

六 总结

说起来杭州作为大本营，当地的开元比其他区域要放心的多，尤其千岛湖的开元印象中口碑都不错，且往往比同档次国际品牌价格要低，是高性价比之选。